744199-2026 · Обявление за поръчка
Поддръжка на мрежово оборудване
Поддръжка на мрежово оборудване
- Местоположение
- София и градовете, в които са разположени структурите на агенцията, България
- Период на Услугата
36 месеца
- Стойност на поръчката
- 101 700 €
- Публикуване
- Днес
- Краен срок
- Очаквано начало
Само 30 дни до крайния срок за подаване!
Поддръжка на мрежовото оборудване на Автомобилна администрация
Поддръжка и администриране на мрежовата и сървърната ИКТ инфраструктура, включително диагностика и отстраняване на проблеми, дистанционно или на място при необходимост. Обхватът включва централната администрация в София и структурите на агенцията в страната.
✨ AI Анализи
💰 Реалистична Оценка на Разходите
85 000 €
⏱️ Време за Изпълнение
Планирано начало: 2027-01-07. Основните срокове за обслужване на инциденти се определят в работно време; критична реакция — до 60 работни минути, а възстановяване с оборотно оборудване — до 16 работни часа.
📋 Изисквани Сертификати
XXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXX XXXXXXXXXX XXXXX
⚠️ Рискови Фактори
XXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXX XXXXXXXXXX XXXXX
🏆 Критерии за Възлагане
XXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXX XXXXXXXXXX XXXXX
Пълни AI анализи достъпни с PLUS
Лотове1
Обособена позиция: LOT-0001
- Заглавие
- Поддръжка на мрежово оборудване
- Описание
- Поддръжка на мрежово оборудване на Изпълнителна агенция „Автомобилна администрация“
- Вътрешен идентификатор
- 611523
Цел
- Естество на поръчката
- Услуги
- Основна класификация
- (cpv): 72000000 ИТ услуги: консултации, разработване на софтуер, Интернет и поддръжка
- Описание на опциите
- 1. При необходимост от удължаване на срока на Договора поради неприключила процедура за възлагане на обществена поръчка със същия предмет, както и при други непредвидими при дължимата грижа обстоятелства възникнали след сключване на Договора, които Възложителят при полагане на дължимата грижа не е могъл да предвиди и които налагат извършване на промяна, без да засягат предмета на Договора, Възложителят може да удължи срока и/или да увеличи стойността на Договора чрез подписване на допълнително споразумение, на основание чл. 116, ал. 1, т. 3 от ЗОП и при спазване на чл. 116, ал. 2 и 4 от същия закон. 2. Възложителят предвижда възможност, при условията, предвидени в документацията за обществената поръчка и на основание чл. 116, ал. 1, т. 1 от ЗОП, договорът да може да бъде изменян чрез допълнително споразумение в случай на промяна на адреса на място на изпълнение на поръчката, при промяна на местонахождението на съответното териториално звено на Възложителя, без промяна в общия брой на адресите и в обема на поддържаното мрежово оборудване. Промяната на адреса не води до промяна на месечната цена съгласно Ценовото предложение на Изпълнителя (Приложение № 3).
Място на изпълнение
- Държава
- България
- Допълнителна информация
- Сградата на Изпълнителна агенция „Автомобилна администрация“: гр. София, ул. „Ген. Й. В. Гурко“ № 5 и градовете, в които са позиционирани структурите на агенцията.
Очаквана продължителност
- Начална дата
- 07/01/2027
- Срок
- 36 Месеци
Подновяване
- Максимален брой подновявания
- 0
Стойност
- Прогнозна стойност, без да се включва ДДС
- 101 700,00 EUR
Обща информация
- Запазено участие
- Участието не е запазено.
