Ausschreibungen für IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung in Deutschland

Der gesamte Schul-IT-Support sowie die Administration aller mobilen Endgeräte. Dazu gehören die Administration der Schülernetzwerke und Verwaltungsnetzwerke für zwei Gymnasien, eine Gesamtschule, eine Realschule und 10 Grundschulen. Die Aufgabe umfasst die Fortentwicklung der schulischen IT-Services zum Shared Service Center / managed services.

Bereitstellung eines zentralen 1st-Level-Telefonsupports (TS) sowie Field Service (FS) in den Rundfunkanstalten. Leistungen umfassen Help-Desk und Unterstützungsdienste, Installation von Computern und Computerunterstützung zur Standardisierung und Harmonisierung der IT-Prozesse und IT-Landschaften der ARD, DLR und DW.

Unterstützung des stabilen Betriebs, der kontinuierlichen Optimierung sowie der technischen Administration des Government Site Builders in der Version 7 (GSB 7). Leistungserbringung entsprechend nach Aufwand mit einer Obergrenze von maximal 24.000 Personentagen (PT) bzw. 816.000 Personenstunden (PS) für die Vertragslaufzeit von 2 Jahren. Für die gesamte Vertragslaufzeit (inkl. Optionen) beträgt die Höchstabnahmemenge 8.0003000 Personentagen (PT) bzw. 1248.000 Personenstunden (PS).

Betrieb, Wartung und Support der DIVID Plattform. Inklusive Software-Wartung, Reparaturen und Dienstleistungen in Verbindung mit Software.

Betrieb, Administration, Überwachung, Support und kontinuierliche Optimierung der Microsoft-365- und Microsoft-Azure-Umgebung als Managed Services.

Technischer Senior Support für Basistechnologien im Rahmen eines Rahmenvertrags. Der Dienstleister bietet 100 Tage Dienstleistungskontingent pro Jahr (plus/minus 20%) für die nächsten fünf Jahre in verbindlich und optional gewünschten Technologien an. Leistungen umfassen Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung sowie Systemunterstützung und Help-Desk.