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Erbringung von IT-Support im 1st Level am Standort München. Einarbeitung ist für März 2027 vorgesehen.

Beschaffung und Implementierung einer zentralen Bewerbungsmanagementsoftware zur digitalen Unterstützung des Personalgewinnungsprozesses von der Stellenbeantragung bis zur Einstellungsvorbereitung. Einschließlich Lizenzen, Konfiguration, Schnittstellen, Einführung sowie Betrieb, Wartung und Support.

Wartung von ArcSight und Implementierung sowie Wartung von Use Cases für das Extranet (bis zu 220 Personentage). Durchführung von Überwachungs- und Analyseleistungen sowie Incident Response für das Projekt Extranet, jeweils bis zu 220 Personentage.

Bereitstellung und Betrieb einer mandantenfähigen SaaS-KI-Kompetenzplattform. Durchführung eines On-Demand-Grundlagenprogramms einschließlich des Pflichtteils nach Art. 4 EU-KI-Verordnung sowie moderierter Online-Aufbauworkshops mit Wissensdatenbank und Community-Ansatz.

Service und Support für SAP HCM, einschließlich Projektbegleitung und Change Requests. Umfasst Beratung und Entwicklung für SAP-HCM-Module sowie Betreuung von SAP-Cloud-Anwendungen und Unterstützung bei Integrationen.

Bereitstellung, Betrieb und Support hochverfügbarer, redundanter Internetanbindungen einschließlich DDoS-Schutz und Domain-Services für LOTTO Hamburg. Erforderlich sind stabile, sichere und redundante Internetwege zu den Standorten.

Vertiefte sicherheitstechnische Analyse marktüblicher SDN-Produkte, die für die Netze des Bundes relevant sein können. Dabei sollen die Labormöglichkeiten genutzt und weiterentwickelt sowie Methodenkompetenz für künftige Produktanalysen aufgebaut werden.

Lieferung, Montage und betriebsfertige Einrichtung einer zentralen Kassen- und Zutrittslösung einschließlich SaaS-Grundmodul, Kassen, Bargeldrecyclern, Drehkreuzen, Transpondermedien, Schrankenschlössern und Infoterminals.

Support und Betriebsunterstützung für eine hochverfügbare OpenStack-/Yaook-Cloud mit Rook-basierten Ceph-Clustern, insbesondere Second- und Third-Level-Support, Störungsanalyse, Eskalation und Reporting. Optional können Beratung, Root-Cause-Analysen, Change-, Update-, Upgrade- und Migrationsbegleitung, Workshops, Wissenstransfer, Exit-Unterstützung sowie Entwicklungsleistungen abgerufen werden; die operative Administration bleibt beim Auftraggeber.

Verlängerung der Blackberry Managed Services und Miete vorhandener Blackberry-Lizenzen für den LWV Hessen. Umfasst verschiedene Lizenzen sowie Optionen gemäß Leistungsbeschreibung.