MIDOCO | Optimizing Workflows

Erbringung von Microsoft Unified Enterprise Support mit Foundational Services und Enhanced Designated Engineering. Die Leistung umfasst die in der USSD beschriebenen Service Levels, Reaktionszeiten und Eskalationsbedingungen und ist über Microsofts originäre Supportstrukturen zu erbringen.

Verlängerung der SUSE Linux Enterprise Subscriptions der Investitionsbank Berlin für die Grundlaufzeit von 12 Monaten. Eine optionale Verlängerung um weitere 12 Monate ist vorgesehen.

Wartung für IBM Content Manager und IBM Content Collector-Lizenzen.

Erbringung von Dienstleistungen für die Betriebsgrößenklasseneinteilung in DAME und damit verbundene Verfahren sowie für PD-I-Statistik und Auswertungen. Zusätzlich Beratung und Unterstützung beim Aufbau einer möglichen Testumgebung für PD-Go, bei Erweiterungen von PINGO und bei der Koordination von PINGO, BuKon und PD-Go.

Bereitstellung eines cloudbasierten Lernmanagementsystems für bis zu 1.214 aktive Nutzende einschließlich Implementierung, Schulung, Wartung und Weiterentwicklung. Bereitstellung aktueller Lerninhalte und -formate sowie Unterstützung beim Einstellen eigener Inhalte der beteiligten Verwaltungen.

Beschaffung und Bereitstellung von VEEAM-Lizenzen durch einen autorisierten Handelspartner. Der Anbieter muss den VEEAM-Silber-Partnerstatus oder höher während der Vertragslaufzeit halten.

Erbringung externer Dienstleistungen zur Unterstützung des Betriebs einer Multi-Cloud-Umgebung sowie Bereitstellung von Plattformservices. Umfasst Cloud-Entwicklung, Infrastruktur- und Architekturberatung, Servicebetrieb, Automatisierung, Support und Informationssicherheit.

Bereitstellung und Betrieb von Rechenzentrums-, Server-, Speicher-, Netzwerk-, Kommunikations-, Plattform- und technischen Applikationsdiensten einschließlich Hosting, Monitoring, Datensicherung, Wiederherstellung, Patch- und Release-Management sowie Betriebsführung. Leistungen sind gemäß ONTRAS-Prozessen, ITSM-Tool, Architekturvorgaben und Service Levels zu erbringen.

Beschaffung einer Open-Source-Filehosting-Software zur eigenständigen Installation und zum Betrieb auf vorhandener Serverinfrastruktur. Sie soll Microsoft 365 und Outlook/Exchange um passwortgeschützten, zeitlich begrenzten Dateiaustausch mit internen und externen Partnern ergänzen.

Betrieb, Wartung und agile Weiterentwicklung der Buchungs- und Kundenplattform „Dein Lagerraum“ auf Basis von React/Node.js in Azure. Umfasst Monitoring und Störungsbehebung für Buchungs-, Zahlungs- und Zugangsprozesse, Qualitätssicherung, Sicherheit und Compliance, Integrationen externer Systeme sowie UI/UX, SEO, Analytics und Performance.