CompuTec S.A.

Świadczenie asysty technicznej i konserwacji systemu ZSZO przez okres umowy. Opcjonalnie realizacja modyfikacji i usług rozwoju w wymiarze do 1 200 roboczogodzin, na zlecenie zamawiającego.

Eksperckie wsparcie techniczne i merytoryczne przy przygotowaniu dokumentacji przetargowej dotyczącej uruchomienia i wsparcia Wojewódzkiego Centrum Usług Teleinformatycznych w modelu chmury. Zakres obejmuje analizę potrzeb, projekty OPZ, umowy i wymagań SWZ oraz analizę potrzeb i wymagań.

Opracowanie i wdrożenie nowego modułu oprogramowania sterowników sygnalizacji świetlnej w systemie zarządzania ruchem TRISTAR w Gdyni. Zakres obejmuje instalację i uruchomienie modułu; opcjonalnie możliwa jest rozbudowa o obsługę plików wykonawczych TRENDS 5.3.

Dostawa infrastruktury IT i licencji oprogramowania oraz wdrożenie środowiska. Po wdrożeniu należy świadczyć wsparcie techniczne dla rozwiązań terminalowych, w tym konsultacje, zmiany konfiguracji, modyfikacje funkcjonalności, wsparcie integracyjne i doradztwo.

Dostawa licencji na system elektronicznego obiegu dokumentów, wdrożenie i integracja systemu oraz szkolenie personelu.

Konserwacja i serwis urządzeń detekcyjnych i sygnalizacyjnych oraz instalacji kablowych i konstrukcji wsporczych sygnalizacji świetlnych w Poznaniu. Zakres obejmuje również usuwanie awarii i wymianę masztów sygnalizacyjnych.

Serwis i aktualizacja systemu HIS InfoMedica Plus/AMMS Plus, konfiguracja, konsultacje, wsparcie użytkowników oraz pomoc przy bazie Oracle. Obejmuje monitorowanie Oracle i obsługę awarii 24/7, zgłoszenia serwisowe, zdalne wsparcie oraz jedną całodniową wizytę miesięcznie w szpitalu.

Odnowienie wsparcia producenta ProSupport NBD-Hardware Support dla dwóch deduplikatorów Dell DataDomain DD9400 wskazanych numerami seryjnymi albo dostarczenie i wdrożenie rozwiązania równoważnego. W obu wariantach należy zapewnić wsparcie serwisowe producenta przez 12 miesięcy.

Dostawa i wdrożenie kompletnego rozwiązania klasy ITSM do obsługi zgłoszeń serwisowych wraz z niezbędną infrastrukturą. Zakres obejmuje migrację danych, integrację z systemami Zamawiającego, testy, szkolenia i odbiory.

Wykonawca przeprowadzi analizę przedwdrożeniową, dostarczy i wdroży platformę w infrastrukturze zamawiającego, migrując dane do siedmiu instancji dla Urzędu Miasta, jednostek gminy i oświaty. Zakres obejmuje szkolenia administratorów i redaktorów oraz asystę techniczną.