711261-2026 · Προκήρυξη Σύμβασης
Παροχή υπηρεσιών για την εξ αποστάσεως εξακρίβωση της ταυτότητας φυσικού προσώπου με σκοπό την πιστοποίηση αριθμού κινητού τηλεφώνου στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (Ε.Μ.Επ.)
Παροχή υπηρεσιών για την εξ αποστάσεως εξακρίβωση της ταυτότητας φυσικού προσώπου με σκοπό την πιστοποίηση αριθμού κινητού τηλεφώνου στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (Ε.Μ.Επ.)
- Τοποθεσία
- Καλλιθέα, Ελλάδα
- Περίοδος Υπηρεσίας
3 έτη
- Αξία σύμβασης
- 454.500 €
- Δημοσίευση
- Σήμερα
- Προθεσμία
Μόνο 2 ημέρες μέχρι την προθεσμία υποβολής!
Εξ αποστάσεως ταυτοποίηση για πιστοποίηση κινητών στο ΕΜΕπ
Παροχή συντήρησης και υποστήριξης, καθώς και υπηρεσιών εξ αποστάσεως ταυτοποίησης για πιστοποίηση αριθμών κινητών στο ΕΜΕπ: 72.000 συνεδρίες μέσω τηλεδιάσκεψης και 54.000 μέσω αυτοματοποιημένης βιντεοκλήσης. Η ταυτοποίηση υποστηρίζει τη χρήση του κινητού ως δεύτερου παράγοντα για πρόσβαση σε ψηφιακές δημόσιες υπηρεσίες.
✨ Αναλύσεις AI
💰 Ρεαλιστική Εκτίμηση Κόστους
420.000 €
⏱️ Χρόνος Ολοκλήρωσης
Εκτέλεση κατά τα οικονομικά έτη 2027–2029· περιλαμβάνει συντήρηση και υποστήριξη και την παροχή των προβλεπόμενων συνεδριών ταυτοποίησης. Δεν δηλώνεται ξεχωριστή ημερομηνία έναρξης ή ολοκλήρωσης υλοποίησης.
📋 Απαιτούμενες Πιστοποιήσεις
XXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXX XXXXXXXXXX XXXXX
⚠️ Παράγοντες Κινδύνου
XXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXX XXXXXXXXXX XXXXX
🏆 Κριτήρια Ανάθεσης
XXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXX XXXXXXXXXX XXXXX
Πλήρεις αναλύσεις AI διαθέσιμες με PLUS
Τμήματα1
Παρτίδα: LOT-0001
- Τίτλος
- Παροχή υπηρεσιών για την εξ αποστάσεως εξακρίβωση της ταυτότητας φυσικού προσώπου με σκοπό την πιστοποίηση αριθμού κινητού τηλεφώνου στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (Ε.Μ.Επ.)
- Περιγραφή
- Το αντικείμενο της παρούσας σύμβασης είναι η παροχή υπηρεσιών για την εξ αποστάσεως εξακρίβωση της ταυτότητας και των τυχόν ειδικών χαρακτηριστικών (εξ αποστάσεως ταυτοποίηση) του φυσικού προσώπου που αιτείται την πιστοποίηση του αριθμού του κινητού του τηλεφώνου για την καταχώριση του στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ) και τη χρήση αυτού ως δεύτερου παράγοντα ταυτοποίησης, για την αποστολή κωδικών μιας χρήσης, προκειμένου το φυσικό πρόσωπο να έχει πρόσβαση σε ψηφιακές δημόσιες υπηρεσίες, για τις οποίες το Δημόσιο κρίνει ότι απαιτείται υψηλότερο επίπεδο ασφαλείας βάσει της παρ. γ του άρθρου 25 του Ν. 4727/2020. Οι υπηρεσίες που αποτελούν το αντικείμενο της σύμβασης είναι οι ακόλουθες: Α. Παροχή Υπηρεσιών Συντήρησης & Υποστήριξης Β. Παροχή Υπηρεσιών εξ αποστάσεως ταυτοποίησης με χρήση Τηλεδιάσκεψης, 72.000 συνεδρίες Γ. Παροχή Υπηρεσιών εξ αποστάσεως ταυτοποίησης με χρήση αυτοματοποιημένης βιντεοκλήσης, 54.000 συνεδρίες.
Σκοπός
- Χαρακτήρας της σύμβασης
- Υπηρεσίες
- Κύρια ταξινόμηση
- (cpv): 72500000 Υπηρεσίες πληροφορικής
Τόπος εκτέλεσης
- Υποδιαίρεση χώρας (NUTS)
- Νότιος Τομέας Αθηνών (EL304)
- Χώρα
- Ελλάδα
- Πρόσθετες πληροφορίες
- ΚΑΛΛΙΘΕΑ
Εκτιμώμενη διάρκεια
- Διάρκεια
- 3 Έτη
Αξία
- Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ
- 454 500,00 EUR
Γενικές πληροφορίες
- Κατ’ αποκλειστικότητα συμμετοχή
- Δεν παραχωρείται συμμετοχή.
