Level.pro

Verlängerung des Supports und der Wartung für On-Premise-Commvault-Kapazitätslizenzen. Der Leistungsinhalt wird auf Subscription umgestellt; während der Vertragslaufzeit sind weitere Lizenzabrufe möglich.

Abschluss eines Microsoft Unified-Support-Vertrags zur Aufrechterhaltung des Betriebs im Microsoft-Client-/Server-Bereich. Die ausgeschriebenen Supportstunden umfassen SQL, SMS/SCCM und Windows Server/AD; Stundenverteilungen müssen innerhalb dieser Kategorien verschiebbar sein.

Lieferung und Lizenzierung einer On-Premises-Software zur Niederspannungsnetzführung für netzorientierte Steuerung nach § 14a EnWG und Anlagensteuerung nach § 9 EEG. Umfasst Einführung, Installation und Inbetriebnahme in der bereitgestellten Hosting-Umgebung sowie Betrieb, Wartung, Pflege und Support durch den Softwarelieferanten; Hosting und IT-Infrastruktur sind ausgeschlossen.

Verlängerung der Matrix42 Software-Asset-Management-Lizenzen und Erweiterung um Unified Endpoint Management für jeweils 650 Nutzer sowie Bereitstellung von LIS Premium DATA. Zusätzlich 12 Personentage bedarfsorientierte Beratung zum IT-Lizenzmanagement mit Matrix42.

Übernahme der Funktion des externen Datenschutzbeauftragten: Beratung und Überwachung der Datenschutzanforderungen, Datenschutzkontrollen, Folgenabschätzungen, Betreuung von Betroffenenrechten und Datenschutzverletzungen sowie Dokumentation, Berichterstattung und Mitarbeiterschulungen. Die Leistung erfolgt überwiegend remote innerhalb Deutschlands, mit abgestimmten Quartalsbesuchen; optional kann die Funktion des KI-Beauftragten übernommen werden.

Konzeption, Entwicklung, Implementierung, Integration, Inbetriebnahme und betriebsfertige Übergabe eines modularen, skalierbaren Web-Kundenportals für SGB-II-Kundinnen und -Kunden. Die Lösung muss barrierefrei, sicher, revisionsfähig und interoperabel mit der vorhandenen IT und den Fachverfahren sein.

Bereitstellung bzw. Subskription einer cloudbasierten Finanzsoftware als Ersatz der bestehenden SAP-ERP-Lösung für Finanzbuchhaltung, Anlagenbuchhaltung, Controlling und Beschaffung. Enthalten sind Implementierung, Konfiguration, Migration, Integration, Schulung, Produktivsetzung sowie Anlaufunterstützung, Betrieb, Pflege, Service und Support.

Bereitstellung und Betrieb zentraler IT-Infrastruktur-, Netzwerk-, Kommunikations-, Plattform- und technischer Applikationsservices. Dazu gehören unter anderem Hosting, Monitoring, Backup und Wiederherstellung, Patch- und Release-Management sowie die Betriebsführung gemäß ONTRAS-Prozessen, Service Levels und technischen Vorgaben.

Bereitstellung von Roll-out-, Staging-, Logistik- und Vor-Ort-Services für IT-Arbeitsplätze in Wiesbaden. Dazu gehören Endgerätevorbereitung und -konfiguration, Hardware-Roll-outs, Auslieferung, Installation, Dokumentation sowie die Einsatzplanung; dauerhaft sind 2,5 FTE bereitzustellen.

Einrichten und Betreiben eines Recovery Retainers für Active Directory, DNS, Veeam, Hyper-V, SQL Server sowie erforderliche Netzwerk- und Sicherheitsinfrastruktur. Umfasst Kick-off und Initial Readiness Assessment, deutschsprachige 24/7/365-Rufbereitschaft sowie abrufbare Wiederherstellung mit Remote-Reaktion binnen 2 Stunden und Vor-Ort-Einsatz in Mainz binnen 6 Stunden. Es gelten SLAs mit Pönalen; Datenverarbeitung ist auf EU/EWR beschränkt.