Luokan Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki tarjouskilpailut maassa Suomi

Osa-alueen kohteissa on yksi tai useampi sisäänkäynti toimipisteeseen. Eri sisäkohteiden käyntitiedon erittelylle on kohdekohtaisesti tarvetta. Tällaisia kohteita ovat esimerkiksi kirjastot, nuorisotilat, kulttuurikeskukset ja liikuntahallit.

Tarjouspyyntö koskee Rovaniemen kaupungin käyttöön tulevaa asiakastietojärjestelmän ja siihen liittyvien jatkuvien palveluiden hankintaa. Järjestelmä ja siihen liittyvät palvelut hankitaan lähtökohtaisesti työllisyyspalveluiden sekä Business Rovaniemen käyttöön. Sopimus on voimassa kolme (3) vuotta sen allekirjoittamisesta. Hankintaan sisältyy optio jatkaa sopimusta toistaiseksi voimassa olevana. Option käyttö on tilaajan oikeus, ei velvollisuus.

Hankinnan kohteena on digitaalisen valkotaulutyökalu. Hankinnan kohde ja vaatimukset on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.

Hankinnan kohteena on palkka- ja HR-järjestelmä, joka sisältää myös matkahallintaosion. Järjestelmä hankitaan SaaS-palveluna ja siihen sisältyvät käyttöönotto sekä käytön tuki. Järjestelmän tulee tukea kunta-alan virka- ja työehtosopimuksia (KVTES, OVTES, TS ja TTES) ja mahdollistaa palvelussuhteen elinkaaren hallinnan, palkanmaksun prosessit sekä sisältää kattavan raportoinnin. Naantalin kaupunki pitää tärkeänä, että järjestelmän omistajuus ja kehitysoikeudet ovat tarjoajan hallinnassa, jotta voimme varmistua palkkapalvelun jatkuvuudesta ja järjestelmän kehityskyvystä sopimuskauden aikana. Hankittava järjestelmä toimii henkilöstöön liittyvien perus- ja palvelussuhdetietojen ensisijaisena master data -lähteenä muihin kaupungin järjestelmiin. Sen tulee tukea Microsoft 365 -tunnuksilla toimivaa kertakirjautumista (SSO, Entra ID (Azure AD) -integraatio). Järjestelmän tulee olla integroitavissa Naantalin kaupungin tällä hetkellä käytössä oleviin järjestelmiin: kirjanpitojärjestelmä ProEconomica Premium, pankkiaineisto Nomentia, työajanseurantaohjelmat Nepton ja Titania, varhaiskasvatuksen tietovaranto Varda, varhaiskasvatuksen toiminnanohjausjärjestelmä Päikky, kansalaisopiston Hellewi, työterveyshuolto Mehiläinen, verohallinnon Tulorekisteri, verokorttien rajapinta VeroApi, käyttäjähallinta Ruuvi, ay-jäsenmaksuselvitykset VILO.