- Поръчката попада в приложното поле на Споразумението за държавните поръчки (СДП)
- не
Стратегически обществени поръчки
- Цел на стратегическите обществени поръчки
- Няма стратегическа обществена поръчка
- Критерии за екологосъобразна поръчка
- Няма критерии за екологосъобразни обществени поръчки
Критерии за достъпност
- Обосновка
- Неприложимо
Критерии за подбор
- Източници на критерии за избор
- Уведомление
- Критерий
- Референции за определени услуги
- Описание на критерия за подбор
- Участникът следва да е изпълнил дейност с предмет и обем идентичен или сходен с предмета на поръчката, за последните 3 (три) години от датата на подаване на офертата (чл. 63, ал. 1, т. 1, буква „б“ от ЗОП). За „дейности, сходни с предмета и обема на поръчката“ се разбират дейности по поддръжка и администриране на ИКТ инфраструктура, включително поддръжка и/или администриране на сървърна и мрежова инфраструктура, както и диагностициране, локализиране и отстраняване на проблеми на технически устройства, системи и конфигурации. Минимално изискване: За последните 3 години от датата на подаване на офертата, участникът да е изпълнил поне една услуга с предмет идентичен или сходен с предмета на поръчката.
- Критерий
- Сертификати от независими органи за стандарти за уверяване на качеството
- Описание на критерия за подбор
- Участникът да прилага система за управление на качеството по БДС EN ISO 9001:2015 или еквивалентно/и. Минимално изискване: Участникът следва да прилага система за управление на качеството с обхват на дейности, които включват предоставяне на услуги за администриране на ИКТ инфраструктура – диагностициране, локализиране и отстраняване на проблеми на технически устройства и конфигурации или еквивалентен такъв.
- Критерий
- Съответните образователни и професионални квалификации
- Описание на критерия за подбор
- Участникът следва да разполага за целия срок на изпълнение на поръчката с с персонал и/или ръководен състав от минимум 6 (шест) лица, които да отговарят на следните минимални изисквания на Възложителя: 3.3.1. Ръководител на екипа – 1 (едно) лице: Образование - професионална квалификация: бакалавър и/или магистър в професионално направление „Математика“ или „Информатика и компютърни науки“ (или еквивалентни); Професионален опит - минимум 5 (пет) години професионален опит в управление на ИТ договори, чийто предмет е сходен или идентичен с предмета на поръчката, от които минимум 3 (три) години опит в ръководство и координиране на екипи за ИТ поддръжка. 7.3.3.2. . Изпълнителски екип от минимум 5 (пет) специалисти - Системни и/или мрежови администратори, които общо да притежават професионална компетентност в следните области: – мрежова и информационна сигурност - администриране на маршрутизатори, комутатори и защитни стени, удостоверено със сертификати тип CCNA, CEH, Security Driven Networking или еквивалентни; – системна администрация Microsoft и Linux - управление на Windows Server, Active Directory, Exchange, Hyper-V и Linux сървъри, удостоверено със сертификати тип MCSA, MCITP, Windows/Linux Enterprise Incident Response или еквивалентни; – мрежов и системен мониторинг - професионален опит в изграждането, конфигурирането и управлението на системи за мрежов и системен мониторинг. Доказва изцяло и само чрез професионален опит. Професионален опит: всеки от системните и/или мрежовите администратори следва да притежава минимум 1 (една) година професионален опит в областта или областите на професионална компетентност, за които е предложен в екипа. При подаване на оферта, участниците декларират съответствието с този критерий за подбор само като попълват съответния раздел в еЕЕДОП - Част IV: Критерии за подбор, раздел, В. „Технически и професионални способности“. Документите могат да бъдат изискани и при условията на чл. 67, ал. 5 от ЗОП. Ако участникът е посочил и подизпълнители, те трябва да отговарят на съответните критерии за подбор съобразно вида и дела от поръчката, която ще изпълняват.
