Ausschreibungen für Softwarepaket und Informationssysteme in Deutschland

Das bestehende bargeldlose Kassen- und Bezahlsystem muss abgelöst werden. Angestrebt wird eine zeitnahe Einführung, spätestens bis zum Sommersemester 2027.

Bereitstellung, Implementierung und Betrieb eines KI-gestützten Agent-Assist-Systems für den telefonischen Kundenservice. Die Lösung soll Mitarbeitende in Echtzeit unterstützen, kontextbezogene Handlungsempfehlungen und Wissensmanagement-Artikel bereitstellen, Echtzeit-Coaching-Funktionen anbieten sowie automatische Gesprächszusammenfassungen erstellen und an das CRM-System übertragen.

Lieferung und Implementierung von Arbeitschutzmanagement-Software inklusive Unfallmanagement, Vorsorgemanagement und arbeitsmedizinischer Vorsorgekartei.

Lieferung und Implementierung eines neuen Patientenentertainment-Systems. Es ist eine homogene technische Lösung für alle Anwendungsbereiche gewünscht, die durch eine vollständige Ablösung der aktuellen technischen Umgebung erfolgen soll.

Einführung eines SaaS-basierten e-Procurement-Systems zur digitalen Unterstützung, Standardisierung und Optimierung der Beschaffungsprozesse im Source-to-Pay-Umfeld (S2P). Die Lösung soll alle relevanten Beschaffungsphasen effizient, transparent und revisionssicher unterstützen sowie zur Digitalisierung und Verkürzung von Durchlaufzeiten beitragen. Neben den operativen Prozessen umfasst der Leistungsumfang strategische und übergreifende Funktionen, insbesondere Lieferantenmanagement, Reporting und Auswertungen.

Leistungsstarke sowie skalierbare Softwarelösung zum Portfolio and Resource Management

Bereitstellung, Implementierung, Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung einer Fachanwendung zur Unterstützung der operativen und dispositiven Prozesse der Stadtreinigung einschließlich Winterdienst. Digitale Lösung für Einsatz- und Ressourcenplanung, Personal- und Fahrzeugdisposition, Auftragsmanagement, Tourenplanung, mobile Leistungserfassung, Dokumentation, Auswertung sowie Schnittstellen zu angrenzenden Systemlandschaften.

Einführung eines digitalen Planlaufmanagementsystems für die Ausführungsplanung, digitale Verwaltung aller Pläne und Prüfdokumente, automatisierte Workflows, lückenlose Dokumentation mit digitaler Signatur, internetbasiertes Planmanagementsystem zur Anbindung externer Beteiligter, Unterstützung der elektronischen Planfreigabe, digitale Archivierung und Reduzierung der Gesamtkosten des Planfreigabeverfahrens. Das System muss Anforderungen für alle relevanten Planungsphasen gemäß VV-BAU und VVBAU-STE erfüllen.

Lieferung, Implementierung und Pflege eines Veranstaltungsorganisationssystems (VOS). Option zur Verlängerung um weitere 12 Monate für Systemservice und Support.

Einführung einer neuen zentralen BPM-Software als einheitliche Plattform zur Abbildung, Dokumentation und Steuerung der Geschäftsprozesse. Ziel ist die Bündelung des Prozessmanagements auf einer zentralen Plattform und dessen konsistente Unterstützung und Weiterentwicklung.