Opsbears

Bereitstellung einer integrierten Cloud-Software für Dokumentation und Klient:innenverwaltung im psychosozialen sowie kinder- und jugendpsychiatrischen Versorgungsbereich. Enthalten sind Terminplanung, Befunderfassung, ELGA-Kommunikation und Abrechnung; ein einvernehmlicher Wechsel zu einer On-Premise-Lösung ist bei sachlichen Gründen möglich.

Laufender First-Level-Support, IT-Supportmanagement, Schulungen sowie IT-Monitoring und Alarmierung zur Betriebsüberwachung. Die Leistung ist in einer sicherheitssensiblen IT-Umgebung mit hohen Anforderungen an Verfügbarkeit, Stabilität und Reaktionsgeschwindigkeit zu erbringen.

Erbringung von Leistungen zur Erstellung eines mobilen Datenterminals für die Berufsrettung Wien.

Lieferung, Implementierung und Betriebsführung einer Kryptographie-Lösung für Gesundheit Burgenland. Umfasst zugehörige Dienstleistungen sowie erforderliche Lizenzen und HSM-Hardware.

Fallweise Unterstützung bei Betrieb und Weiterentwicklung der analytischen ASFINAG-Systeme, derzeit SAP BW und SAP BO sowie künftig Cloud-Produkte. Die Leistungen umfassen auch die technologische Transformation und Migration einschließlich Stabilisierung.

Lieferung einer Softwarelösung zur digitalen Steuerung von Patient*innenströmen im Wiener Gesundheitswesen. Die Lösung soll klinische Versorgungskapazitäten, Rettungsdienst-Schnittstellen und alternative Angebote wie Primärversorgungszentren abbilden und eine bedarfsgerechte Zuweisung im Zusammenspiel mit dem neuen Einsatzdokumentationssystem unterstützen.

Bereitstellung einer organisationsübergreifenden Einsatzmanagementsoftware für Krisen- und Katastrophenmanagement, einschließlich Einsatzprävention, Planung, Vorbereitung und Führungsunterstützung mit bidirektionalem Informationsfluss. Weiterentwicklung, Implementierung und Wartung sind umfasst.

Konzeption und Bereitstellung eines KI-Sprachassistenten zur automatisierten Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe, einschließlich Auskünften, Weiterleitung sowie strukturierter Erfassung von Nachrichten und Rückrufwünschen. Integration in Mitel-Telefonie, IT-Plattform, SAP und Kalenderfunktionen; Inbetriebnahme, Schulung, Betrieb, Wartung, Support und Weiterentwicklung. Eine Ausbaustufe soll die Terminvergabe unterstützen.

Konzeption, Design und technische Umsetzung der neuen DÖW-Website mit CMS, Axiell-/Directus-Anbindung, Suche, Migration der Altinhalte sowie Webshop und Ticketing. Die Rahmenvereinbarung umfasst außerdem Betreuung und Support sowie mögliche Folgeabrufe für weitere Subsites, Weiterentwicklungen und Anbindungen.

Migration und Implementierung von Jedox Cloud einschließlich Schulungen, Lizenzen, Bereitstellung, Wartung und Support sowie eines Dienstleistungskontingents.