Критерии за възлагане
- Вид:
- Качество
- Наименование
- ПОКАЗАТЕЛ „ТЕХНИЧЕСКА ОЦЕНКА“ (Т) – 60 ТОЧКИ
- Описание
- Техническата оценка измерва капацитета на участника да осигури надеждност, автоматизация на процесите, бързина при отстраняване на инциденти и устойчиво управление на знанието, надграждайки минималните изисквания на Техническата спецификация (ТС). Техническата оценка се формира като сбор от точките по шест отделни подкритерия: Т = Т1 + Т2 + Т3 + Т4 + Т5 + Т6 Подкритерий Т1: „Осигуряване на непрекъсваемост чрез наличен собствен или нает буферен хардуерен ресурс“ (Максимум 10 точки) Този подкритерий оценява готовността на участника да реагира незабавно при тежък хардуерен срив, като ангажира предварително наличен собствен или нает буферен хардуерен ресурс. • 10 точки: Участникът е декларирал изрично в Техническото си предложение, че разполага и ще поддържа за своя сметка през целия срок на договора наличен собствен или нает буферен хардуерен ресурс, съдържащ минимум следното оборотно оборудване в готовност за експлоатация: 1 бр. сървър, 1 бр. управляем 24-портов комутатор и 1 бр. маршрутизатор. • 0 точки: Участникът не е декларирал поддържането на описания буферен ресурс или е предложил по-малко от описаното по-горе оборудване.. Подкритерий Т2: „Проактивен мониторинг и автоматизация на процесите“ (Максимум 10 точки) Този подкритерий оценява технологичния подход към превенцията на инциденти. • 10 точки: Участникът е предложил в Техническото си предложение внедряване, поддръжка и конфигуриране за своя сметка на специализирана система за проактивен мониторинг, която отговаря кумулативно на следните три условия: 1. Наличие на централизирано информационно табло, достъпно 24/7 за оторизирани служители на Възложителя. 2. Изградена логика за автоматизирано известяване (Email/SMS) към оторизирани служители на Възложителя при прекъсване на критичен възел. 3. Автоматизирано генериране на инцидент в Helpdesk системата при засичане на хардуерен или мрежов срив. • 0 точки: Участникът не е предложил система, която да отговаря кумулативно на трите изисквания. Подкритерий Т3: „Време за реакция при Критични инциденти - Висок приоритет“ (Максимум 10 точки) Оценява се бързината, с която Изпълнителят започва работа по отстраняване на инциденти с Висок приоритет. Максимално допустимото време за реакция съгласно ТС е 60 работни минути (отчитани само в рамките на работното време, считано от регистриране на заявката). Предложения над 60 работни минути не се допускат. Оценката се изчислява по формулата: Т3 = (R_min / R_i) х 10 където: • R_min е най-краткото предложено време за реакция (в работни минути) от всички допуснати участници. • R_i е предложеното време за реакция (в работни минути) от оценявания участник. (Уточнение: За целите на изчисляване по формулата се въвежда минимален праг от 15 работни минути. Ако участник предложи време за реакция, по-малко от 15 работни минути, във формулата за R_min и/или R_i се залага стойност 15. Участникът остава обвързан с реално предложеното от него време при изпълнението). Подкритерий Т4: „Време за пълно възстановяване на критична услуга чрез оборотно оборудване“ (Максимум 10 точки) Оценява се времето, за което Изпълнителят ще достави оборотно оборудване и ще възстанови напълно работоспособността на критичната система (вкл. конфигурация и възстановяване на данни). • Максимално допустимото време съгласно ТС е 16 работни часа (960 работни минути, отчитани само в рамките на работното време, считано от регистриране на заявката), равняващи се на два стандартни работни дни. Предложения над 960 работни минути не се допускат. Оценката се изчислява по формулата: Т4 = (W_min / W_i) х 10 където: • W_min е най-краткото предложено време за възстановяване (в работни минути) от всички допуснати участници. • W_i е предложеното време за възстановяване (в работни минути) от оценявания участник. (Уточнение: За целите на изчисляване по формулата се въвежда технологичен минимален праг от 120 работни минути (2 работни часа). Ако участник предложи време, по-малко от 120 работни минути, във формулата се залага стойност 120). Подкритерий Т5: „Време за отстраняване на инциденти със СРЕДЕН приоритет“ (Максимум 10 точки) Оценява се бързината на Изпълнителя за пълно отстраняване на