roboticket

Utrzymanie, zarządzanie, wsparcie i serwis systemu telefonii IP ZUS oraz świadczenie usług telekomunikacyjnych z wykorzystaniem łączy udostępnionych w ramach zamówienia. Zakres obejmuje przejęcie usług, administrację systemem centralnym i obsługę awarii zgodnie z SLA.

Przeprowadzenie inwentaryzacji zasobów przestrzennych, budowa baz danych przestrzennych i uruchomienie publicznych e-usług wspierających zarządzanie infrastrukturą drogową i krajobrazem Zduńskiej Woli. Zakres obejmuje m.in. mobilne mapowanie, ewidencję elementów dróg i reklam oraz dostawę i wdrożenie narzędzi GIS i systemu zarządzania infrastrukturą.

Zapewnienie usługi IaaS w centrum danych w modelu dedykowanej chmury prywatnej wraz z kolokacją. Zakres obejmuje również dedykowane symetryczne łącza światłowodowe, transmisję danych oraz połączenie sieci zamawiającego z Internetem.

Dostawa infrastruktury IT i licencji oprogramowania oraz wdrożenie środowiska. Po wdrożeniu należy świadczyć wsparcie techniczne dla rozwiązań terminalowych, w tym konsultacje, zmiany konfiguracji, modyfikacje funkcjonalności, wsparcie integracyjne i doradztwo.

Odnowienie wsparcia producenta ProSupport NBD-Hardware Support dla dwóch deduplikatorów Dell DataDomain DD9400 wskazanych numerami seryjnymi albo dostarczenie i wdrożenie rozwiązania równoważnego. W obu wariantach należy zapewnić wsparcie serwisowe producenta przez 12 miesięcy.

Konserwacja i serwis urządzeń detekcyjnych i sygnalizacyjnych oraz instalacji kablowych i konstrukcji wsporczych sygnalizacji świetlnych w Poznaniu. Zakres obejmuje również usuwanie awarii i wymianę masztów sygnalizacyjnych.

Dostawa i wdrożenie kompletnego rozwiązania klasy ITSM do obsługi zgłoszeń serwisowych wraz z niezbędną infrastrukturą. Zakres obejmuje migrację danych, integrację z systemami Zamawiającego, testy, szkolenia i odbiory.

Serwis i aktualizacja systemu HIS InfoMedica Plus/AMMS Plus, konfiguracja, konsultacje, wsparcie użytkowników oraz pomoc przy bazie Oracle. Obejmuje monitorowanie Oracle i obsługę awarii 24/7, zgłoszenia serwisowe, zdalne wsparcie oraz jedną całodniową wizytę miesięcznie w szpitalu.

Dostawa licencji na system elektronicznego obiegu dokumentów, wdrożenie i integracja systemu oraz szkolenie personelu.

Opracowanie i wdrożenie nowego modułu oprogramowania sterowników sygnalizacji świetlnej w systemie zarządzania ruchem TRISTAR w Gdyni. Zakres obejmuje instalację i uruchomienie modułu; opcjonalnie możliwa jest rozbudowa o obsługę plików wykonawczych TRENDS 5.3.