Coditive s.r.o.

Dostawa i wdrożenie kompletnego rozwiązania klasy ITSM do obsługi zgłoszeń serwisowych wraz z niezbędną infrastrukturą. Zakres obejmuje migrację danych, integrację z systemami Zamawiającego, testy, szkolenia i odbiory.

Wykonawca przeprowadzi analizę przedwdrożeniową, dostarczy i wdroży platformę w infrastrukturze zamawiającego, migrując dane do siedmiu instancji dla Urzędu Miasta, jednostek gminy i oświaty. Zakres obejmuje szkolenia administratorów i redaktorów oraz asystę techniczną.

Dostawa wyposażenia meblowego, komputerowego, elektronicznego i pozostałych urządzeń wskazanych w wykazie. Zakres obejmuje uruchomienie i sprawdzenie urządzeń elektronicznych, szkolenie wskazanego użytkownika oraz uprzątnięcie terenu i naprawę ewentualnych szkód.

Dostawa subskrypcji licencji VMware lub równoważnego oprogramowania do utrzymania i rozbudowy lokalnego środowiska wirtualizacji oraz zapewnienia zapasowego miejsca przetwarzania w chmurze w modelu Disaster Recovery. Zakres obejmuje wsparcie producenta.

Dostawa, wymiana i montaż 4175 kompletów wodomierzy z modułami radiowymi oraz sprzętu uzupełniającego. Dostawa i wdrożenie systemu teleinformatycznego do zdalnego odczytu, analizy i archiwizacji pomiarów oraz systemów eGIS i inteligentnego zarządzania siecią wodociągową. Zakres obejmuje szkolenia, wsparcie techniczne i czynności montażowe, w tym plombowanie oraz sporządzanie protokołów.

Kompleksowa obsługa informatyczna szpitala: administrowanie infrastrukturą sprzętową i programową oraz systemami dziedzinowymi, ich wdrażanie, serwis, utrzymanie i rozwój. Usługi mają zapewnić ciągłe, bezpieczne i zgodne z prawem działanie środowiska teleinformatycznego.

Dostawa, wdrożenie, konfiguracja i utrzymanie centralnego systemu SIEM/SOAR z infrastrukturą towarzyszącą, w tym skanerami podatności i lokalnymi kolektorami logów. Całodobowe monitorowanie bezpieczeństwa infrastruktury teleinformatycznej zamawiającego i 26 partnerów projektu w trybie 24/7/365. Opcjonalnie: do 13 000 godzin asysty technicznej oraz przedłużenie usług SOC i utrzymania systemów maksymalnie o 12 miesięcy.

Zaprojektowanie i wdrożenie chatbota z funkcją live chat oraz voicebota, zintegrowanych z systemami QMS i Zgłoszenia BB. Restrukturyzacja głównego portalu miejskiego w architekturze multisite oraz przeniesienie treści pięciu serwisów. Opcjonalnie: przebudowa portalu Rady Miejskiej i wdrożenie w nim chatbota.

Rozbudowa i utrzymanie platformy GreyCortex Mendel NDR lub dostawa rozwiązania równoważnego, obejmujące cztery sensory sieciowe o przepustowości co najmniej 100 Mbps każdy. Zakres obejmuje 36-miesięczną subskrypcję i wsparcie techniczne (144 godziny), dostęp do wsparcia producenta oraz trzy szkolenia administratorów; przy rozwiązaniu równoważnym również analizę przedwdrożeniową, instalację, konfigurację i testy.

Kompleksowe wdrożenie USOS wraz z aplikacjami stowarzyszonymi, dostosowaniem procesów administracyjnych, konfiguracją środowisk, migracją danych, testami, integracjami i szkoleniami. Zakres obejmuje m.in. system IRK oraz moduły i aplikacje uczelniane, w tym obsługę akademików.