Teleknowledge

Beheerdiensten in verband met computers, Helpdesk- en ondersteuningsdiensten, Beheer van datanetwerken en ondersteunende diensten, Computernetwerkdiensten

Het leveren van een burgerzaken applicatie

Computeraudit- en testdiensten

De Opdracht omvat de levering, implementatie en ondersteuning van een nieuw Energie- Management Systeem (EnMS) voor de Universiteit Leiden. Een goed functionerend Energieregistratie- en Bewakingssysteem (EBS) maakt integraal onderdeel uit van de EnMS-oplossing. Voor het merendeel van de gebouwen is een EBS wettelijk verplicht. De EnMS-oplossing dient daarom te voldoen aan de geldende richtlijnen zoals vastgesteld door de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO). Met deze aanbesteding beoogt de Opdrachtgever te beschikken over een schaalbare, toekomstbestendige en veilig ingerichte SaaS-oplossing die betrouwbare energie-informatie ontsluit en ondersteuning biedt bij wettelijke verplichtingen, financiële processen en duurzaamheidsdoelstellingen. Het EnMS fungeert daarbij als het primaire systeem voor langetermijnopslag, beheer en analyse van energiedata van de Opdrachtgever. Het EnMS dient op een robuuste en herleidbare wijze te integreren met bestaande systemen en databronnen van de Universiteit Leiden en geschikt te zijn voor gegevensuitwisseling binnen de bestaande informatievoorziening. De Opdracht bestaat uit de volgende onderdelen: de levering, implementatie en ondersteuning van een EnMS als SaaS-oplossing de levering van monitoringsdiensten gericht op datakwaliteit en continuïteit de levering van aanvullende functionaliteit modules en dashboards (optioneel)

The Utrecht University Library is looking for a Library Management System (LMS) as Software as a Service (SaaS) to support its services for its patrons and to manage its collections. It concerns an LMS with the following components: Circulation and patron management, Acquisitions, Management of digital and printed collections, Discovery and access, Administrative tools.

Implementatie en onderhoud van een nieuwe belastingapplicatie, inclusief migratie. De applicatie ondersteunt taken zoals heffen, invordering, kwijtschelding, bezwaar en beroep, WOZ, belastingportaal en rapportgeneratie.

Het vervangen van het huidige toegangscontrolesysteem, inclusief het uitvoeren van onderhoud.

Het ministerie van Buitenlandse Zaken, de Hoofddirectie Consulaire en Visumzaken, NederlandWereldwijd (NWW) wil een Raamovereenkomst afsluiten met één opdrachtnemer voor de levering van een Facilitair Contactcenter ter ondersteuning van NWW. Het Facilitair Contactcenter ondersteunt NWW bij het afhandelen van eerstelijns klantcontact in het Nederlands en Engels. De dienstverlening bestaat uit een structurele basisbezetting (waakvlam) die gedurende het jaar ondersteuning biedt bij de reguliere dienstverlening, aangevuld met de mogelijkheid de capaciteit flexibel op en af te schalen wanneer de situatie daarom vraagt.

Het CBR wil met deze aanbesteding een complete Logistieke applicatie oplossing aanschaffen. Deze oplossing bestaat uit een in het CBR-landschap On Premise geïmplementeerde en operationeel geaccepteerde applicatie plus de verder bij de aangeboden oplossing horende componenten (bijvoorbeeld ID-scanners, aanmeldstations, ticketprinters e.d.).

De aanbesteding heeft tot doel om met drie partijen raamovereenkomsten te sluiten voor de levering van werkplek gerelateerde ICT-hardware en de levering van servicecontracten en levering van smartphones, inclusief de mogelijkheid tot het afnemen van bijbehorende dienstverlening.