Cyber Security Agency sprl

OVERHEIDSOPDRACHT VOOR DIENSTEN MET ALS VOORWERP CORRECTIEF ONDERHOUD, EVOLUTIEF ONDERHOUD, TRANSITIE, RUN-SUPPORT, APPLICATIEBEHEER TOEPASSING TRIA (-DGHAN-). De opdracht betreft de levering van diensten inzake: correctief softwareonderhoud; evolutief softwareonderhoud - inclusief technologische vernieuwing; applicatieve ondersteuning; uitvoeren van dienstaanvragen /”service requests” technische en architecturale ondersteuning; incident- en probleembeheer (“2nd & 3rd level support”); releasebeheer; kennisoverdracht; de transitie van een ontwikkelingsfase naar de operationele RUN applicatiebeheer/governance.

Technisch beheer en operationele ondersteuning van het Oracle PeopleSoft Campus Solutions (PSCS) platform (CaLi platform) om de operationele stabiliteit te garanderen. Dit omvat het beheer van het platform gedurende de volledige looptijd van de raamovereenkomst.

Het leveren, plaatsen, vervangen en onderhouden van apparatuur die deel uitmaakt van biflash- en dynamische zone 30 installaties langsheen de gewestwegen (en zijstraten) in beheer van het Vlaams Gewest. Hiertoe behoren ook de centrale applicaties die de aansturing van deze installaties verzorgen (o.m. de kalenderwebsite, de Centrale Master Controller-software en communicatiekoppelvlakken met het afstandsbewakingssysteem).

Implementatie en beheer van alarm dispatching software, inclusief analyse, migratie, opleiding, ondersteuning en operationeel beheer. De oplossing moet toekomstbestendig zijn met regelmatige upgrades, minimaal 600 actieve gebruikers, een hostingomgeving binnen de EU, en een contractduur van meer dan 5 jaar.

Deze opdracht betreft de bewaking van de gebouwen van de FOD Buitenlandse Zaken en van de Permanente Vertegenwoordiging van België bij de Europese Unie.

Aankoop van diensten voor onderhoud en support van IBM licenties. Verlenging van de onderhouds- en ondersteuningscontracten van een bestaande omgeving.

Het voorwerp van de opdracht is de aankoop, verdere ontwikkeling en onderhoud van een weginfrastructuurmodel ter inschatting van de verkeers(on)veiligheid op het Vlaamse wegennet.

Prestation de services relatives à l'intégration, à la configuration, à l'adaptation, au déploiement, à la mise en production, à l'exploitation, à la maintenance, au support et, le cas échéant, à l'évolution d'une solution informatique complète destinée à supporter le processus administratif régional de traitement des infractions routières. La solution doit être modulaire, extensible et maintenable.

Administration et gestion du parc de serveurs ainsi que la participation active aux projets visant à la mise à disposition des entités « cliente » d'une plateforme d'exécution des applications.

Prestation de services de gardiennage incluant la surveillance des bâtiments et des agents, la surveillance à distance, la gestion des accès, l'accueil des visiteurs, la réception de colis, la permanence téléphonique, les rondes de sécurité, l'intervention en cas d'alarme, et la rédaction de rapports.