- Πρέπει να αναφέρονται τα ονόματα και τα επαγγελματικά προσόντα του προσωπικού στο οποίο έχει ανατεθεί η εκτέλεση της σύμβασης
- Απαίτηση της προσφοράς
- Η δημόσια σύμβαση καλύπτεται από τη συμφωνία για τις δημόσιες συμβάσεις (ΣΔΣ)
- ναι
- Πρόσθετες πληροφορίες
- Η παρούσα σύμβαση χρηματοδοτείται από τον Τακτικό Προϋπολογισμό του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης και η δαπάνη θα καλυφθεί από τις πιστώσεις του προϋπολογισμού εξόδων του Ειδικού Φορέα 1053.204.0000000, στον Αναλυτικό Λογαριασμό Εξόδου (ΑΛΕ): 2420989001 «Έξοδα για λοιπές υπηρεσίες» για τα οικονομικά έτη 2027, 2028 και 2029, σύμφωνα με την υπ’ αριθ. πρωτ. 24191 ΕΞ 2026 01/07/2026 (ΑΔΑΜ: 26REQ019353099 και ΑΔΑ: 63Ρ746ΜΤΛΠ-ΔΡ7) απόφαση έγκρισης ανάληψης πολυετούς υποχρέωσης, συνολικού ποσού πεντακοσίων εξήντα τριών χιλιάδων πεντακοσίων ογδόντα ευρώ (563.580,00€) συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ, και την υπ’ αριθμ. πρωτ. 24519 ΕΞ 2026 02/07/2026 (ΑΔΑ: ΨΠΥ746ΜΤΛΠ-ΞΑ9) σχετική βεβαίωση της Γενικής Διεύθυνσης Οικονομικών και Διοικητικών Υπηρεσιών.
Κριτήρια επιλογής
- Πηγές των κριτηρίων επιλογής
- Αίτηση Ευρωπαϊκού Ενιαίου Εγγράφου Σύμβασης, Έγγραφο σύμβασης, Προκήρυξη
- Κριτήριο
- Εγγραφή σε εμπορικό μητρώο
- Περιγραφή του κριτηρίου επιλογής
- Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης απαιτείται, επί ποινή αποκλεισμού, να ασκούν δραστηριότητα συναφή με το αντικείμενο της παρούσας σύμβασης. Οι οικονομικοί φορείς που είναι εγκατεστημένοι σε κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι σε ένα από τα επαγγελματικά μητρώα ή εμπορικά μητρώα που τηρούνται στο κράτος εγκατάστασής τους ή να ικανοποιούν οποιαδήποτε άλλη απαίτηση ορίζεται στο Παράρτημα XI του Προσαρτήματος Α΄ του ν. 4412/2016. Εφόσον οι οικονομικοί φορείς απαιτείται να διαθέτουν ειδική έγκριση ή να είναι μέλη συγκεκριμένου οργανισμού για να μπορούν να παράσχουν τη σχετική υπηρεσία στη χώρα καταγωγής τους, η αναθέτουσα αρχή μπορεί να τους ζητεί να αποδείξουν ότι διαθέτουν την έγκριση αυτή ή ότι είναι μέλη του εν λόγω οργανισμού ή να τους καλέσει να προβούν σε ένορκη δήλωση ενώπιον συμβολαιογράφου σχετικά με την άσκηση του συγκεκριμένου επαγγέλματος. Στην περίπτωση οικονομικών φορέων εγκατεστημένων σε κράτος μέλους του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (Ε.Ο.Χ) ή σε τρίτες χώρες που έχουν προσχωρήσει στη ΣΔΣ, ή σε τρίτες χώρες που δεν εμπίπτουν στην προηγούμενη περίπτωση και έχουν συνάψει διμερείς ή πολυμερείς συμφωνίες με την Ένωση σε θέματα διαδικασιών ανάθεσης δημοσίων συμβάσεων, απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι σε αντίστοιχα επαγγελματικά μητρώα. Οι εγκατεστημένοι στην Ελλάδα οικονομικοί φορείς απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι στο Βιοτεχνικό ή Εμπορικό ή Βιομηχανικό Επιμελητήριο. Σε περιπτώσεις ένωσης οικονομικών φορέων η παραπάνω απαίτηση πρέπει να καλύπτεται από κάθε ένα μέλος της ένωσης.