Hankinnan kohteena on työkykyjohtamisen järjestelmä SaaS-palveluna. Hankintaan sisältyvät järjestelmän toimitus, käyttöönoton suunnittelu ja toteutus, tarvittavien integraatioiden toteuttaminen sekä jatkuvat ylläpito- ja tukipalvelut. Lisäksi tilaajalla on mahdollisuus hankkia erikseen sovittavaa pienkehitystä sopimuskauden aikana. Toimittaja vastaa siitä, että järjestelmä voidaan ottaa käyttöön hallitusti ja että se integroidaan tilaajan keskeisiin taustajärjestelmiin, kuten henkilöstö- ja identiteetinhallintajärjestelmiin. Vanhojen tietojen siirto voidaan toteuttaa asiantuntijatyönä hintaliitteessä ilmoitetun asiantuntijatyön tuntihinnan mukaisesti erikseen tilattavana optiona. Tilaaja päättää option käyttöönotosta oman harkintansa mukaan sopimuskauden aikana, eikä tilaajalla ole velvollisuutta ottaa optiota käyttöön tai tilata siihen liittyviä palveluita. Järjestelmän tulee tukea tilaajan työkykyjohtamisen toimintamalleja ja prosesseja, erityisesti varhaisen tuen käytäntöjä, sairauspoissaolojen hallintaa, työkykyriskien tunnistamista ja ennaltaehkäisyä sekä työhön paluun tukemista. Ratkaisun tavoitteena on parantaa työkykytoimenpiteiden oikea-aikaisuutta, lisätä toiminnan läpinäkyvyyttä sekä vahvistaa tiedolla johtamista organisaation kaikilla tasoilla. Järjestelmän tulee tarjota ajantasainen kokonaiskuva työkykytilanteesta työntekijä-, yksikkö- ja organisaatiotasolla. Sen on muodostettava selkeä, käyttäjäystävällinen ja intuitiivinen kokonaisuus työkykyjohtamisen prosesseista sekä tarjottava käyttäjäroolien mukaiset näkymät ja käyttöoikeudet. Käyttäjäryhmiä ovat vähintään esihenkilöt, HR:n työkykyasiantuntijat, johto sekä järjestelmän pääkäyttäjät. Esihenkilöiden tulee voida hyödyntää järjestelmää päivittäisessä työkykyjohtamisen työssä, kun taas johdolle järjestelmän tulee tarjota koontinäkymiä, raportointia ja analytiikkaa strategisen päätöksenteon tueksi. Järjestelmän tulee mahdollistaa monipuolinen raportointi eri aikajaksoille ja organisaatiotasoille sekä tarjota visuaalisia näkymiä, kuten kehityssuuntia, vertailuja ja tunnuslukuja päätöksenteon tueksi. Toimittajan tulee toteuttaa käyttöönotto yhteistyössä tilaajan kanssa siten, että ratkaisu vastaa tilaajan toiminnallisia tarpeita ja käyttöönotto tukee sujuvaa siirtymistä tuotantokäyttöön. Hankinnan tavoitteena on parantaa työkykyjohtamisen vaikuttavuutta, vähentää sairauspoissaoloista aiheutuvia kustannuksia, vahvistaa ennakoivaa johtamista sekä tukea henkilöstön työkykyä, työssä suoriutumista ja työssä jatkamista. Järjestelmän tulee olla moderni, tietoturvallinen, skaalautuva ja helppokäyttöinen ratkaisu, joka tukee tilaajan toiminnan pitkäjänteistä kehittämistä.

Hankinnan kohteena on Tullin rakennushankkeiden hallintaa varten projektiportaali (myöhemmin myös projektipankki), johon tallennetaan Tullin rakennushankkeiden piirustuksia ja muuta materiaalia. Projektiportaali hankitaan SaaS-palveluna. Tulli hankkii valmista ja tuotantokäytössä olevaa järjestelmää, joka voidaan hyvin pienellä räätälöinnillä ottaa palveluna Tullin käyttöön. Projektiportaalin avulla Tulli ja sen rakennusurakoihin liittyvät toimijat säilyttävät tietoja yhdessä paikassa. Projektiportaalin tulee mahdollistaa urakkakohtaisten (arvio noin 30 samanaikaista rakennusurakkaa) dokumenttien säilytyksen, työmaapäiväkirjat käyttäjäoikeuksin rajoitettuna sekä liittymän sähköiseen kilpailutusjärjestelmään (www.hankintailmoitukset.fi). Hankintaan sisältyy projektiportaalin käyttöönotto ja tarvittaessa koulutus. Projektiportaalin käyttäjiä ovat ensisijaisesti Tullin henkilöstö sekä sopimuskumppanit (esim. urakoitsijat, suunnittelijat, konsultit, valvojat). Lisäksi hankinnan kohteeseen voi kuulua pieni määrä siihen liittyviä erikseen tilattavia asiantuntijapalveluita tässä tarjouspyynnössä ja liitteissä määritellyn mukaisesti. Kilpailutuksen voittaneen tarjoajan kanssa tehdään turvallisuussopimus sekä toistaiseksi voimassa oleva hankintasopimus.