#makeitbetter

Kompleksowa obsługa informatyczna szpitala: administrowanie infrastrukturą sprzętową i programową oraz systemami dziedzinowymi, ich wdrażanie, serwis, utrzymanie i rozwój. Usługi mają zapewnić ciągłe, bezpieczne i zgodne z prawem działanie środowiska teleinformatycznego.

Świadczenie usługi ATiK dla oprogramowania IBM używanego w hurtowni danych HD BI przez 12 miesięcy, z możliwością dwóch kolejnych przedłużeń po 12 miesięcy każde. Zakres obejmuje aktualizacje i ich dokumentację, możliwość przeniesienia oprogramowania na inną platformę oraz wsparcie elektroniczne i telefoniczne.

Zaprojektowanie i wdrożenie chatbota z funkcją live chat oraz voicebota, zintegrowanych z systemami QMS i Zgłoszenia BB. Restrukturyzacja głównego portalu miejskiego w architekturze multisite oraz przeniesienie treści pięciu serwisów. Opcjonalnie: przebudowa portalu Rady Miejskiej i wdrożenie w nim chatbota.

Dostawa, wdrożenie, konfiguracja i utrzymanie centralnego systemu SIEM/SOAR z infrastrukturą towarzyszącą, w tym skanerami podatności i lokalnymi kolektorami logów. Całodobowe monitorowanie bezpieczeństwa infrastruktury teleinformatycznej zamawiającego i 26 partnerów projektu w trybie 24/7/365. Opcjonalnie: do 13 000 godzin asysty technicznej oraz przedłużenie usług SOC i utrzymania systemów maksymalnie o 12 miesięcy.

Dostawa, wymiana i montaż 4175 kompletów wodomierzy z modułami radiowymi oraz sprzętu uzupełniającego. Dostawa i wdrożenie systemu teleinformatycznego do zdalnego odczytu, analizy i archiwizacji pomiarów oraz systemów eGIS i inteligentnego zarządzania siecią wodociągową. Zakres obejmuje szkolenia, wsparcie techniczne i czynności montażowe, w tym plombowanie oraz sporządzanie protokołów.

Zakup i przedłużenie licencji na oprogramowanie wykorzystywane przez IPN oraz zapewnienie do niego wsparcia technicznego.

Dostawa dysków NVMe typu capacity do rozbudowy klastra vSAN. Opcja obejmuje dostawę dysków cache do prewencyjnej wymiany oraz asystę techniczną przy rozbudowie środowiska; fizyczny montaż dysków zapewnia zamawiający.

Zapewnienie body leasingu wspierającego wytwarzanie i modernizację aplikacji dziedzinowych ZUS, poprawę jakości kodu oraz analizę systemową, testowanie i dokumentację. Zakres obejmuje także organizację prac zespołu w roli Scrum Mastera i udział w spotkaniach projektowych.

Dostawa i wdrożenie systemu informacji prawnej dostępnego w sieci zamawiającego oraz 200 licencji na 36 miesięcy. Zakres obejmuje aktualizacje co najmniej raz na dwa tygodnie, szkolenie dwóch administratorów, materiały e-learningowe SCORM 1.2 oraz serwis techniczny i usuwanie usterek.

Zapewnienie asysty technicznej i konserwacji systemu OTAGO.