Tigra Studio

Tekoälyn asiantuntijapalvelut Metsähallituksen tarpeisiin ICT-asiantuntijapalveluiden puitejärjestelyssä. Osa-alueelle valitaan enintään kolme toimittajaa.

ICT-asiantuntijapalvelut Metsähallituksen tarpeisiin. Osa-alue kattaa perus-ICT-asiantuntijapalvelut; puitejärjestelyyn valitaan enintään kolme toimittajaa.

Hankitaan Forssan kaupungille ja Forssan vesihuollolle SIEM-palvelu sekä Suomessa sijaitseva, miehitetty 24/7 SOC-valvomo. Microsoft Sentinel on oletusratkaisu; toimittajan oma SIEM-ratkaisu pyydetään optiona. Palveluihin liittyviä lisäpalveluita voidaan hankkia optiona.

Tuottaa Puhaksen itsepalveluasemien tukipalveluprosessi ja varmistaa liitteessä 1b määriteltyjen vasteaikojen toteutuminen.

Toimita monitoimilaitteet palveluna käyttöönottoineen, huoltoineen, tarvikkeineen ja vikakorjauksineen sekä käyttäjätuki, muutokset, siirrot, poistot ja raportointi. Operoi SafeQ-turvatulostusympäristöä ja myy siihen liittyvät lisenssit; laitteiden tulee olla täysin yhteensopivia nykyisen SafeQ-ratkaisun kanssa.

Tuottaa yhtenäinen perustietotekniikan palvelukokonaisuus, johon kuuluvat Service Desk ja loppukäyttäjätuki lähitukineen tilaajan toimipaikoissa, Microsoft-palvelut sekä työasemien, tablettien, mobiililaitteiden ja AV-laitteiden hallinta. Tarjottavaan kokonaisuuteen liittyviä palveluita voidaan hankkia optiona. Tietoliikenneverkot, kytkimet, palomuuri ja internet eivät kuulu hankintaan.

Toimittaa vuokrataloyhtiölle yhtenäisen SaaS-toiminnanohjausjärjestelmän asiakas- ja kohdetietojen, vuokrasopimusten, reskontran ja laskutuksen sekä sopimusten päättämisen hallintaan. Kokonaisuuteen kuuluvat myös huoltokirja, vikailmoitukset, asiakasviestintä, varaukset ja tiketöinti; järjestelmän tulee olla integroitavissa ja sisältää ylläpito sekä tuki.

Valmistetaan ja asennetaan HSY:n graafisen ohjeistuksen mukaiset ajoneuvojen, peräkärryjen ja jätelavojen teippaukset sekä erikokoiset suurtulosteet.

Toimittaa ja ottaa käyttöön talous- ja toiminnanohjausjärjestelmäkokonaisuus ohjelmistoineen, käyttöoikeuksineen, ympäristöineen, integraatioineen ja tietokonversioineen. Kokonaisuuteen kuuluvat koulutus, dokumentointi, tuki, ylläpito ja jatkuva kehittäminen; ensisijaisesti tavoitellaan EU-/ETA-alueella sijaitsevaa dataa käyttävää roolipohjaista SaaS-ratkaisua.

Talous- ja palkkahallinnon palvelut Business Turku Oy:lle. Sopimuskauden jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana.