Miracle Makers

Bedarfsabhängige Inbound- und Outbound-Kommunikation sowie Kundenservice über Telefon und gegebenenfalls weitere Kommunikationskanäle. Umfasst Kundenberatung und -bindung, Bearbeitung und Dokumentation von Anliegen, Hotlinebetrieb sowie Steuerung und Überwachung der vereinbarten Service- und Qualitätskennzahlen.

Übergreifende Steuerung, kontinuierliche redaktionelle Betreuung und Weiterentwicklung der Kommunikation für die Kampagnen „Null Alkohol – Voll Power“ und „Alkohol? Kenn dein Limit.“

Technische Betreuung und Weiterentwicklung der NZFH-Webangebote, Mediathek und Lernplattform Frühe Hilfen. Dazu gehören Projektmanagement, Übernahme und Einarbeitung, laufende Pflege, funktionale und nicht-funktionale Erweiterungen, konzeptionelle Beratung, Design-Relaunch und GEO.

Entwicklung eines zeitgemäßen, individuellen und multimedialen Gestaltungskonzepts für die Dauerausstellung und öffentlich nutzbaren Funktions- und Aufenthaltsräume des Museums auf 1.454,46 m². Inhaltliche Klammer ist „Pechstein“; einzubeziehen sind historische Vitrinen und Aufbodentanks in Raum 3.

Unterstützung der NRW.BANK bei der Konzeption und Gestaltung von Förderprogrammen sowie bei Beratung und Bearbeitung von Zuschuss- und Billigkeitsleistungsanträgen bis zum Verfahrensabschluss. Dazu gehören Projekt- und Teamsteuerung, Qualitätssicherung und skalierbare Personalbereitstellung; hoheitliche Entscheidungen verbleiben bei der NRW.BANK.

Technische Gesamtplanung und Leitung der EuroSkills Düsseldorf 2027 einschließlich Infrastrukturplanung, Abstimmung der Wettbewerbsanforderungen und Koordination technischer Gewerke und Dienstleister. Mitwirkung an nachgelagerten Beschaffungen sowie technische Leitung vor Ort bei Aufbau, Veranstaltung und Abbau; optionale Leistungen betreffen den Konferenzbereich Halle 17 und Feiern im PSD BANK DOME.

Koordination und Steuerung des Data Spaces Hub Germany als zentrale Anlaufstelle, Wissensvermittlung zu Datenräumen und Unterstützung von Gaia-X. Beratung von Datenrauminitiativen zu technischen, rechtlichen und geschäftlichen Fragen, Unterstützung beim Onboarding sowie Öffentlichkeitsarbeit.

Abholung, Frankierung, Beförderung und Zustellung von Briefsendungen bis 2.000 g, einschließlich gewöhnlicher nationaler und internationaler Briefe, Einschreiben, Nachnahmen sowie Postzustellungsaufträgen (PZA und ePZA).

Strategische Beratung sowie Organisation und professionelle Durchführung von Fachveranstaltungen und Kongressen des BMWSB. Dazu gehört die Entwicklung eines innovativen, dialogorientierten Formats zum Auftakt einer deutschlandweiten Veranstaltungsreihe.

Erneuerung der Gleise 3 und 4 im Abschnitt Graben-Neudorf km 9,950 bis km 8,954 einschließlich vollständiger Bettungserneuerung sowie Sicherungs- und bauaffiner Dienstleistungen.