ChatoBee

Utrzymanie, zarządzanie, wsparcie i serwis systemu telefonii IP we wszystkich lokalizacjach ZUS. Zapewnienie usług telekomunikacyjnych z wykorzystaniem łączy udostępnionych w ramach zamówienia, w tym obsługi zgłoszeń i awarii zgodnie z SLA.

Dostawa i uruchomienie serwera fizycznego, licencji Windows Server 2025 i CAL, konfiguracja Hyper-V oraz UPS. Migracja Active Directory z wersji 2008/2008 R2 do AD 2025 i aktualizacja istniejącego serwera do Windows Server 2025 z zachowaniem usług i konfiguracji.

Dostawa i wdrożenie systemu ERP/CRM z modułami dodatkowymi, obejmujące konfigurację, integrację, migrację danych, uruchomienie produkcyjne i przekazanie do eksploatacji. Zaprojektowanie i uruchomienie szyny danych ESB/API dla interoperacyjnej wymiany danych, wraz z instruktażem; wymagane utrzymanie i serwis oprogramowania przez 60 miesięcy od odbioru końcowego.

Dostawa i wdrożenie systemu elektronicznego obiegu dokumentów oraz świadczenie usług gwarancyjnych i wsparcia technicznego.

Dostawa przedłużonej gwarancji producenta dla wskazanego sprzętu serwerowego HPE, w zakresie określonym dla poszczególnych urządzeń.

Utrzymanie i rozwój systemu Oracle E-Business Suite, obejmujące administrację i monitoring środowisk, instalacje, usuwanie wad, zarządzanie kodem i dokumentacją, integrację, testy oraz modyfikacje systemu. Wykonawca zapewni obsługę zgłoszeń, zlecenia operacyjne oraz działania przejściowe i przekazanie usług.

Dostawa licencji, aktualizacji, Software Assurance i subskrypcji Microsoft, w tym Azure prepayment, oraz obsługa zakupów i uruchomienia w ramach Enterprise Agreement lub rozwiązania równoważnego. Umowa obejmuje zamówienia produktowe, usługi stowarzyszone i cztery warsztaty; przy rozwiązaniu równoważnym może być wymagana migracja i integracja.

Przygotowanie, uruchomienie i świadczenie przez 12 miesięcy usługi SaaS wykorzystującej AI do klasyfikacji danych geoprzestrzennych na potrzeby LPIS. Zakres obejmuje przetwarzanie rastrów i wektorów, generowanie i wizualizację warstw wynikowych, integrację, analizę jakości, wsparcie, dokumentację i szkolenia; wymagane są m.in. minimalne wskaźniki jakości dla klas podstawowych.

Dostawa, wdrożenie i konfiguracja rozwiązań cyberbezpieczeństwa, w tym systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji, rozwiązań ciągłości działania, infrastruktury sieciowej i serwerowej oraz narzędzi bezpieczeństwa IT/OT, NDR i UEM. Zakres obejmuje także UPS, agregat z przyczepą, szkolenia oraz usługi gwarancyjne, serwisowe i wsparcie techniczne.

Obsługa serwisowa oprogramowania AMMS, Infomedica oraz INFINITT RIS/PACS, obejmująca aplikacje, bazy danych, systemy operacyjne serwerów i moduły. Zakres obejmuje również bezpłatne wizyty serwisowe w siedzibie zamawiającego dla oprogramowania Asseco oraz wsparcie vCenter i Windows Server 2025 Datacenter.