Devolk

Zakup usług wsparcia technicznego SAP Standard Support. Szczegółowy zakres określono w opisie przedmiotu zamówienia i wzorze umowy.

Rozbudowa i utrzymanie platformy GreyCortex Mendel NDR lub dostawa rozwiązania równoważnego, obejmujące cztery sensory sieciowe o przepustowości co najmniej 100 Mbps każdy. Zamówienie obejmuje wsparcie techniczne przez 36 miesięcy, łącznie 144 godziny serwisowe, dostęp do wsparcia producenta oraz trzy coroczne szkolenia administratorów.

Zaprojektowanie, wykonanie, dostawa, wdrożenie i uruchomienie Modułu AI Lean wraz z kompletną infrastrukturą on-premise. Zakres obejmuje lokalny model AI/LLM, bazę wiedzy i integracje zgodnie z wymaganiami zamówienia.

Zaprojektowanie, dostarczenie i wdrożenie platformy e-usług z portalem i aplikacją mobilną, modernizacja systemów podatkowych, odpadowych, finansowych i kadrowo-płacowych oraz wdrożenie EZD i systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji. Zakres obejmuje integracje z usługami krajowymi oraz cyfryzację i udostępnienie danych publicznych przez API.

Świadczenie usługi IaaS w centrum danych w modelu Dedicated Private Cloud wraz z kolokacją. Zakres obejmuje dedykowany sprzęt oraz wymagane łącza, transmisję danych i dostęp do Internetu.

Eksploatacja i rozwój Systemu Dozoru Elektronicznego, w tym modyfikowanie i wdrażanie nowych wersji systemu teleinformatycznego oraz zapewnienie jego wsparcia. Zakres obejmuje również urządzenia monitoringu elektronicznego.

Udostępnienie zasobów chmurowych AWS, rozliczanych za pomocą kredytów chmurowych, na potrzeby ciągłości działania oraz rozwoju obecnych i przyszłych systemów, aplikacji i usług Miasta.

Dostawa, konfiguracja i wdrożenie zintegrowanego systemu ERP/CRM z modułami dodatkowymi, obejmujące migrację danych, integracje, uruchomienie produkcyjne i przekazanie do eksploatacji. Zaprojektowanie i wdrożenie szyny danych ESB/API oraz instruktaż; gwarancja, utrzymanie i serwis przez 60 miesięcy od odbioru końcowego.

Zapewnienie asysty technicznej i konserwacji systemu ZSZO przez 36 miesięcy. Opcjonalnie realizacja modyfikacji i usług rozwoju w wymiarze do 1 200 roboczogodzin.

Świadczenie opieki serwisowej na poziomie SAP Standard Support dla oprogramowania SAP wspierającego System Wspomagania Ekonomiki Zakładu. Usługa podstawowa rozpocznie się po zawarciu umowy, nie wcześniej niż 1 kwietnia 2027 r.