Arquery

Reînnoirea subscripțiilor Salesforce CRM și menținerea drepturilor de utilizare pe durata contractului. Livrarea cantităților obligatorii în cel mult 5 zile lucrătoare de la semnare și activarea cantităților opționale în cel mult 5 zile lucrătoare de la solicitare.

Furnizarea de module pentru programul ARTeMIS Modal 8.1, conform cerințelor tehnice din caietul de sarcini.

Analiza, proiectarea, dezvoltarea, testarea și implementarea unui portal interoperabil de servicii electronice pentru cetățeni și mediul de afaceri, destinat celor 16 autorități publice locale partenere. Include instalarea și configurarea componentelor, migrarea și integrarea datelor, instruirea utilizatorilor și administratorilor, punerea în producție și mentenanța portalului.

Dezvoltarea, testarea și pilotarea soluțiilor digitale pentru servicii publice, inclusiv instruirea personalului responsabil de operare și administrare. Proiectul vizează comunități din comunele Lunca de Jos, Lunca de Sus, Mihăileni și Păuleni-Ciuc.

Reînnoirea/reactivarea suportului Software Update License & Support pentru licențele Oracle existente, fără achiziția de licențe noi. Include asistență pentru instalare, configurare, administrare, actualizări, patch-uri, upgrade-uri, monitorizare, optimizare și întreținerea componentelor Oracle.

Analiza, proiectarea, dezvoltarea, testarea și implementarea unui portal interoperabil de servicii electronice, inclusiv integrarea cu sisteme și baze de date existente, migrarea datelor, instruirea utilizatorilor și administratorilor și mentenanța soluției. Portalul va deservi 16 autorități publice locale.

Livrarea și implementarea echipamentelor hardware, licențelor și soluțiilor software pentru extinderea stocării, centralizarea fișierelor utilizatorilor și asigurarea unei infrastructuri redundante de backup și recuperare a datelor. Include instalarea, configurarea, integrarea cu infrastructura existentă, testarea, punerea în funcțiune și documentarea soluției.

Dezvoltarea, furnizarea și implementarea unei platforme integrate de e-guvernare, inclusiv componente SaaS, portal și aplicații digitale pentru cetățeni și mediul de afaceri, soluții inteligente bazate pe inteligență artificială, Business Intelligence și date deschise, platformă de e-learning, integrare și interoperabilitate, securitate cibernetică, instruirea personalului, suport tehnic și mentenanță. Include testarea și pilotarea soluțiilor.

Furnizarea și implementarea unei soluții Call Center omnichannel și a unei aplicații mobile pentru utilizatori, în conformitate cu caietul de sarcini, fișele tehnice și anexele; garanție, mentenanță și suport pentru perioada ofertată.

Achiziția serviciilor de dezvoltare și implementare a Platformei de Servicii Publice Digitale pentru Agenția Națională Anti-Doping, precum și a produselor hardware, a licențelor software și a soluțiilor de securitate cibernetică necesare funcționării acesteia. Obiective specifice: analiza și proiectarea sistemului informatic, dezvoltarea modulelor software, dezvoltarea portalului public și a registraturii electronice, implementarea unui asistent virtual (chatbot) și a componentelor de inteligență artificială, furnizarea echipamentelor hardware, configurarea infrastructurii cloud privat/guvernamental, implementarea soluțiilor de securitate cibernetică (MDR/SOC), interoperabilitatea cu alte sisteme, testarea, instruirea personalului, receptia și punerea în funcțiune a solutiei, asigurarea serviciilor de garantie, suport tehnic și mentenanta post-implementare.