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Leistungs- und Vertragsgegenstand sind Überlassung und Einführung einer modernen und benutzerfreundlichen SAP basierten Meldungs- und Auftragsbearbeitung mit CAFM (Computer-Aided Facility Management) bei den Berliner Stadtreinigungsbetrieben AöR (BSR) auf Basis eines EVB-IT Erstellungsvertrages. Neben der Einführung und Inbetriebnahme im Rahmen einer Implementierungsphase und der dauerhaften Überlassung der Softwarelösung inklusive Pflegeleistungen ist die Bezuschlagung eines Abrufkontingents für Beratungs-, Unterstützungs- und Anpassungsleistungen für zusätzliche Anpassungsbedarfe nach der Inbetriebnahme vorgesehen. Die Lösung umfasst insbesondere Störungs-, Prüf-, Wartungs- und Instandhaltungsprozesse für Gebäude und technische Anlagen, die Dokumentation von Betreiberpflichten sowie Flächen- und CAD-Management inkl. Visualisierung.

Die ausgeschriebene Leistung umfasst die Beschaffung eines Systems zur zentralen Steuerung und Verwaltung von digitalen verwaltungsinternen und - externen Identitäten und Zugriffsrechten gem. Leistungsbeschreibung. Die Stadt Dortmund beabsichtigt, auf Basis eines unbefristeten EVB-IT Systemvertrages einen Auftrag für die o.g. Leistung in einem zweistufigen Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb gemäß § 17 Abs. 1 VgV zu erteilen.

Lieferung und Migration von "Neue Systemlandschaft" (Server). Erneuerung der bestehenden Virtualisierungsumgebung durch 3 VM-Clusterknoten und 2 VDI-Clusterknoten, ergänzt um 1 separaten physischen Witness-/Quorum-Server, 1 physischen Backup-/Repository-Server, 1 Rackmount-NAS und 1 physischen Control-/Infrastrukturserver. VM- und VDI-Cluster basieren auf derselben Hypervisor-/HCI-Produktfamilie, einem einheitlich unterstützten Plattformstack und einer gemeinsamen Management- und Administrationsarchitektur. VM- und VDI-Knoten mit 2 Serverprozessoren, mit jeweils mindestens 16 physischen Kernen, damit mindestens 32 physischen Kernen je Server, sowie 1.024 GB RAM je Knoten. Benchmarkangaben dienen der Vergleichbarkeit; es besteht keine zusätzliche Benchmark-Mindestschwelle. Je produktivem Clusterknoten 8 x NVMe-SSD mit mindestens o 7,68 TB, o mindestens 61,44 TB Rohkapazität je Knoten, Power-Loss-Protection, mindestens o 1 DWPD über fünf Jahre und o MTTF/MTBF mindestens 2.000.000 Stunden.

Sicherheitsbetrieb der GovTech-Plattform über fünf Fähigkeitsgruppen: Security Monitoring und Response (SIEM/XDR, Security Operations Center); Cloud-, Kubernetes- und Workload-Posture (CNAPP); Absicherung der Software-Lieferkette einschließlich Admission Control; Automatisierung und Orchestrierung der Reaktion (SOAR); sowie Governance, Reporting und kontinuierliche Verbesserung. Die Plattform verarbeitet in Teilen besonders schützenswerte Daten; die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich im Europäischen Wirtschaftsraum.

Implementierung, Bereitstellung, Support und Weiterentwicklung einer Newsroom-Plattform. Die Plattform unterstützt die kollaborative Zusammenarbeit der Teams im Bereich Kommunikation, der Verwaltung sowie der Kommunikationsteams in den Fachbereichen und Stabsstellen. Alle Kanäle der dena (Unternehmenskommunikation/Fachkommunikation) sollen abgebildet sein. Die Plattform muss anschlussfähig sein für die Digitalisierung zentraler Aufgaben und Prozesse sowie die Einführung neuer Software-Lösungen.

Betrieb, Wartung und agile Weiterentwicklung der Buchungs- und Kundenplattform „Dein Lagerraum“ (React/Node.js in Azure), einschließlich Monitoring der Buchungs-, Zahlungs- und Zugangsprozesse, Störungsbehebung, Qualitätssicherung, Security und Compliance, Integration externer Systeme (u. a. Adyen, SCHUFA, Kiwi, Store365) sowie UI/UX-, SEO-, Analytics- und Performance-Leistungen.