инфраструктурни проблеми, които не спират цялостната дейност на Възложителя, но нарушават нормалния работен процес. Максимално допустимото време съгласно ТС е 16 работни часа (960 работни минути, отчитани само в рамките на работното време, считано от регистриране на заявката). Предложения над 960 работни минути не се допускат. Оценката се изчислява по формулата: Т5 = (M_min / M_i) х 10 където: • M_min е най-краткото предложено време за отстраняване (в работни минути) от всички допуснати участници. • M_i е предложеното време за отстраняване (в работни минути) от оценявания участник. (Уточнение: За целите на изчисляване по формулата се въвежда технологичен минимален праг от 240 работни минути (4 работни часа). Ако участник предложи време, по-малко от 240 работни минути, във формулата се залага стойност 240). Подкритерий Т6: „Система за управление на знанията и разширена превенция“ (Максимум 10 точки) Оценява се подходът на Изпълнителя към документирането на инфраструктурата и превантивната поддръжка, надграждащ минималните изисквания. • 10 точки: Участникът е предложил в Техническото си предложение кумулативното изпълнение на следните две условия: 1. Изграждане и поддръжка на защитена Система за управление на знанията за ИКТ инфраструктурата на Възложителя, достъпна за неговите оторизирани служители, с ангажимент за актуализация на топологиите, настройките и процедурите минимум 1 (един) път на всяко тримесечие. 2. Извършване на пълна превантивна профилактика на сървърното и комуникационно оборудване върху цялата ИКТ инфраструктура, включително 27-те областни отдела (включваща физически оглед и софтуерен одит на логовете) минимум 2 (два) пъти годишно (на всеки 6 месеца). • 0 точки: Участникът не е предложил изпълнението на посочените условия или е предложил само едно от тях.
- Категория на критерия за възлагане с тегло:
- Тегло (точки, точна величина)
- Число, свързано с критерия за възлагане
- 60
- Вид:
- Цена
- Наименование
- ПОКАЗАТЕЛ „ФИНАНСОВА ОЦЕНКА“ (Ф) – 40 ТОЧКИ
- Описание
- Финансовата оценка се формира на база предложената от участника обща цена за изпълнение на поръчката. Оценката се изчислява по следната формула: Ф = (Ц_min / Ц_i) х 40 където: • Ц_min е най-ниската предложена обща цена от всички участници, чиито оферти са допуснати до оценка. • Ц_i е общата цена, предложена от оценявания участник. Резултатът се закръглява до втория знак след десетичната запетая.
- Категория на критерия за възлагане с тегло:
- Тегло (точки, точна величина)
- Число, свързано с критерия за възлагане
- 40
Документация за възлагане на обществена поръчка
- Езици, на които документацията за обществената поръчка е официално достъпна
- български
- Адрес на документацията за обществената поръчка
- https://app.eop.bg/today/611523
- Наименование
- ЦАИС ЕОП
Условия за възлагане на обществена поръчка
- Електронно подаване
- Задължително
- Адрес за подаване
- https://app.eop.bg/today/611523
- Езици, на които могат да се подават оферти или заявления за участие
- български
- Електронен каталог
- Забранено
- Изисква се усъвършенстван или квалифициран електронен подпис или печат (съгласно определенията в Регламент (ЕС) № 910/2014)
- Варианти
- Забранено
- Описание на финансовата гаранция
- 1. Участникът, определен за изпълнител, представя преди подписване на договор изискуемите документи съгласно чл. 112, ал. 1, чл. 64, ал. 1, т. 2 и чл. 58, ал. 1 от ЗОП. 2. Гаранцията за изпълнение на договора е в размер на 5% (пет процента) от стойността на договора без включен ДДС. 3. Гаранцията за изпълнение се предоставя в една от следните форми: а) парична сума; б) банкова гаранция; в) застраховка, която обезпечава изпълнението чрез покритие на отговорността на изпълнителя. Гаранцията по буква “б” и буква “в” може да се предостави от името на изпълнителя за сметка на трето лице - гарант. 4. Участникът, определен за изпълнител, избира сам формата на гаранцията за изпълнение. Когато избраният изпълнител е обединение, което не е юридическо лице, всеки от съдружниците в него може да е наредител по банковата гаранция, съответно вносител на сумата по гаранцията или титуляр на застраховката. 5. Условията за задържане и освобождаване на гаранцията за изпълнение са уредени в договора за обществена поръчка между Възложителя и Изпълнителя.
- Краен срок за получаване на оферти
- 27/11/2026 23:59:59 (UTC+02:00) източноевропейско време, централноевропейско лятно време
- Продължителност, през която офертата трябва да остане валидна
- 6 Месеци
- Дата на отваряне
- 30/11/2026 12:00:00 (UTC+02:00) източноевропейско време, централноевропейско лятно време
- Място
- В системата
- Изпълнението на договора трябва да се извършва в рамките на програми за създаване на защитени работни места
- Не
- Електронно фактуриране
- Разрешено
- Ще се използва електронно поръчване
- не
- Ще се използва електронно плащане
- да
Техники
Допълнителна информация, медиация и преразглеждане (обжалване)
- Oрганизация, отговаряща за преразглеждането (обжалването)
- Комисия за защита на конкуренцията
- Информация за крайните срокове за преразглеждане
- Срокът за подаване на жалби е съгласно чл. 197, ал. 1, т. 1 от ЗОП, в 10-дневен срок от изтичане на срока по чл. 100, ал. 3 от ЗОП.
Процедура
Процедура
- Заглавие
- Поддръжка на мрежово оборудване
- Описание
- Поддръжка на мрежово оборудване на Изпълнителна агенция „Автомобилна администрация“
- Идентификатор на процедурата
- a49543e8-1dc9-483b-b34a-0c1d65f866f6
- Вътрешен идентификатор
- 611523
- Вид процедура
- Открита
- Процедурата се ускорява
- не
- Основни характеристики на процедурата
- Изпълнителят трябва да осигури поддръжка за мрежовото оборудване на Изпълнителна дирекция „Автомобилна администрация“ дистанционно или на място /при необходимост/.
Цел
- Естество на поръчката
- Услуги
- Основна класификация
- (cpv): 72000000 ИТ услуги: консултации, разработване на софтуер, Интернет и поддръжка
Място на изпълнение
- Държава
- България
- Допълнителна информация
- Административна сграда на Изпълнителна агенция „Автомобилна администрация“: гр. София, ул. „Ген. Й. В. Гурко“ № 5 и градовете, в които са позиционирани структурите на агенцията.