- Κριτήριο
- Εγγραφή σε σχετικό επαγγελματικό μητρώο
- Περιγραφή του κριτηρίου επιλογής
- Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης απαιτείται να ασκούν δραστηριότητα συναφή με το αντικείμενο της σύμβασης. Οι οικονομικοί φορείς που είναι εγκατεστημένοι σε κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι σε ένα από τα επαγγελματικά μητρώα ή εμπορικά μητρώα που τηρούνται στο κράτος εγκατάστασής τους ή να ικανοποιούν οποιαδήποτε άλλη απαίτηση ορίζεται στο Παράρτημα XI του Προσαρτήματος Α΄ του ν. 4412/2016. Εφόσον οι οικονομικοί φορείς απαιτείται να διαθέτουν ειδική έγκριση ή να είναι μέλη συγκεκριμένου οργανισμού για να μπορούν να παράσχουν τη σχετική υπηρεσία στη χώρα καταγωγής τους, η αναθέτουσα αρχή μπορεί να τους ζητεί να αποδείξουν ότι διαθέτουν την έγκριση αυτή ή ότι είναι μέλη του εν λόγω οργανισμού ή να τους καλέσει να προβούν σε ένορκη δήλωση ενώπιον συμβολαιογράφου σχετικά με την άσκηση του συγκεκριμένου επαγγέλματος. Στην περίπτωση οικονομικών φορέων εγκατεστημένων σε κράτος μέλους του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (Ε.Ο.Χ) ή σε τρίτες χώρες που έχουν προσχωρήσει στη ΣΔΣ, ή σε τρίτες χώρες που δεν εμπίπτουν στην προηγούμενη περίπτωση και έχουν συνάψει διμερείς ή πολυμερείς συμφωνίες με την Ένωση σε θέματα διαδικασιών ανάθεσης δημοσίων συμβάσεων, απαιτείται να είναι εγγεγραμμένοι σε αντίστοιχα επαγγελματικά μητρώα. Οι εγκατεστημένοι στην Ελλάδα οικονομικοί φορείς θα πρέπει να είναι εγγεγραμμένοι στο οικείο επαγγελματικό μητρώο, εφόσον, κατά την κείμενη νομοθεσία, απαιτείται η εγγραφή τους για την υπό ανάθεση υπηρεσία. Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων οι παραπάνω απαιτήσεις μπορούν να καλύπτονται αθροιστικά από τα μέλη της ένωσης
- Κριτήριο
- Άλλες οικονομικές ή χρηματοοικονομικές απαιτήσεις
- Περιγραφή του κριτηρίου επιλογής
- Όσον αφορά την οικονομική και χρηματοοικονομική επάρκεια για την παρούσα διαδικασία σύναψης σύμβασης, οι οικονομικοί φορείς απαιτείται να διαθέτουν, επί ποινή αποκλεισμού: Α. Μέσο γενικό κύκλο εργασιών των τριών (3) τελευταίων οικονομικών χρήσεων (2023, 2024, 2025) ίσο με διακόσια επί τοις εκατό (200%), της προϋπολογισθείσας δαπάνης της σύμβασης, μη συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, ήτοι τουλάχιστον ίσο με το ποσό των εννιακοσίων εννέα χιλιάδων ευρώ (909.000,00€). Β. Μέσο «ειδικό» κύκλο εργασιών στο τομέα δραστηριοτήτων που αποτελεί αντικείμενο της σύμβασης των τριών (3) τελευταίων οικονομικών χρήσεων (2023, 2024, 2025) τουλάχιστον ίσο με το πενήντα επί τοις εκατό (50%) της προϋπολογισθείσας δαπάνης της σύμβασης, μη συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, ήτοι τουλάχιστον ίσο με το ποσό των διακοσίων είκοσι επτά χιλιάδων και διακοσίων πενήντα ευρώ (227.250,00€). Σε περίπτωση που ένας οικονομικός φορέας δραστηριοποιείται για χρονικό διάστημα μικρότερο των ως άνω τριών (3) οικονομικών χρήσεων, τότε τα ως άνω κριτήρια θα πρέπει να πληρούνται, για όσες οικονομικές χρήσεις αυτός δραστηριοποιείται. Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων οι παραπάνω απαιτήσεις μπορούν να καλύπτονται αθροιστικά από όλα τα μέλη της ένωσης.
- Κριτήριο
- Μέσος ετήσιος τζίρος
- Περιγραφή του κριτηρίου επιλογής
- Όσον αφορά την οικονομική και χρηματοοικονομική επάρκεια για την παρούσα διαδικασία σύναψης σύμβασης, οι οικονομικοί φορείς απαιτείται να διαθέτουν, επί ποινή αποκλεισμού: Α. Μέσο γενικό κύκλο εργασιών των τριών (3) τελευταίων οικονομικών χρήσεων (2023, 2024, 2025) ίσο με διακόσια επί τοις εκατό (200%), της προϋπολογισθείσας δαπάνης της σύμβασης, μη συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, ήτοι τουλάχιστον ίσο με το ποσό των εννιακοσίων εννέα χιλιάδων ευρώ (909.000,00€). Σε περίπτωση που ένας οικονομικός φορέας δραστηριοποιείται για χρονικό διάστημα μικρότερο των ως άνω τριών (3) οικονομικών χρήσεων, τότε τα ως άνω κριτήρια θα πρέπει να πληρούνται, για όσες οικονομικές χρήσεις αυτός δραστηριοποιείται. Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων οι παραπάνω απαιτήσεις μπορούν να καλύπτονται αθροιστικά από όλα τα μέλη της ένωσης.
