CRM Software

Dezvoltarea, testarea și pilotarea a 13 soluții digitale integrate pentru e-guvernare, inclusiv furnizarea infrastructurii hardware și a licențelor necesare. Contractul include instruirea a 18 utilizatori și 2 administratori; punerea în producție este punctată separat ca angajament al ofertantului.

Furnizarea accesului electronic la ScienceDirect printr-un acord transformativ, pentru 11 luni. Include sesiuni de instruire.

Furnizarea, instalarea și operaționalizarea a 23 de insule ecologice supraterane, cu 92 de module pentru colectarea separată, echipamente digitale, platformă software și 6.028 de carduri de acces. Sunt incluse transportul, montajul, configurarea, testarea, instruirea, garanția, mentenanța și serviciile digitale.

Reînnoirea subscripțiilor software Salesforce CRM pentru 24 de luni, inclusiv cantitățile obligatorii și opționale prevăzute în caietul de sarcini. Livrarea cantităților obligatorii se face în cel mult 5 zile lucrătoare de la semnarea contractului, iar activarea cantităților suplimentare în cel mult 5 zile lucrătoare de la solicitare.

Furnizarea și implementarea unui sistem de call center omnichannel și a unei aplicații mobile pentru utilizatori, cu respectarea parametrilor tehnici din specificații și anexe.

Furnizarea de licențe și subscripții de securitate/suport pentru 6 switch-uri Cisco Nexus, 86 routere Cisco N540 și 14 switch-uri Connectrix Cisco MDS9132T. Licențele pentru switch-urile Connectrix sunt indicate pentru 3 ani.

Furnizarea unui centru de date HPC complet, destinat cercetării și dezvoltării în AI și învățare automată, cu servere de procesare și stocare, servere AI cu GPU, echipamente SAN și servere de backup. Include instalarea și instruirea pentru optimizarea eficienței energetice, conform specificațiilor tehnice.

Furnizarea, dezvoltarea, testarea, integrarea și operaționalizarea unei platforme interoperabile de e-guvernare, inclusiv componente SaaS, portal și aplicații pentru cetățeni și firme, chatbot și asistenți digitali, soluții de analiză și date deschise și platformă e-learning. Sunt incluse integrarea, interoperabilitatea și securitatea cibernetică, instruirea personalului, suportul tehnic și mentenanța.

Furnizarea, instalarea, activarea și punerea în funcțiune a unei soluții WAF pentru protecția aplicațiilor web ale ASF. Soluția include două echipamente hardware, licențe software specializate, subscripții de securitate cibernetică și suport tehnic timp de 36 de luni.

Prestarea serviciilor de mentenanță pentru licențele SAP și furnizarea de licențe SAP noi, conform caietului de sarcini și fișelor tehnice. Acordul-cadru estimează cantități între 5.427 și 6.287 UM, cu atribuirea contractelor subsecvente în funcție de necesități.