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Dienstleistungen zur Integration der Charité Facility Management in das im zentralen S/4HANA-Programm entwickelte SAP-Template. Die Umsetzung muss den Vorgaben, Planungen und der Governance des Gesamtprogramms entsprechen.

Service und Support für SAP HCM, einschließlich Projektbegleitung und Change Requests. Umfasst Beratung und Entwicklung für SAP-HCM-Module sowie Betreuung von SAP-Cloud-Anwendungen und Unterstützung bei Integrationen.

Support und Betriebsunterstützung für eine hochverfügbare OpenStack-/Yaook-Cloud mit Rook-basierten Ceph-Clustern, insbesondere Second- und Third-Level-Support, Störungsanalyse, Eskalation und Reporting. Optional können Beratung, Root-Cause-Analysen, Change-, Update-, Upgrade- und Migrationsbegleitung, Workshops, Wissenstransfer, Exit-Unterstützung sowie Entwicklungsleistungen abgerufen werden; die operative Administration bleibt beim Auftraggeber.

Bereitstellung und Betrieb einer mandantenfähigen SaaS-KI-Kompetenzplattform. Durchführung eines On-Demand-Grundlagenprogramms einschließlich des Pflichtteils nach Art. 4 EU-KI-Verordnung sowie moderierter Online-Aufbauworkshops mit Wissensdatenbank und Community-Ansatz.

Verlängerung der Pflege und des technischen Supports für die beim SID eingesetzten Oracle-Lizenzen gemäß Preisblatt. Die bestehenden Pflegeverträge werden in einem EVB-IT-Pflegevertrag konsolidiert.

Bereitstellung von 10 TRM FOR-PREMIUM-LE-Lizenzen für drei Jahre ab Zuschlag. Optional sind fünf zusätzliche Lizenzen und ein Kontingent von insgesamt 6 Millionen API-Abfragen vorgesehen; außerdem werden 50 TRM-Triage-Lizenzen einschließlich deutschsprachigem Support benötigt.

Wartung von Hardware und Standardsoftware (COTS) sowie Erbringung zugehöriger Dienstleistungs- und Supportleistungen.

Bereitstellung bzw. Subskription einer cloudbasierten Finanzsoftware als Ersatz der SAP-ERP-Lösung für Finanzbuchhaltung, Anlagenbuchhaltung, Controlling und Beschaffung. Umfasst Implementierung, Konfiguration, Datenmigration, Integration, Schulung, Produktivsetzung und Anlaufunterstützung sowie anschließenden Betrieb, Pflege, Service und Support.

Bereitstellung und Betrieb eines webbasierten Museumsmanagementsystems als SaaS für 18 staatliche Museen und Sammlungen, einschließlich Feinkonzeption, Einrichtung und schrittweiser Migration in sechs Blöcken bis Ende 2029. Umfasst Dokumentation, Train-the-Trainer-Schulungen sowie SLA-gestützten Support mit 99,0 % Verfügbarkeit; fachliche Funktionen reichen von Sammlungsmanagement und Leihverkehr bis Provenienzforschung und Online-Präsentation.

Unterstützung der hvv GmbH bei der Durchführung komplexer Vergabeverfahren zur Beschaffung technischer Komponenten, insbesondere bei unternehmensübergreifenden Ausschreibungen.