- Κριτήριο
- Σχετικές εκπαιδευτικές και επαγγελματικές προσόντα
- Περιγραφή του κριτηρίου επιλογής
- Όσον αφορά στην τεχνική και επαγγελματική ικανότητα για την παρούσα διαδικασία σύναψης σύμβασης, οι οικονομικοί φορείς, επί ποινή αποκλεισμού, απαιτείται (Α) και (Β) : Α. Α. να διαθέτουν την απαιτούμενη επαγγελματική εμπειρία και ειδικότερα κατά τη διάρκεια των τελευταίων τριών (3) ετών από την καταληκτική ημερομηνία κατάθεσης των προσφορών του διαγωνισμού να έχουν εκτελέσει επιτυχώς, συμβάσεις αντίστοιχες με την παρούσα. Ως αντίστοιχες συμβάσεις ορίζονται συμβάσεις που αφορούν σε όμοια ή ισοδύναμη από πλευράς απαιτήσεων παρεχόμενης υπηρεσίας, μέσα από υποδομές του Αναδόχου και οι οποίες πληρούν αθροιστικά τις εξής απαιτήσεις: i. Ολοκληρωμένη λύση εξ αποστάσεως ταυτοποίησης με χρήση τηλεδιάσκεψης, η οποία διενεργείται από κατάλληλα εκπαιδευμένο προσωπικό σε δύο (2) βασικές γλώσσες υποστήριξης (Ελληνικά και Αγγλικά) και ii. Ολοκληρωμένη λύση αυτοματοποιημένης βιντεοκλήσης κατά την οποία τα στοιχεία του αιτούντος συλλέγονται χωρίς ταυτόχρονη παρουσία του υπαλλήλου ταυτοποίησης. Η λύση αυτοματοποιημένης βιντεοκλήσης πρέπει να επιτρέπει την καταγραφή εικόνας και ήχου ή/και δυναμικού αυτοπορτρέτου (dynamic selfie). Η διαδικασία διενεργείται σε δύο (2) βασικές γλώσσες υποστήριξης (Ελληνικά και Αγγλικά). iii. Υλοποίηση ενός τουλάχιστον έργου digital on boarding σε κράτος μέλος της Ε.Ε., όπου η ολοκληρωμένη λύση εξ’ αποστάσεως ταυτοποίησης με χρήση τηλεδιάσκεψης και το σχετικό προσωπικό ταυτοποίησης, χρησιμοποιούνται για την έκδοση Ψηφιακού Πιστοποιητικού Εγκεκριμένου τύπου, είτε μίας χρήσης είτε διαρκείας. Οι δύο προσφερόμενες λύσεις εξ αποστάσεως ταυτοποίησης θα πρέπει να δύνανται να λειτουργήσουν ως μέσο ταυτοποίησης για την πιστοποίηση του αριθμού κινητού τηλεφώνου του αιτούντος για σκοπούς παροχής και χρήσης των ψηφιακών δημόσιων υπηρεσιών και να ακολουθούν όλα όσα προβλέπονται στον Κανονισμό (ΕΕ) 910/2014 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 23ης Ιουλίου 2014 (eIDAS) σχετικά με την ηλεκτρονική ταυτοποίηση και τις υπηρεσίες εμπιστοσύνης για τις ηλεκτρονικές συναλλαγές στην εσωτερική αγορά και την κατάργηση της οδηγίας 1999/93/ΕΚ (L 257/73), ιδίως το άρθρο 24. Για τον σκοπό αυτό θα πρέπει να έχουν λάβει Πιστοποίηση από Οργανισμό Αξιολόγησης Συμμόρφωσης (ΟΑΣ) ή, στην περίπτωση της λύσης αυτοματοποιημένης βιντεοκλήσης, να βρίσκονται υπό διαδικασία πιστοποίησης και να δύνανται να λάβουν σχετική βεβαίωση από τον αντίστοιχο ΟΑΣ, ότι ο υποψήφιος Ανάδοχος ή ο αρμόδιος συνεργάτης του (υπεργολάβος, καθ’ οιονδήποτε τρόπο μετ’ αυτού, συνδεόμενος για την εκτέλεση της παρούσας σύμβασης), που θα υλοποιήσει τη λύση, έχει επισήμως εκκινήσει τη διαδικασία επιθεώρησης και πιστοποίησης, Ευρωπαϊκού Κράτους Μέλους πιστοποιημένο κατά τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό No 765/2008 