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Assurer le support informatique de premier niveau par téléphone et par voie électronique, traiter et résoudre les incidents et réaliser les demandes de service du Service Desk. La tranche ferme couvre les prestations ordinaires, principalement sur site à Renens ; une tranche optionnelle répond à des besoins complémentaires ou ponctuels.

Acquérir et mettre en œuvre une solution de gestion intégrée du facility management, comprenant les licences et les prestations d’implémentation. Le système couvrira le patrimoine immobilier, la maintenance, les espaces et réservations, la finance, ainsi que l’énergie et la durabilité.

Configurer et paramétrer SAP SuccessFactors Employee Central et Employee Central Payroll pour la paie, migrer les données et assurer la maintenance hypercare, corrective, adaptative et évolutive, le support applicatif de niveaux 2 et 3 ainsi que les prestations de transition sortante.

Le soumissionnaire met à disposition des consultants SAP qualifiés conformément aux profils décrits dans le cahier des charges. Les prestations visent à compléter les compétences internes lors de pics de charge, de projets d'évolution, d'activités de maintenance, de support, de paramétrage, ou de toute autre activité nécessitant un renfort temporaire spécialisé. Conformément aux critères d'aptitude du cahier des charges, le soumissionnaire doit proposer au minimum 17 consultants principaux (qui seront évalués dans le cadre de la procédure) et 17 consultants de remplacement (backup – auto-déclaration), soit au minimum 34 ressources distinctes, couvrant les 7 domaines de compétences et les 3 niveaux de séniorité requis.

Lieferung und Lizenzierung einer IAM-Standardsoftware zur Ablösung des Microsoft Identity Manager (MIM), Wartungs- und Supportleistungen, Implementierungsleistungen (Konzeption, Installation, Migration, Parametrisierung), Weiterentwicklungsleistungen inklusive Abnahme, Betriebsunterstützungsleistungen, Schulungs- und Beratungsleistungen. Die Leistungen werden modular in Arbeitspakete strukturiert. Optionale Verlängerung von max. 9 Jahren.

Ersetzen von 5 AC450-Kontrollern mit Nodenamen 22, 32, 41, 42 und 51 durch neue ABB-Kontroller vom Typ AC800M PM866AK02. Ersatz nicht redundanter AF100 Busse durch redundante Profibus-DP-Verbindungen inklusive S800 Profibus-DP-Kopfmodulen. Realisierung bestehender Verbindungen zur Fremdperipherie (Kesselsicherheit, Stützbrennersteuerung, Krananlage, Turbine und div. Touchpanels) auf dem AC800M mittels serieller Schnittstellen mit 3964(R) und RK512-Stack sowie Modbus RTU. Beschaffung und Implementierung notwendiger Profibus DP Gateways.

Mise en place d'une plateforme de monitoring des démarches transfrontalières dans le Grand Genève. Conception, structuration et mise en œuvre d'une plateforme informatique de visualisation, gestion et partage d'indicateurs et données territoriales.

Bezug von Public Hyperscaler Cloud Services (bspw. Microsoft Azure, Amazon AWS, Google Cloud, etc.) für die Nachfolge der bestehenden Cloud-Plattform von Swissgrid. Der Bezug der Cloud Services erfolgt nach Bedarf über die Laufzeit von 5 Jahren (Rahmenvertrag). Alle Leistungen sind in eigenen Räumlichkeiten der Anbieterin (off-site) sowie ausschliesslich nach vorgängiger Vereinbarung bei Swissgrid in Aarau oder an weiteren Standorten von Swissgrid (on-site) zu erbringen.

Renouvellement et acquisition des licences Atlassian décrites dans le cahier des charges pour une durée de 1 an.