Hyperinteractive Studio

Lieferung und Installation einer vollständig betriebsbereiten Serverumgebung einschließlich Serverhardware, Storage, SAN, Netzwerkanschlüssen und Virtualisierungsplattform mit Hyper-V-Cluster. Einschließlich Migrationsunterstützung, Dokumentation und Einweisung.

Bereitstellung eines cloudbasierten Lernmanagementsystems als Standardlösung mit integrierten Learning-Experience-Komponenten und Autorentool zur schnellen, intuitiven Erstellung von E-Learnings.

Pflege- und Supportleistungen (opentext-prime-protect) für OpenText-Softwareprodukte der Software Operations Orchestration.

Fachliche Beratung des CCV zur Weiterentwicklung organisatorischer Regelungen und Leitfäden für elektronische Vorgangsbearbeitung und Aktenführung. Dazu gehören Workshops, Anforderungsmanagement für die Software, Beratung zu Betrieb und Informationssicherheit sowie Veränderungsmanagement.

Technische SEO-Leistungen für die Digitalprodukte des ZDF im Rahmen einer Rahmenvereinbarung. Die konkreten Leistungen und Anforderungen sind in den Verfahrensunterlagen beschrieben.

Bereitstellung, Betrieb, Wartung und kontinuierliche Weiterentwicklung einer geo-redundanten Netzplattform für die Behördennummer 115. Sicherstellung der Erreichbarkeit aus nationalen Fest- und Mobilfunknetzen sowie dem Ausland und Routing eingehender Anrufe an angeschlossene Servicecenter.

Sicherstellung des SAP-Betriebs für ERP- und BW-Systeme in der SAP-Cloud, einschließlich täglicher Überwachung, Ticketbearbeitung, Hotfixes und Releases. Betrieb und Wartung des SAP Solution Managers sowie Analyse von Schwachstellen. Koordination und Nachbereitung quartalsweiser System- und Mandantenkopien gemeinsam mit SAP.

Beschaffung und Bereitstellung einer browserbasierten Friedhofsmanagement-Software als On-Premise-Lösung sowie als mandantenfähiger, zentral betriebener SaaS-Dienst. Enthalten sind 3rd-Level-Support und Schulungen der internen Anwenderbetreuung; Komm.ONE erhält das alleinige Neukunden-Vertriebsrecht in Baden-Württemberg.

Lieferung, Implementierung und Integration einer funktionsfähigen Softwarelösung für dezentrale Beschaffung, einschließlich Systemlizenz, Spezifizierung, Customizing und Programmierung, Schulungen, Softwarepflege und Beratung. Migration ist optional.

Weiterentwicklung und Betriebsunterstützung für Microsoft Entra ID und Azure Cloud, Identity & Access Management sowie Automatisierung und Microsoft 365 E5 Security.