ATOLLON Customer Success Platform

Předmětem veřejné zakázky je návrh architektury, vývoj, dodávka a implementace nového Integrovaného cizineckého agendového systému (ICAS). Plnění bude zahrnovat vytvoření funkčního celku agendového informačního systému včetně provozního prostředí, klientské části (profil cizince) v rámci frontendu, backend, aplikační řešení a dále včetně migrace dat ze stávajících informačních systémů. Aplikační řešení bude odrážet nové legislativní požadavky v oblasti cizinecké pobytové problematiky, standardy služeb poskytovaných státní správou, kybernetické bezpečnosti a výkonu spisové služby. Hlavními uživateli nové informačního systému budou zaměstnanci odboru azylové a migrační politiky Ministerstva vnitra ČR. Plnění bude zahrnovat rovněž následnou správu, provoz a rozvoj ICAS na dobu neurčitou dle potřeb a požadavků zadavatele.

Předmětem veřejné zakázky je vypracování komplexního auditu kybernetické bezpečnosti informačních systémů, síťové infrastruktury, serverové infrastruktury, tenantu Microsoft 365 a bezpečnostní dokumentace Zadavatele, příprava implementačního plánu opatření. Dále je předmětem poskytování následných poradenských služeb v oblasti kybernetické bezpečnosti zejména při implementaci doporučených opatření a při aktualizaci bezpečnostní dokumentace Zadavatele, případně vypracování následných auditů.

Poskytování odborných služeb maintenance k licenci Microsoft Dynamics NAV 2017, včetně práva k užití nových verzí systému včetně add-on modulu 4008420 Business Assistant. Služba musí umožnit správu a rozvoj informačního systému příjmové a finanční části MS Dynamics NAV bez přerušení. Rovněž zahrnuje rozšíření počtů objektů typu Table (8200) o 20 kusů.

Předmětem plnění veřejné zakázky je dodávka a implementace nového informačního systému, poskytování servisních služeb a služeb podpory k implementovanému informačnímu systému a služby rozvoje implementovaného informačního systému. Informační systém bude sloužit jako páteřní systém úřadu města Uherský Brod zahrnující komplexní agendový informační systém včetně ekonomického informačního systému, portálu občana, elektronických agend a systém elektronické spisové služby.

Vývoj, implementace a zajištění provozu AI Asistenta (chatbota) využívajícího technologii umělé inteligence a implementovaného na portál živnostenského podnikání (IS RŽP). AI Asistent bude sloužit k automatickému zodpovídání dotazů veřejnosti i interních uživatelů na základě učení z veřejně dostupných textových podkladů. Součástí plnění bude návrh technického řešení a jeho implementace v souladu s osvědčenými postupy (best practices) v oblasti vývoje a provozu systémů využívajících umělou inteligenci, s důrazem na bezpečnost, transparentnost a udržitelnost. Součástí plnění veřejné zakázky dále bude zajištění potřebného zázemí pro správu a provoz služby, vypracování dokumentace a uživatelských manuálů, poskytnutí školení administrátorů a zajištění provozu, technické podpory a optimalizace po dobu tří let od akceptovaného nasazení AI Asistenta do produkčního prostředí. Dodavatel bude v rámci technické podpory zajišťovat běžné aktualizace, opravy a drobná vylepšení nezbytná pro zachování funkčnosti a bezpečnosti AI Asistenta.

Předmětem veřejné zakázky je zajištění výkonu role Specialisty na bezpečnostní monitoring (proaktivní a reaktivní podpora). Hlavní náplní role Specialista na bezpečnostní monitoring (proaktivní a reaktivní podpora) je správa, konfigurace a doporučení na zlepšení vybraných bezpečnostních nástrojů, monitoring a řešení událostí, které jsou příslušnými nástroji detekované, včetně vyhodnocování celkového provozu a globálních doporučení k podpoře technických opatření kybernetické bezpečnosti Zadavatele.

Dodávka, implementace a zprovoznění serverové infrastruktury (servery, disková pole, switche, UPS, páskové knihovny) ve dvou lokalitách. Součástí je migrace virtuálních serverů, dat a databází, zaškolení a poskytování služeb podpory po dobu 5 let. Pro virtualizaci se používá platforma VMware vSphere (licenční zajištění zadavatelem).

Předmětem veřejné zakázky je zajištění prodloužení podpory, servisních služeb a licenčního pokrytí pro stávající infrastrukturu síťových prvků ČSÚ.

Komplexní modernizace a zabezpečení ICT infrastruktury tří základních škol. Dodávka serverové infrastruktury, virtualizační platformy, zálohovacího řešení, systémů správy identit, centrálního logování a monitoringu. Modernizace datové a bezdrátové sítě včetně aktivních síťových prvků, Wi-Fi infrastruktury, firewallů a systémů řízení přístupu. Segmentace sítě pomocí VLAN, centrální správa síťových prvků, zabezpečení síťového provozu, podpora vzdáleného přístupu. Dodávka antivirového řešení, řešení pro správu mobilních zařízení a ochranu dat. Vybudování nebo modernizace strukturované kabeláže, optických propojení a datových rozvaděčů. Provedení stavebních a elektroinstalačních úprav, certifikační měření kabelových tras, zpracování projektové a provozní dokumentace, školení administrátorů a zajištění zkušebního provozu.

Dodávka a implementace společného datového prostředí (CDE) pro řízení staveb, které bude v souladu s legislativními požadavky (zejména zákon č. 330/2025 Sb.), sloužit jako jednotný a důvěryhodný zdroj projektových informací a dat po celý životní cyklus stavby, bude plně dostupné v českém jazyce a pokryje potřeby zadavatele. Standardní provoz a servis 5 let + 5 let případná opce.