SofaConcerts

Transition und anschließender Betrieb sowie Weiterentwicklung der neun IT-Systeme des Finanzmanagements. Der Auftragnehmer verantwortet den ordnungsgemäßen, fehlerfreien Betrieb innerhalb der vorgegebenen Umgebung und erbringt die festgelegten SLA-, Reporting- und Zusammenarbeitsleistungen.

Bereitstellung und Betrieb der technischen Hosting-Infrastruktur für die SAP-Plattform einschließlich der definierten Betriebsleistungen. Der Betrieb erfolgt in einem professionell betriebenen Rechenzentrum des Auftragnehmers oder eines Unterauftragnehmers.

Bereitstellung eines cloudbasierten DMS als SaaS einschließlich Konfiguration und Anpassung, Migration vorhandener Daten, Schulung und Dokumentation. Nach Abnahme der Einführung umfasst der Auftrag den laufenden Betrieb, Pflege, Support und Service.

Bereitstellung, Konfiguration, Anpassung und Betrieb eines integrierten Endkunden-, Mitarbeitenden- und Geschäftskundenportals zur Verwaltung von Kund:innen, Verträgen, Zugangsmedien, Abrechnungen und Kommunikation. Einschließlich Integration in SAP Business ByDesign und Parksysteme, Datenmigration, Tests, Inbetriebnahme sowie Schulung, Pflege und Support.

Verlängerung der PingIDM-Lizenzen (früher OpenIDM) einschließlich Support und Wartung als Basis von SIAM. Die Software wird für 5.600 Beschäftigte und 47.000 externe Nutzer gemietet.

Bereitstellung der Airlock-Software sowie produktnaher Dienstleistungen im Rahmen einer Rahmenvereinbarung; Leistungserbringung deutschlandweit für abrufberechtigte Bundesbehörden und Einrichtungen.

Erbringung von Microsoft Unified Enterprise Support in den Leistungsblöcken Foundational Services und Enhanced Solutions: Enhanced Designated Engineering (EDE). Maßgeblich ist die Unified Enterprise Support Services Description (USSD), deutsche Fassung, Stand November 2025, insbesondere für Service Levels, Schweregrade, Reaktionszeiten und Leistungsbedingungen. Leistungserbringung unter Nutzung der originären Microsoft-Support- und Eskalationsstrukturen.

Bereitstellung einer zertifizierten Präventionsapp für Versicherte der AOK Niedersachsen, kostenfrei und ohne Vorleistung. Die App soll bei ernährungsbezogenen Zielen unterstützen, insbesondere bei der Reduktion des Zuckerkonsums, Gewichtsreduktion und -stabilisierung, bewusstem und achtsamem Essen sowie einer abwechslungsreichen und ausgewogenen Ernährung.

Bereitstellung und fortlaufender Betrieb einer europäischen, DSGVO-konformen Cloud-Infrastruktur für die TYPO3-Website, einschließlich dedizierter oder virtueller Produktiv- und Staging-Server, Skalierung, 24/7-Infrastrukturmonitoring, Cloud-Firewall, 3-2-1-Backups mit regelmäßigen Wiederherstellungstests, TLS-Zertifikaten und Prüfung der HTTP-Sicherheits-Header. Umfasst außerdem technischen Betrieb und Support, Betreuung sowie Weiterentwicklung der Website. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ist abzuschließen; Unterauftragsverarbeiter und Verarbeitungsorte sind darin transparent zu regeln.

Bereitstellung eines cloudbasierten LMS als SaaS-Lösung für bis zu 2.000 aktive Nutzende, einschließlich Installation und Implementierung, Schulung, Wartung und Fortentwicklung des Systems. Bereitstellung des Zugriffs auf aktuelle Lerninhalte und -formate aus einem umfangreichen Anbieterportfolio sowie Ermöglichung der Einstellung eigener Lerninhalte durch die Verwaltung.