σύμφωνα με τα σχετικά πρότυπα και την ισχύουσα Νομοθεσία του Ευρωπαϊκού Κράτους Μέλους. Β. να διαθέτουν ανθρώπινους πόρους ικανούς και αξιόπιστους για να φέρουν σε πέρας επιτυχώς τις απαιτήσεις της σύμβασης, σε όρους απαιτούμενης εξειδίκευσης, επαγγελματικών προσόντων και εμπειρίας και ειδικότερα απαιτείται να διαθέτουν Ομάδα Έργου με στελέχη επαρκή σε πλήθος και δεξιότητες. Έναν (1) Υπεύθυνο Έργου, ο οποίος να διαθέτει: • βασικό τίτλο σπουδών, πτυχίο ή δίπλωμα Ανώτατου Εκπαιδευτικού Ιδρύματος (Α.Ε.Ι.) ή του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου (Ε.Α.Π.), ή αναγνωρισμένο ως ισότιμο τίτλο αντίστοιχης ειδικότητας σχολών της αλλοδαπής, • τουλάχιστον δέκα (10) έτη αποδεδειγμένης επαγγελματικής εμπειρίας στη Διαχείριση Έργων Πληροφορικής, • οποιαδήποτε αναγνωρισμένη πιστοποίηση στη Διαχείριση Έργων (Project Management), ανεξαρτήτως επιπέδου ή μεθοδολογίας (ενδεικτικά και όχι περιοριστικά: PMP, PM², PRINCE2 κλπ), • καθώς και αποδεδειγμένη επαγγελματική εμπειρία στην παροχή υπηρεσιών εξ αποστάσεως ταυτοποίησης. Έναν (1) Αναπληρωτή Υπεύθυνο Έργου, ο οποίος θα πρέπει να διαθέτει: • βασικό τίτλο σπουδών, πτυχίο ή δίπλωμα Ανώτατου Εκπαιδευτικού Ιδρύματος (ΑΕΙ) της ημεδαπής, συμπεριλαμβανομένου του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου (ΕΑΠ), ή ισότιμο και αναγνωρισμένο τίτλο αντίστοιχης ειδικότητας της αλλοδαπής, και • τουλάχιστον πέντε (5) έτη αποδεδειγμένης επαγγελματικής εμπειρίας στη Διαχείριση Έργων Πληροφορικής. Ως προς τα υπόλοιπα Μέλη της Ομάδας Έργου, τα οποία να διαθέτουν: • κατάλληλη εκπαίδευση και επαγγελματική εμπειρία στην παροχή υπηρεσιών εξ αποστάσεως ταυτοποίησης με χρήση τηλεδιάσκεψης και αυτοματοποιημένης βιντεοκλήσης. • ειδικότητες, επαγγελματικά προσόντα, πιστοποιήσεις και εμπειρία, η οποία είναι σχετική με την ολοκλήρωση όλων των απαιτήσεων του φυσικού αντικειμένου της σύμβασης, σε όλον τον κύκλο ζωής. Ειδικότερα θα πρέπει να συμπεριλαμβάνει στελέχη για την κάλυψη των ακόλουθων (τουλάχιστον) ρόλων: • PKI Senior Engineer • Μηχανικός Πληροφορικής, με επαγγελματική εμπειρία στην παροχή υπηρεσιών εξ αποστάσεως ταυτοποίησης • Υπεύθυνος Υποστήριξης, με τουλάχιστον πενταετή επαγγελματική εμπειρία στην παροχή υπηρεσιών υποστήριξης εφαρμογών (Help Desk) σε έργα πληροφορικής Τα μέλη της Ομάδας Έργου θα πρέπει να καλύπτουν αθροιστικά τις ανωτέρω περιοχές όπως αυτές επιμέρους αναλύονται παραπάνω. Στα μέλη της Ομάδας Έργου θα πρέπει να συμπεριλαμβάνεται το απαραίτητο προσωπικό γραμματειακής υποστήριξης του έργου του αναδόχου. Σημειώνεται ότι, τόσο η ζητούμενη γενική επαγγελματική, όσο και η εξειδικευμένη εμπειρία, σε κάθε έναν από τους παραπάνω ρόλους της Ομάδας Έργου, λογίζεται μόνο μετά την απόκτηση του βασικού τίτλου σπουδών. Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων οι παραπάνω απαιτήσεις μπορούν να καλύπτονται αθροιστικά από όλα τα μέλη της ένωσης.
