Sure Case

Cykliczna konfiguracja i modernizacja bazy cyfrowej Repozytorium oraz zapewnienie wsparcia technicznego, opieki serwisowej i godzin rozwojowych w ramach projektu digitalizacji i udostępniania zasobów cyfrowych.

Modernizacja i integracja systemów dziedzinowych oraz uruchomienie systemu Elektronicznego Obiegu Dokumentów. Szczegółowy zakres określa opis zamówienia.

Świadczenie asysty technicznej dla systemu opłat środowiskowych, zgodnie ze szczegółowym opisem i zasadami realizacji określonymi w OPZ.

Opracowanie planu oraz dostawa, montaż i konfiguracja 150 nowych automatów biletowych w Krakowie. Uruchomienie centralnego systemu zarządzającego z integracją hurtowni danych, obsługa sprzedaży i płatności, utrzymanie, wsparcie, serwis, reklamacje i szkolenia. Opcje obejmują m.in. przedłużenie serwisu do 5 lat, do 2500 godzin prac rozwojowych oraz rozszerzenia funkcjonalności i liczby automatów.

Świadczenie III linii wsparcia i utrzymania SOFTLAB ERP przez 36 miesięcy, rozwój systemu do 8 000 roboczogodzin oraz dostawa 11 licencji użytkowników czynnych i 5 biernych. Opcja obejmuje do 12 miesięcy utrzymania, do 3 500 roboczogodzin rozwoju oraz do 40 licencji każdego rodzaju.

Dostawa licencji rozwiązania Threat Intelligence wraz ze wsparciem wykonawcy i producenta oraz wdrożeniem. Rozwiązanie ma dostarczać informacje m.in. o złośliwym oprogramowaniu, wyciekach danych i technikach grup hakerskich. Opcjonalnie przewidziano dodatkowe wsparcie wykonawcy.

Dostawa licencjonowanego systemu AML, analiza przedwdrożeniowa, konfiguracja i dostosowanie, instalacja, integracja z systemami zewnętrznymi oraz migracja i testy. Zakres obejmuje uruchomienie produkcyjne, dokumentację, szkolenia, serwis i gwarancję; opcjonalnie usługi rozwoju i niezbędna infrastruktura IT.

Dostawa subskrypcji licencji oprogramowania do systemu rejestracji i obsługi zgłoszeń oraz zarządzania projektami. Umowa obejmuje 12 miesięcy świadczenia podstawowego; przewidziano opcję przedłużenia o kolejne 12 miesięcy.

Rozbudowa systemów ManageEngine oraz zapewnienie wsparcia technicznego przez 12 miesięcy. Szczegółowy zakres i sposób realizacji określa umowa.

Dostawa konfigurowalnego switcha zgodnie z wymaganiami zamówienia.