ACRiCOM Poland

Świadczenie przez 36 miesięcy asysty technicznej i konserwacji zintegrowanego systemu ZSZO. Opcjonalnie realizacja modyfikacji i usług rozwoju do 1 200 roboczogodzin. Obsługa zdalna typu call center wymaga zatrudnienia na podstawie stosunku pracy.

Zaprojektowanie, zestawienie, uruchomienie, utrzymanie, monitorowanie i serwis sieci WAN łączącej jednostki zamawiającego oraz transport ruchu IP. Zapewnienie dwóch niezależnych dostępów operatorskich do Internetu z BGP i łączy punkt-punkt.

Utrzymanie infrastruktury bazodanowej rozmieszczonej w Data Center Ministerstwa Klimatu i Środowiska oraz w ośrodku zapasowym wskazanym przez zamawiającego.

Dostawa, instalacja i wdrożenie systemu elektronicznego obiegu dokumentów. Świadczenie usług gwarancyjnych i wsparcia technicznego.

Świadczenie przez prywatny APN transmisji danych dla 2000 tabletów, urządzeń GPS, routerów przenośnych i stacji dostępowych zespołów ratownictwa medycznego. Dostawa 8000 aktywnych kart SIM oraz 1000 kart rezerwowych; usługa w Polsce i strefie przygranicznej z roamingiem w krajach UE, na infrastrukturze niezależnej od obecnego APN.

Utrzymanie systemu telefonii IP. Zakres obejmuje prace wdrożeniowe i migracyjne oraz utrzymanie systemu Cisco Unified Communications Manager.

Zapewnienie opieki serwisowej na poziomie SAP Standard Support dla oprogramowania SAP wspierającego System Wspomagania Ekonomiki Zakładu. Usługa podstawowa rozpocznie się dzień po zawarciu umowy, nie wcześniej niż 1 kwietnia 2027 r.

Dostawa drukarek mobilnych i terminali mobilnych wraz z aplikacją oraz systemem do rozliczeń konduktorskich.

Odnowienie licencji i wsparcia technicznego producenta dla posiadanego systemu Darktrace z zachowaniem ciągłości wsparcia. Świadczenie usług serwisowych.

Migracja SWEZ do nowej wersji, uruchomienie produkcyjne SWEZ3 oraz zapewnienie subskrypcji i zasobów chmurowych. Zakres obejmuje szkolenia użytkowników, obsługę zgłoszeń serwisowych po uruchomieniu oraz usługi dodatkowe.