- Κριτήριο
- Πιστοποιητικά από ανεξάρτητους φορείς σχετικά με πρότυπα διασφάλισης της ποιότητας
- Περιγραφή του κριτηρίου επιλογής
- Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης, οφείλουν να συμμορφώνονται με τα ακόλουθα πρότυπα ή ισοδύναμα αυτών σε πεδίο εφαρμογής συναφές με το αντικείμενο της σύμβασης: 1. ISO 9001:2015 – Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας 2. ISO 27001:2022 – Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών, 3. ISO 22301:2019 – Σύστημα Διαχείρισης Επιχειρησιακής Συνέχειας, 4. ISO 27701:2019 – Σύστημα Διαχείρισης Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (PIMS) 5. ISO 37001:2016 – Σύστημα Διαχείρισης κατά της Δωροδοκίας Η αναθέτουσα αρχή αναγνωρίζει ισοδύναμα πιστοποιητικά που έχουν εκδοθεί από φορείς διαπιστευμένους από ισοδύναμους Οργανισμούς διαπίστευσης, οι οποίοι εδρεύουν και σε άλλα κράτη – μέλη, σύμφωνα με τον Κανονισμό 765/2008. Επίσης, κάνει δεκτά άλλα αποδεικτικά στοιχεία για ισοδύναμα μέτρα διασφάλισης ποιότητας, εφόσον ο ενδιαφερόμενος οικονομικός φορέας δεν είχε τη δυνατότητα να αποκτήσει τα εν λόγω πιστοποιητικά εντός των σχετικών προθεσμιών για λόγους για τους οποίους δεν ευθύνεται ο ίδιος, υπό την προϋπόθεση ότι ο οικονομικός φορέας αποδεικνύει ότι τα προτεινόμενα μέτρα διασφάλισης ποιότητας πληρούν τα απαιτούμενα πρότυπα διασφάλισης ποιότητας. Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων οι παραπάνω απαιτήσεις μπορούν να καλύπτονται αθροιστικά από όλα τα μέλη της ένωσης.
- Κριτήριο
- Ειδικός μέσος ετήσιος τζίρος
- Περιγραφή του κριτηρίου επιλογής
- Β. Μέσο «ειδικό» κύκλο εργασιών στο τομέα δραστηριοτήτων που αποτελεί αντικείμενο της σύμβασης των τριών (3) τελευταίων οικονομικών χρήσεων (2023, 2024, 2025) τουλάχιστον ίσο με το πενήντα επί τοις εκατό (50%) της προϋπολογισθείσας δαπάνης της σύμβασης, μη συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, ήτοι τουλάχιστον ίσο με το ποσό των διακοσίων είκοσι επτά χιλιάδων και διακοσίων πενήντα ευρώ (227.250,00€). Σε περίπτωση που ένας οικονομικός φορέας δραστηριοποιείται για χρονικό διάστημα μικρότερο των ως άνω τριών (3) οικονομικών χρήσεων, τότε τα ως άνω κριτήρια θα πρέπει να πληρούνται, για όσες οικονομικές χρήσεις αυτός δραστηριοποιείται. Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων οι παραπάνω απαιτήσεις μπορούν να καλύπτονται αθροιστικά από όλα τα μέλη της ένωσης. Σε περίπτωση ένωσης οικονομικών φορέων οι παραπάνω απαιτήσεις μπορούν να καλύπτονται αθροιστικά από όλα τα μέλη της ένωσης.
Κριτήρια ανάθεσης
- Είδος:
- Τιμή
- Περιγραφή
- Βάσει τιμής
Έγγραφα δημοσίων συμβάσεων
- Διεύθυνση των εγγράφων της δημόσιας σύμβασης
- https://nepps-search.eprocurement.gov.gr/actSearch/resources/search/511025
Όροι δημοσίων συμβάσεων
- Ηλεκτρονική υποβολή
- Υποχρεωτική
- Διεύθυνση για υποβολή
- www.promitheus.gov.gr
- Γλώσσες στις οποίες μπορούν να υποβληθούν οι προσφορές ή οι αιτήσεις συμμετοχής
- ελληνικά
- Ηλεκτρονικός κατάλογος
- Δεν επιτρέπεται
- Παραλλαγές
- Δεν επιτρέπεται
- Περιγραφή της οικονομικής εγγύησης
- Εγγύηση συμμετοχής αξίας ίσης με το δύο τοις εκατό (2%) της εκτιμώμενης αξίας της σύμβασης, χωρίς ΦΠΑ
- Προθεσμία παραλαβής των προσφορών
- 23/10/2026 17:00:00 (UTC+03:00) Θερινή ώρα Ανατολικής Ευρώπης
- Διάρκεια κατά την οποία πρέπει να παραμένει ισχύουσα η προσφορά
- 12 Μήνες
- Hμερομηνία aποσφράγισης
- 26/10/2026 10:00:00 (UTC+02:00) Ώρα Ανατολικής Ευρώπης, θερινή ώρα Κεντρικής Ευρώπης
- Πρόσθετες πληροφορίες
- Πρόσωπα που επιτρέπεται να παρίστανται κατά την αποσφράγιση: Ο πρόεδρος και τα μέλη της επιτροπής διενέργειας και αξιολόγησης του διαγωνισμού.
