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Erbringung von IT-Supportleistungen im 1st Level für Fraunhofer. Eine Einarbeitungsphase ist für März 2027 vorgesehen.

Abschluss eines 24-monatigen Pflegevertrags für die eingesetzten OpenText-SMA-X-Lizenzen gemäß Leistungsverzeichnis, Positionen 1.1 bis 1.7.

Lieferung von 2.000 Citrix Universal Hybrid Multi Cloud Extension-Lizenzen und 343 Conversion-Lizenzen. Die Lizenzen müssen mit der vorhandenen Infrastruktur kompatibel, dem bestehenden Citrix-Kundenkonto zugeordnet und inklusive Wartungs- und Supportansprüchen bereitgestellt werden.

Wartung für IBM Content Manager und IBM Content Collector-Lizenzen.

Bereitstellung und Verlängerung von Omnissa-Horizon-Subskriptionslizenzen für 2.500 gleichzeitige Sitzungen, einschließlich Herstellerwartung und rund um die Uhr erreichbarem Support für kritische Störungen. Zusätzlich werden bis zu 15 Personentage abrufbarer technischer Unterstützung, Lizenzregistrierung, Berichtswesen und Lizenzbilanz benötigt; die bestehende Concurrent-User-Lizenzierung und Funktionen müssen erhalten bleiben.

Abschluss einer Rahmenvereinbarung zur Bereitstellung, Implementierung, Migration, zum Betrieb und Support einer konzernweit nutzbaren UCaaS-Lösung einschließlich Contact-Center-Funktionen, Basisinfrastruktur, Betriebsoptionen und zugehöriger Serviceleistungen. Der Roll-out erfolgt gestuft an den teilnahmeberechtigten Klinikstandorten.

Betriebsvorbereitende Transition sowie Managed-Service-Leistungen für Entwicklung, Qualitätssicherung, Pflege und Unterstützung des E-AKTE-Basisdienstes der Bundesagentur für Arbeit. Dazu gehören Schnittstellen und Anbindungen weiterer Verfahren sowie optional ein Dienstleistungskontingent und Exitmanagement beziehungsweise abschließende Transition.

Erbringung von Dienstleistungen für die Betriebsgrößenklasseneinteilung in DAME und damit verbundene Verfahren sowie für PD-I-Statistik und Auswertungen. Zusätzlich Beratung und Unterstützung beim Aufbau einer möglichen Testumgebung für PD-Go, bei Erweiterungen von PINGO und bei der Koordination von PINGO, BuKon und PD-Go.

Verlängerung der PingIDM-Lizenzen (früher OpenIDM) einschließlich Support und Wartung als Basis von SIAM. Die Software wird für 5.600 Beschäftigte und 47.000 externe Nutzer gemietet.

Bereitstellung und Betrieb eines webbasierten SaaS-CMS mit Produktiv- und Testumgebung, Migration und Strukturierung der Vergabehandbücher sowie Einrichtung von Rollen, Redaktions-, Prüf- und Freigabeworkflows. Einschließlich Wartung, Support und Schulungen; optionale KI-Funktionen und Erweiterungen sind vorgesehen.