Matrix IT & DATA

Het nieuwe Contact Center Platform dient: • De continuïteit van de telefonische dienstverlening te waarborgen; • Medewerkers te voorzien van een stabiele, veilige en goed beheerbare telefonie- en Contact Center Platform; • Bij te dragen aan een optimale bereikbaarheid voor inwoners, ondernemers, partners en medewerkers; • Voldoende flexibiliteit te bieden om toekomstige ontwikkelingen op het gebied van dienstverlening, wet- en regelgeving en technologie te ondersteunen. De beoogde overeenkomst wordt aangegaan voor een initiële periode van vier (4) jaar. Daarna is de overeenkomst onder gelijkblijvende voorwaarden eenzijdig door Opdrachtgever achtereenvolgens twee (2) keer te verlengen met telkens een periode van één (1) jaar. De overeenkomst kent daarmee een maximale looptijd van zes (6) jaar.

Uitvoering van campagnes en communicatie op het gebied van verkeersveiligheid.

Voor de uitvoering van haar wettelijke taken op het gebied van geo-informatie — waaronder de bijhouding van de Basisregistratie Grootschalige Topografie (BGT) en de Basisregistratie Adressen en Gebouwen (BAG) — alsmede voor toezicht, handhaving, vergunningverlening en integraal beheer van de openbare ruimte, maakt de gemeente gebruik van actueel 360-graden beeldmateriaal. Dit beeldmateriaal stelt medewerkers in staat objecten in de openbare ruimte op afstand nauwkeurig te inspecteren, te meten en te muteren, waardoor het aantal fysieke veldbezoeken aanzienlijk wordt beperkt en de kwaliteit en snelheid van datavastlegging worden vergroot. Met deze aanbestedingsprocedure is gemeente Haarlemmermeer voornemens één partij te selecteren voor de uitvoering van de jaarlijkse inwinning van 360-graden beeldmateriaal van het volledige gemeentelijk grondgebied, het hosten en ontsluiten van de beelden via een webgebaseerde viewer (SaaS).

De aanbestedende dienst wenst de werving en selectie van management- en strategische functies (schalen 11 t/m 15) en van strategisch ondersteunende rollen extern te beleggen, gericht op structurele indiensttreding en dus nadrukkelijk niet op inhuur via een detacherings- of flexconstructie. Met deze aanbesteding beoogt de Opdrachtgever één deskundige partij te contracteren die het volledige werving- en selectieproces zorgvuldig, consistent en ontzorgend uitvoert, waarbij de opdrachtnemer verantwoordelijk is voor onder meer de vacatureteksten, externe publicatie, netwerkinzet en (voor)selectie inclusief screening en assessments, en de Opdrachtgever zorg draagt voor de inhoudelijke input, de gesprekken en de onboarding.

HVC is op zoek naar een Broker die erin gespecialiseerd is Interim Professionals, bijvoorbeeld Zzp'ers of Detacheringskrachten, te werven/sourcen, voor te selecteren en in te zetten bij HVC, inclusief het contracteren en het afhandelen van de administratieve processen en het mitigeren van verschillende juridische, financiële en operationele risico's. De Broker handelt namens HVC richting de markt. HVC heeft een partij voor ogen die de gehele markt van potentieel aan te bieden Kandidaten kan bestrijken. Het zwaartepunt van onze inhuur ligt bij de afdeling Projecten, die ten behoeve van geheel HVC voornamelijk technische projecten uitvoert, bijvoorbeeld voor onze business unit Warmte, welke zich toelegt op de ontwikkeling en aanleg van voornamelijk warmtenetten en geothermiebronnen. Functies/rollen die veelvuldig worden ingehuurd zijn Plant/Maintenance Engineers, Projectmanagers/-leiders, Werkvoorbereiders en Directievoerders. Daarnaast vindt er enige inhuur van professionals plaats binnen overige bedrijfsonderdelen en ondersteunende diensten, zoals bij HR, Communicatie, Financiën en Juridische zaken. De Broker wordt ten behoeve van HVC verantwoordelijk voor onder andere de volgende processen: - sourcing, preselectie en contracteren van gekwalificeerde Kandidaten door een brede marktontsluiting; - contractmanagement t.a.v. Leveranciersovereenkomsten en Nadere overeenkomsten, screening, leveranciersmanagement, dossiervorming; - urenregistratie en (centrale) facturatie; - (management)rapportages.

Bemiddeling van vervoer (vlieg- en/of internationale treinticket) en verblijven ten behoeve van medewerkers van aanbestedende dienst. Dit omvat het opstellen van vervoer- en vlijfsvoorstellen in het buitenland, het verstrekken van informatie over reserveren, boeken, wijzigen en annuleren, het leveren van internationale vlieg- en treintickets, het verzorgen van verblijfreserveringen, het bieden van ondersteuning bij calamiteiten, het beschikbaar stellen van een 24-uurs bereikbaarheidsdienst, het factureren van diensten, het implementeren en onderhouden van processen en systemen, het leveren van managementinformatie en het signaleren van actuele reisadviezen.

Staatsbosbeheer heeft regelmatig behoefte aan inhuur van personeel als tijdelijke aanvulling op de vaste bezetting, voor een specifiek project of voor gespecialiseerde kennis en/of vaardigheden. Om in deze behoefte te voorzien, heeft Staatsbosbeheer ervoor gekozen een Dynamisch aankoopsysteem (DAS) in te stellen. Geïnteresseerde partijen worden uitgenodigd zich te registreren en aan te melden binnen het DAS Inhuur personeel, dat beschikbaar is via het Mercell-platform, om in aanmerking te komen voor opdrachten die via het DAS Inhuur personeel worden uitgevraagd.

De beschikbaarstelling, implementatie, ingebruikname, ondersteuning en doorontwikkeling van een toekomstbestendige e-HRM- en payrolloplossing voor Senzer. Met deze aanbesteding wil Senzer de continuïteit van de personeels- en salarisadministratie borgen en tegelijkertijd een structurele verbetering realiseren van de HR-dienstverlening en digitale bedrijfsvoering. De oplossing moet Senzer ondersteunen bij het verder standaardiseren, digitaliseren en beheersbaar inrichten van HR- en payrollprocessen. Daarbij is een juiste, tijdige en controleerbare salarisverwerking een essentieel uitgangspunt.

De salarisadministratie is momenteel uitbesteed aan een externe partij, die deze werkzaamheden uitvoert voor circa 10 tot 12 uur per week en, indien nodig, ad hoc consultancydiensten. Deze partij is verantwoordelijk voor de periodieke salarisverwerking en aanverwante werkzaamheden zoals beschreven in Bijlage F – Werkzaamheden. De personeelsadministratie is ondergebracht binnen team HR, onderdeel van de afdeling HR & Organisatieontwikkeling en wordt uitgevoerd door drie parttime medewerkers. Zij zijn verantwoordelijk voor het aanleveren, controleren en verwerken van verschillende personeelsmutaties. Sinds januari 2023 wordt gewerkt met het systeem AFAS. Een groot deel van de HR- en salarisprocessen is ingericht via workflows binnen dit systeem. Dit zorgt voor een gestructureerde en gedigitaliseerde werkwijze, maar vraagt ook om specifieke systeemkennis en ondersteuning.

Algemeen Advies en/of werkzaamheden op het gebied van: algemeen management en beleid, secretariële ondersteuning, juridisch advies, inkoopadvies, onderzoek en gegevensbeheer, documentbeheer.