- Η σύμβαση πρέπει να εκτελείται στο πλαίσιο προγραμμάτων προστατευόμενης απασχόλησης
- Όχι
- Όροι σχετικά με την εκτέλεση της σύμβασης
- Κατά την εκτέλεση της σύμβασης ο ανάδοχος τηρεί τις υποχρεώσεις στους τομείς του περιβαλλοντικού, κοινωνικοασφαλιστικού και εργατικού δικαίου, που έχουν θεσπιστεί με το δίκαιο της Ένωσης, το εθνικό δίκαιο, συλλογικές συμβάσεις ή διεθνείς διατάξεις περιβαλλοντικού, κοινωνικοασφαλιστικού και εργατικού δικαίου, οι οποίες απαριθμούνται στο Παράρτημα X του Προσαρτήματος Α΄του Ν. 4412/2016 Ο ανάδοχος δεσμεύεται ότι: α) σε όλα τα στάδια που προηγήθηκαν της σύμβασης δεν ενήργησε αθέμιτα, παράνομα ή καταχρηστικά και ότι θα εξακολουθήσει να μην ενεργεί κατ` αυτόν τον τρόπο κατά το στάδιο εκτέλεσης της σύμβασης, β) ότι θα δηλώσει αμελλητί στην αναθέτουσα αρχή, από τη στιγμή που λάβει γνώση, οποιαδήποτε κατάσταση (ακόμη και ενδεχόμενη) σύγκρουσης συμφερόντων (προσωπικών, οικογενειακών, οικονομικών, πολιτικών ή άλλων κοινών συμφερόντων, συμπεριλαμβανομένων και αντικρουόμενων επαγγελματικών συμφερόντων)
- Ηλεκτρονική τιμολόγηση
- Υποχρεωτική
- Θα χρησιμοποιηθεί ηλεκτρονική παραγγελία
- όχι
- Θα χρησιμοποιηθεί ηλεκτρονική πληρωμή
- ναι
Τεχνικές
Περαιτέρω πληροφορίες, διαμεσολάβηση και προσφυγή
- Οργανισμός διαμεσολάβησης
- ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ
- Οργανισμός προσφυγής
- ΕΝΙΑΙΑ ΑΡΧΗ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΥΜΒΑΣΕΩΝ
- Πληροφορίες σχετικά με τις προθεσμίες επανεξέτασης
- Σε περίπτωση προσφυγής κατά πράξης της αναθέτουσας αρχής, η προθεσμία για την άσκηση της προδικαστικής προσφυγής είναι: (α) δέκα (10) ημέρες από την κοινοποίηση της προσβαλλόμενης πράξης στον ενδιαφερόμενο οικονομικό φορέα αν η πράξη κοινοποιήθηκε με ηλεκτρονικά μέσα ή (β) δεκαπέντε (15) ημέρες από την κοινοποίηση της προσβαλλόμενης πράξης σε αυτόν αν χρησιμοποιήθηκαν άλλα μέσα επικοινωνίας, άλλως (γ) δέκα (10) ημέρες από την πλήρη, πραγματική ή τεκμαιρόμενη, γνώση της πράξης που βλάπτει τα συμφέροντα του ενδιαφερόμενου οικονομικού φορέα. Ειδικά η άσκηση προδικαστικής προσφυγής κατά της διακήρυξης του διαγωνισμού επιτρέπεται μέχρι και δεκαπέντε (15) ημέρες από τη δημοσίευσή της στο ΚΗΜΔΗΣ. Η ως άνω προθεσμία ισχύει και για κάθε τροποποίηση της διακήρυξης του διαγωνισμού.
- Οργανισμός παροχής περισσότερων πληροφοριών των διαδικασιών προσφυγής
- ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ
- Οργανισμός παραλαβής αιτήσεων συμμετοχής
- ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ
Διαδικασία
Διαδικασία
- Τίτλος
- Παροχή υπηρεσιών για την εξ αποστάσεως εξακρίβωση της ταυτότητας φυσικού προσώπου με σκοπό την πιστοποίηση αριθμού κινητού τηλεφώνου στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (Ε.Μ.Επ.)
- Περιγραφή
- Το αντικείμενο της παρούσας σύμβασης είναι η παροχή υπηρεσιών για την εξ αποστάσεως εξακρίβωση της ταυτότητας και των τυχόν ειδικών χαρακτηριστικών (εξ αποστάσεως ταυτοποίηση) του φυσικού προσώπου που αιτείται την πιστοποίηση του αριθμού του κινητού του τηλεφώνου για την καταχώριση του στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ) και τη χρήση αυτού ως δεύτερου παράγοντα ταυτοποίησης, για την αποστολή κωδικών μιας χρήσης, προκειμένου το φυσικό πρόσωπο να έχει πρόσβαση σε ψηφιακές δημόσιες υπηρεσίες, για τις οποίες το Δημόσιο κρίνει ότι απαιτείται υψηλότερο επίπεδο ασφαλείας βάσει της παρ. γ του άρθρου 25 του Ν. 4727/2020. Οι υπηρεσίες που αποτελούν το αντικείμενο της σύμβασης είναι οι ακόλουθες: Α. Παροχή Υπηρεσιών Συντήρησης & Υποστήριξης Β. Παροχή Υπηρεσιών εξ αποστάσεως ταυτοποίησης με χρήση Τηλεδιάσκεψης, 72.000 συνεδρίες Γ. Παροχή Υπηρεσιών εξ αποστάσεως ταυτοποίησης με χρήση αυτοματοποιημένης βιντεοκλήσης, 54.000 συνεδρίες.
