MyTeletouch

Осигуряване на единна, проактивна и проследима извънгаранционна поддръжка и развитие на информационната и технологичната среда на Патентното ведомство. Обхватът включва сървърна и комуникационна инфраструктура, IP Register, базов софтуер, бази данни, фронт-офис и бек-офис приложения и интеграции.

Доставка и внедряване на AI платформа с хардуер и софтуер за външни и вътрешни тестове за проникване на информационната инфраструктура. Включва предоставяне, поддръжка и актуализация на софтуера, както и обучение на служители.

Бизнес анализ и конфигуриране, внедряване и въвеждане в експлоатация на цялостно SaaS решение за електронно таксуване, базирано на пътнически профили. Включва централна платформа за управление на профили, носители, продукти и тарифи; канали за продажба и обслужване; тарифно изчисляване и фискализация в режим ИАСУТД; осигуряване на бордови компютри и оборудване за касови работни места; интеграция със съществуващите валидатори и устройства за контрол; GPS данни, валидиране и контрол, стандартизирани интерфейси, обучение на служителите на място и на български език. За срока на договора се предоставят сървърна инфраструктура, експлоатация, наблюдение и аналитика на превоза, пътническа информация, отчети, Help Desk, включени разширения, отразяване на нормативни промени и непрекъснато подаване на данни към Националната точка за достъп.