Nils Westerlund

Abschluss einer Rahmenvereinbarung zur Beschaffung von Produkten des Herstellers Dell.

Lieferung bayernweit eingesetzter Formulare ohne Geldwert für die Bayerische Polizei im Rahmen einer Rahmenvereinbarung.

Projektleitung und Betrieb einer qualifizierten IT-Hotline mit Front- und Backoffice als First-Level-Support für Abgeordnete, Mitarbeitende, die Bundestagsverwaltung und teilweise Fraktionsbeschäftigte. Dazu gehört informationstechnische Unterstützung für etwa 10.000 IT-Arbeitsplätze.

Bereitstellung und Betrieb eines cloudbasierten Geodatenservices und WebGIS als SaaS. Geodaten und Fachdaten aus unterschiedlichen Quellen sind über standardisierte OGC-Dienste bereitzustellen; der Sekundärdatenbestand wird automatisiert mit FME Flow aktualisiert. Das System unterstützt Visualisierung, Analyse, Reporting und Pflege von Fachdaten sowie die Veröffentlichung von 30 Fachportalen.

Ganzheitliches Lifecycle-Management mobiler Endgeräte an mehreren UKM-Standorten: Wareneingang, Inventarisierung, Personalisierung, Konfiguration und MDM-Integration sowie Dokumentation und Lagerhaltung eines Austauschpools. Dazu gehören Garantie-, Reparatur- und Vor-Ort-/Express-Service, Rücknahme und Verwertung von Altgeräten sowie sichere Daten- und SIM-Kartenvernichtung.

Erbringung von IT-Supportleistungen im 1st Level für Fraunhofer. Eine Einarbeitungsphase ist für März 2027 vorgesehen.

Betrieb und Führung des zentralen Berliner Hunderegisters einschließlich Online-Registrierung. Dazu gehören die Übernahme und Verarbeitung von Antrags- und Bestandsdaten, die Gebührenabwicklung sowie telefonischer Service und Beschwerdemanagement.

Wartung für IBM Content Manager und IBM Content Collector-Lizenzen.

Bereitstellung und Verlängerung von Omnissa-Horizon-Subskriptionslizenzen für 2.500 gleichzeitige Sitzungen, einschließlich Herstellerwartung und rund um die Uhr erreichbarem Support für kritische Störungen. Zusätzlich werden bis zu 15 Personentage abrufbarer technischer Unterstützung, Lizenzregistrierung, Berichtswesen und Lizenzbilanz benötigt; die bestehende Concurrent-User-Lizenzierung und Funktionen müssen erhalten bleiben.

Abschluss einer Rahmenvereinbarung zur Bereitstellung, Implementierung, Migration, zum Betrieb und Support einer konzernweit nutzbaren UCaaS-Lösung einschließlich Contact-Center-Funktionen, Basisinfrastruktur, Betriebsoptionen und zugehöriger Serviceleistungen. Der Roll-out erfolgt gestuft an den teilnahmeberechtigten Klinikstandorten.