- Αναγνωριστικό διαδικασίας
- fc0a348f-d773-43b0-b1eb-8cc76882154e
- Εσωτερικό αναγνωριστικό
- Παροχή υπηρεσιών για την εξ αποστάσεως εξακρίβωση της ταυτότητας φυσικού προσώπου με σκοπό την πιστοποίηση αριθμού κινητού τηλεφώνου στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (Ε.Μ.Επ.)
- Είδος διαδικασίας
- Ανοικτή
- Η διαδικασία επιταχύνεται
- όχι
Σκοπός
- Χαρακτήρας της σύμβασης
- Υπηρεσίες
- Κύρια ταξινόμηση
- (cpv): 72500000 Υπηρεσίες πληροφορικής
Τόπος εκτέλεσης
- Πόλη
- Καλλιθέα
- Υποδιαίρεση χώρας (NUTS)
- Νότιος Τομέας Αθηνών (EL304)
- Χώρα
- Ελλάδα
Αξία
- Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ
- 454 500,00 EUR
Γενικές πληροφορίες
- Πρόσθετες πληροφορίες
- Εγγύηση συμμετοχής αξίας ίσης με το δύο τοις εκατό (2%) της εκτιμώμενης αξίας της σύμβασης, χωρίς ΦΠΑ
Λόγοι αποκλεισμού
- Πηγές των λόγων αποκλεισμού
- Αίτηση Ευρωπαϊκού Ενιαίου Εγγράφου Σύμβασης, Έγγραφο σύμβασης, Προκήρυξη
Οργανισμοί
Αγοραστής
- Επίσημη ονομασία
- ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ
- Νομική μορφή αγοραστή
- Αρχή κεντρικής κυβέρνησης
- Δραστηριότητα της αναθέτουσας αρχής
- Γενικές δημόσιες υπηρεσίες
ORG-0001
- Επίσημη ονομασία
- ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ
- Αριθμός καταχώρισης
- 1053.0000000000.0001
- Πόλη
- ΚΑΛΛΙΘΕΑ
- Ταχυδρομικός κώδικας
- 17671
- Υποδιαίρεση χώρας (NUTS)
- Νότιος Τομέας Αθηνών (EL304)
- Χώρα
- Ελλάδα
- Πρόσωπο επικοινωνίας
- Ιωάννης Πισπιρίγκος
- Τηλέφωνο
- 2109098326
- Ηλεκτρονική διεύθυνση
- www.mindigital.gr
- Αγοραστής
- Οργανισμός παραλαβής αιτήσεων συμμετοχής
- Οργανισμός παροχής περισσότερων πληροφοριών των διαδικασιών προσφυγής
- Οργανισμός διαμεσολάβησης
ORG-0002
- Επίσημη ονομασία
- ΕΝΙΑΙΑ ΑΡΧΗ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΥΜΒΑΣΕΩΝ
- Αριθμός καταχώρισης
- 1000.E00961.0001
- Πόλη
- ΑΘΗΝΑ
- Ταχυδρομικός κώδικας
- 10432
- Υποδιαίρεση χώρας (NUTS)
- Κεντρικός Τομέας Αθηνών (EL303)
- Χώρα
- Ελλάδα
- Τηλέφωνο
- +302132141227
- Ηλεκτρονική διεύθυνση
- www.mindigital.gr
- Οργανισμός προσφυγής
ORG-0000
- Επίσημη ονομασία
- Publications Office of the European Union
- Αριθμός καταχώρισης
- PUBL
- Πόλη
- Luxembourg
- Ταχυδρομικός κώδικας
- 2417
- Υποδιαίρεση χώρας (NUTS)
- Luxembourg (LU000)
- Χώρα
- Λουξεμβούργο
- Τηλέφωνο
- +352 29291
- Ηλεκτρονική διεύθυνση
- https://op.europa.eu
- TED eSender
Προκήρυξη
- Η έκδοση της προηγούμενης προκήρυξης πρέπει να τροποποιηθεί
- 615748-2026
- Κύριος λόγος της αλλαγής
- Ενημερωμένες πληροφορίες
- Αναγνωριστικό/έκδοση προκήρυξης
- 17586b44-862d-4a72-9a1b-b9e51ec2f2b8 - 01
- Είδος εντύπου
- Διαγωνισμός
- Είδος προκήρυξης
- Προκήρυξη σύμβασης ή σύμβασης παραχώρησης — τυποποιημένο καθεστώς
- Υποείδος προκήρυξης
- 16
- Ημερομηνία αποστολής της προκήρυξης
- 13/10/2026 06:37:46 (UTC+00:00) Ώρα Δυτικής Ευρώπης, GMT
- Γλώσσες στις οποίες διατίθεται επίσημα η παρούσα προκήρυξη
- ελληνικά
- Αριθμός δημοσίευσης της προκήρυξης
- 711261-2026
- Αριθμός τεύχους ΕΕ S
- 199/2026
- Ημερομηνία δημοσίευσης
- 14/10/2026