Talk-A-Bot

Alapkompetencia-mérési és -szervezési szoftvermodulok szállítása, licenceinek biztosítása, paraméterezése és testreszabása, valamint integrálása a tanulmányi és SZIR rendszerekkel. A feladat része a tesztelés, dokumentáció, bevezetés és élesítés támogatása, továbbá a felhasználói bemutatók és oktatóképzési tartalmak előkészítése és kidolgozása.

Két Oracle Exadata eszközön összesen két CPU bekapcsolása, valamint Oracle Database Enterprise Edition, Partitioning, Diagnostics Pack és Tuning Pack licencek beszerzése és gyártói támogatása.

Az ECP/EDX alkalmazások és komponenseik üzemeltetési támogatása, incidenskezeléssel, műszaki segítségnyújtással és tanácsadással. Havi 20 óra idő- és anyagelszámolású támogatási keretet kell biztosítani, a fel nem használt órák legfeljebb hat hónapig vihetők tovább.

UiPath Studio és Orchestrator licencek szállítása licenckövetéssel és gyártói támogatással, felhőmegoldás nélkül. A licenceket új környezetbe kell implementálni, majd 36 hónapig üzemeltetési és felhasználói támogatást kell nyújtani.

Az eTraceLine négy moduljának és interfészeinek szoftvertámogatása, üzemeltetése és felhasználói támogatása. Eseti embernapok terhére konfiguráció, telepítés, adatbázis- és szoftverfejlesztés, hibajavítás, verziófrissítés, migráció, infrastruktúra-támogatás és oktatás is végezhető.

A 150 felhasználói licenchez kapcsolódó DMS ONE iratkezelő rendszer hosszú távú fenntartása és biztonságos üzemeltetése. A szolgáltatás verzió- és jogszabálykövetést, incidensbejelentést, hiba- és problémakezelést, valamint előírt rendelkezésre állási szinteket és telefonos, e-mailes, illetve ticketing kapcsolattartást foglal magában.