MASTERDEV Software House

Bezpośrednia ochrona fizyczna obiektów i mienia Podlaskiego Urzędu Wojewódzkiego przy ul. Mickiewicza 3 i 9 w Białymstoku. Wymagana ciągła ochrona 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Opracowanie strategii komunikacji dla projektu AI HUB oraz zapewnienie strategicznego i operacyjnego wsparcia PR. Realizacja działań komunikacyjnych, promocyjnych i informacyjnych dla AI HUB oraz innych obszarów działalności NASK.

Całodobowa i nocna ochrona mienia w obiektach muzealnych w Białymstoku, Supraślu, Choroszczy, Bielsku Podlaskim, Tykocinie i Okopach, w jednoosobowych posterunkach wewnętrznych. Zakres podstawowy obejmuje 170 961 godzin; opcja może zwiększyć zakres o maksymalnie 20 000 godzin.

Odsłuch i ocena jakości rozmów sprzedażowych, niesprzedażowych, reklamacyjnych oraz informacyjnych i ankietowych. Usługa obejmuje także zapisywanie danych klienta i przebiegu rozmów na potrzeby reklamacji oraz transkrypcję rozmów.

Dostawa i wdrożenie kompleksowego systemu e-usług publicznych, obejmującego cyfryzację procesów back-office i elementy smart city, rozwój e-usług oraz udostępnianie danych. Zakres obejmuje także szkolenia pracowników.

Całodobowa ochrona techniczna nieruchomości przy ul. Karłowicza 7 JKL w Koszalinie z użyciem paneli antywłamaniowych, systemu alarmowego z monitoringiem radiowym, reakcją patrolu interwencyjnego oraz kamer zewnętrznych.

Kompleksowe zarządzanie dokumentacją archiwum zakładowego Uniwersyteckiego Centrum Klinicznego. Usługa będzie realizowana w siedzibie UCK w Gdańsku.

Całodobowa w skali tygodnia ochrona osób i mienia podczas przejazdów 20 wskazanych połączeń kolejowych. W wakacje 2027 r. przez 70 dni ochrona obejmie dodatkowo 13 połączeń; każde połączenie zabezpiecza średnio dwóch kwalifikowanych pracowników przez około 10 roboczogodzin, wraz z czasem przesiadki na pociąg powrotny. Opcja dopuszcza zwiększenie zakresu o maksymalnie dwa połączenia.

Wykonanie, instalacja i uruchomienie wystawy otwarcia z elementami holu oraz przestrzeni obsługi zwiedzających na parterze nowej siedziby muzeum. Zakres obejmuje dostawę i montaż wyposażenia na powierzchni 308 m².

Dostawa, instalacja i uruchomienie nowej infrastruktury komputerowej, serwerowej i sieciowej oraz specjalistycznego oprogramowania dla Starostwa Powiatowego w Bieruniu i jego jednostek. Zakres obejmuje integrację systemów i wsparcie wdrożenia e-usług; przewidziano zakres podstawowy i opcjonalny.