Стойност
- Прогнозна стойност, без да се включва ДДС
- 101 700,00 EUR
Обща информация
Основания за изключване
- Източници на основанията за изключване
- Уведомление
Организации
Купувач
- Официално наименование
- ИЗПЪЛНИТЕЛНА АГЕНЦИЯ "АВТОМОБИЛНА АДМИНИСТРАЦИЯ"
- Електронна поща
- zstefanova@rta.government.bg
- Правна категория на купувача
- Орган на централната власт
- Дейност на възлагащия орган
- Услуги по общофункционално управление на държавата
ORG-0001
- Официално наименование
- ИЗПЪЛНИТЕЛНА АГЕНЦИЯ "АВТОМОБИЛНА АДМИНИСТРАЦИЯ"
- Регистрационен номер
- 121410441
- Пощенски адрес
- ул. "Ген.Й.В.Гурко" №.5
- Град
- гр.София
- Пощенски код
- 1000
- Административно-териториална единица на държавата (NUTS)
- София (столица) (BG411)
- Държава
- България
- Звено за контакт
- Зорница Стефанова
- Електронна поща
- zstefanova@rta.government.bg
- Телефон
- +359887280351
- Интернет адрес
- https://www.rta.government.bg
- Профил на купувача
- https://app.eop.bg/buyer/2301
- Купувач
ORG-0002
- Официално наименование
- Комисия за защита на конкуренцията
- Регистрационен номер
- 000698612
- Пощенски адрес
- бул. Витоша № 18
- Град
- София
- Пощенски код
- 1000
- Административно-териториална единица на държавата (NUTS)
- София (столица) (BG411)
- Държава
- България
- Звено за контакт
- Комисия за защита на конкуренцията
- Електронна поща
- delovodstvo@cpc.bg
- Телефон
- +359 29356113
- Факс
- +359 29807315
- Интернет адрес
- http://www.cpc.bg
- Oрганизация, отговаряща за преразглеждането (обжалването)
Обявление
- Идентификатор/версия на обявлението
- 01c995a7-e895-4ffb-9ea7-bb1a95b0a37e - 01
- Вид на формуляра
- Състезателна процедура
- Вид обявление
- Обявление за поръчка или концесия – стандартен режим
- Подвид на обявлението
- 16
- Дата на изпращане на известието
- 23/10/2026 16:46:02 (UTC+03:00) източноевропейско лятно време
- Езици, на които настоящото известие е официално достъпно
- български
- Номер на публикуване на обявлението
- 744199-2026
- Номер на броя на ОВ S
- 208/2026
- Дата на публикуване
- 27/10/2026
Източници
Открийте още поръчки
Още поръчки от ИЗПЪЛНИТЕЛНА АГЕНЦИЯ "АВТОМОБИЛНА АДМИНИСТРАЦИЯ"
Всички поръчки от ИЗПЪЛНИТЕЛНА АГЕНЦИЯ "АВТОМОБИЛНА АДМИНИСТРАЦИЯ"Подобни активни поръчки
- „Осигуряване на софтуерна поддръжка на продукти ArcGIS за нуждите на Министерството на енергетиката”ИНФОРМАЦИОННО ОБСЛУЖВАНЕ АД · София, България; поддръжката се извършва дистанционно, а при необходимост – на ул. „Триадица“ № 8, София.
- „Абонаментно поддържане в непрекъсната готовност на софтуерните модули, инсталирани на устройства, находящи се в сгради на Министерски съвет и Комплекс "Бояна" - Ънриъл Софт: Лиценз Рецепция, Лиценз Склад, Лиценз Тъч Сейл Маркиране“ИНФОРМАЦИОННО ОБСЛУЖВАНЕ АД · София, България
- Dell за нуждите на Агенция по вписванията (АВ)“ИНФОРМАЦИОННО ОБСЛУЖВАНЕ АД · София, България
- „Осигуряване на възможност за електронно таксуване на пътниците чрез цялостно решение, базирано на пътнически профили, предоставяно като услуга (SaaS), за нуждите на „Тролейбусен транспорт” ЕООД, гр. Плевен“ТРОЛЕЙБУСЕН ТРАНСПОРТ ЕООД · Плевен, България
- „Осигуряване на абонаментна техническа поддръжка на финансово счетоводен софтуер „WorkFlow“ за нуждите на Министерството на енергетиката“ИНФОРМАЦИОННО ОБСЛУЖВАНЕ АД · София, България; дейностите се извършват дистанционно, а при необходимост от посещение — Министерство на енергетиката, ул. „Триадица“ № 8
- „Поддръжка и обновяване на мрежовата инфраструктура в Министерство на външните работи (МВнР)“ИНФОРМАЦИОННО ОБСЛУЖВАНЕ АД · гр. София, България