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Beschaffung und Einführung einer modernen, standardnahen und zukunftssicheren ITSM-/ESM-Plattform als Nachfolgelösung für die bestehende ITSM-Landschaft. Die neue Plattform soll die Digitalisierung der Serviceprozesse der Charité nachhaltig unterstützen, einen hohen Automatisierungsgrad ermöglichen sowie die Grundlage für eine langfristig skalierbare und integrierte Serviceorganisation schaffen.

Bereitstellung, Einführung, Konfiguration, Inbetriebnahme und der Betrieb einer cloudbasierten Lernmanagementsoftware für die Fort- und Fachweiterbildung für die RoMed Kliniken

Projektmanagement, Steuerung und Fachberatung der Transformation von SAP R/3 ECC 6.0 nach SAP S/4HANA. Inklusive Projektinitiierung, Gesamtprojektsteuerung, Kommunikation zu Stakeholdern, Organisation von Abstimmungen und Abnahmen, Begleitung organisatorischer Veränderung, PMO mit übergreifender Projektsteuerung, Reporting, Change- und Qualitätsmanagement. Fachliche Konzeption der Zielprozesse, Systemarchitektur, Umsetzungslogik, Entwicklung des Berechtigungskonzeptes. Unterstützung bei Planung, Auswahl und Beschaffung von SAP-Lizenzen. Durchführung von Test, Schulung, Migration, UAT, Cut Over und Hyper-Care.

Konzeption, Entwicklung, Einführung und Weiterentwicklung sowie Betrieb des IT-Systems 'Maritime National Single Window' (MNSW) gemäß Verordnung (EU) 2019/1239. Leistungen umfassen Entwicklung von Individualsoftware, grafischen Benutzeroberflächen, APIs, Deployment in Test- und Produktionsumgebung, Betrieb für mindestens ein Jahr, Verarbeitung personenbezogener Daten und Umsetzung von Sicherheitskonzepten.

Beschaffung einer modernen, cloud-basierten XDR-Lösung (Extended Detection and Response), um das bestehende IT-Sicherheitsniveau nachhaltig zu erhöhen und die Effizienz im Betrieb deutlich zu verbessern. Die Beschaffung einer XDR-Lösung ist notwendig, um Cyberangriffe auf die IT-Infrastruktur der Behörde frühzeitig zu erkennen, zentral auszuwerten und schnell darauf reagieren zu können. Dadurch werden Ausfälle, Datenverluste und Schäden an Fachverfahren reduziert.