Tenders for IT services: consulting, software development, Internet and support

Dienst-, Instandhaltungsleistungen und Betriebsaufgaben sowie Beratungsleistungen für die Local Area Network (LAN)-Netzwerke des Auftraggebers. Dazu gehören die Bereitstellung und Durchführung von Dienst- und Instandhaltungsleistungen für die lokalen Netzwerke an 20 Standorten, Beratungsleistungen und Unterstützung bei Design-, System- sowie Architekturfragen, Durchführung von Workshops, Marktrecherchen, fachliche Beratung, Konfiguration und Anpassung von LAN-Komponenten sowie proaktive Information über Sicherheitsrisiken.

Bereitstellung technischer Expertise und strukturierter Unterstützung im operativen IT-Betrieb, Anwendung etablierter Betriebs- und Service-Management-Prozesse, nachvollziehbare Dokumentation und Protokollierung von Tätigkeiten, Änderungen und Analysen, konzeptionelle Beratung zur Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Infrastruktur. Ziel ist ein stabiler, sicherer, nachvollziehbar gesteuerter und zukunftsfähiger Betrieb der IT-Infrastruktur des IOM.

Konzeption, Realisierung und Betriebseinführung inkl. Daten-Migration einer Standardsoftware, gemäss den Fachanforderungen; Software-Lizenzen für die Nutzung der Software während der Realisierung (2 Jahre) und der geplanten Betriebsdauer (10 Jahre) sowie Dienstleistungen für Wartung und Support. Schulung und Beratung, Kundenspezifische Anpassungen/Erweiterungen, Migration auf SCG, End-of-Life Service.

Bereitstellung und Betrieb des DMS (Miete) als SaaS inkl. der benötigten Lizenzen und Serverkomponenten sowie Service, Support und Wartung, Einrichtung, Konfiguration und Customizing des DMS, Durchführung von Administratoren- und Anwender-Schulungen sowie Bereitstellung von Schulungsunterlagen, Unterstützung im Projektmanagement, Installation und Transition.

Lieferung, Inbetriebnahme, Service und Wartung einer neuen, kuppelfüllenden Weltraum-Simulationsanlage für das Carl-Zeiss-Planetarium Stuttgart. Software, Hardware, Installation, Wartung-, Hotline-, Serviceleistungen, Einweisung und Schulung des Personals und eine Bedienungsanleitung auf Englisch und/oder Deutsch.

Mobile Eye-Tracking-Systeme im Rahmen eines Leasingmodells über die gesamte Projektlaufzeit (36 Monate, 3 Perioden á 12 Monate).

Erbringung von Beratungs- und Unterstützungsleistungen sowie laufende Betreuung für das bestehende elektronische Aktenverwaltungssystem (ELAK) der AG.

Erbringung von Leistungen rund um den gesamten Lebenszyklus von Arbeitsplatzgeräten. Unterstützung des Amtes für Informatik bei der effizienten, standardisierten und skalierbaren Umsetzung der Lifecycle-Prozesse. Option 1: Vertragsverlängerung um weitere 1 x 12 Monate. Option 2: Stundenpool für Projekte.

Softwareentwicklungs-, Wartungs-, Dokumentations-, Support- und Inbetriebnahmeleistungen im Zusammenhang mit den Produkten ISAR, aISAR und ISAR Statistics. Dazu gehören Anpassungen am Softwaresystem, Benutzeroberflächen, Anlagen- und Datenbankanbindungen, Supportfälle sowie Pflege der Endanwenderdokumentation und Inbetriebnahmen vor Ort.

Ablöse des bestehenden Wissensmanagementsystems Confluence durch ein neues Wissensmanagementsystem gemäß den Anforderungen in den Teilnahmeunterlagen.