It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support Udbud

Udbuddet omfatter anskaffelse, etablering og efterfølgende service, dvs. applikationsdrift, support og vedligeholdelse, af et fælles SRO/SCADA-system til Ordregivers 20 forsyningsanlæg samt fysiske udskiftninger af el-udstyr på 12 anlæg. Leverancen gennemføres som en totalentreprise bestående af system, applikationsdrift og fysisk udskiftning. Anskaffelsen omfatter tillige timebaserede konsulentydelser i hele kontraktens løbetid. Formålet er at etablere én ensartet og driftsstabil platform til overvågning, styring og regulering inden for el, vand, varme og facility samt sikre adgang til pålidelige driftsdata. Den samlede løsning skal dække følgende forsyningsområder: •Vandområdet omfattende tre vandværker, to kildepladser med 13 indvindingsboringer og 11 sektionsbrønde eller -huse. •Elområdet omfattende fem transformerstationer. •Varmeområdet omfattende syv varmeanlæg, tre pumpe- eller boosterstationer og ti netmålepunkter. •Facility-området omfattende bygningsstyringen på GEV's hovedkontor. Miljøet omfatter desuden 30 Siemens PLC'er, 15 Schneider Electric PLC'er samt øvrigt automationsudstyr. Systemleverancen omfatter etablering og idriftsættelse af det fælles SRO/SCADA-system med nødvendige programmer, licenser og komponenter. Systemet etableres på GEV's it-infrastruktur og forbindes med de relevante anlæg og systemer. De eksisterende PLC- og automationsanlæg skal integreres med den nye fælles SRO/SCADA-platform. For udpegede Anlæg bibeholdes eksisterende fysisk TAG-mærkning, selv om den afviger fra GEV's TAG-standard. Løsningen skal i disse tilfælde understøtte entydig mapping mellem den fysiske TAG-mærkning og de tilsvarende TAG-ID'er i Løsningen. Serviceleverancen omfatter applikationsdrift af SRO/SCADA-applikationen, overvågning, support, vedligeholdelse, fejlrettelser, opdateringer og videreudvikling. Leverancen omfatter også nødvendig undervisning og dokumentation. På 12 anlæg omfatter leverancen nedtagning og bortskaffelse af eksisterende komponenter samt udskiftning eller etablering af blandt andet tavler, PLC'er, forbindelser, UPS-anlæg og frekvensomformere. Berørt dokumentation, herunder signallister og tekniske diagrammer, skal opdateres. Leverancen gennemføres trinvist pr. anlæg og omfatter afklaring, etablering, undervisning, dokumentation, installation, prøver og idriftsættelse. Leverandøren skal sikre, at system, service og fysiske arbejder samlet udgør en funktionsdygtig løsning.

Leverance og support af it-arbejdspladser, enhedsadministration, servicedesk, samt support af stationære computere, bærbare computere, periferiudstyr, tablets og smartphones. Kontrakten omfatter også levering af hardware (high-end PC) og services relateret til ITIL v3-principper. Leverandøren skal fungere som central kontaktflade og samarbejde med Nationalbankens interne funktioner og øvrige leverandører.

Levering af en Managed Detection and Response (MDR)-tjeneste fra et Security Operations Center (SOC) med døgnbemandet overvågning, analyse, detektion, validering, eskalering og håndtering af sikkerhedshændelser. Tjenesten skal levere kontinuerlig SOC-overvågning, analyse, korrelation og kvalificering af hændelser, identifikation og detektion af sikkerhedshændelser, udarbejdelse og optimering af detektionsregler, anvendelse af Threat Intelligence, proaktiv identifikation af sikkerhedshændelser, eskalering og rapportering, vedligeholdelse af integrationer, optimering af XDR-platform, rådgivning om sikkerhedsorganisation, gennemførelse af Threat Hunting, Incident Response-bistand, bistand ved cyberkriser, sikkerhedsfaglig rådgivning samt dokumentation, rapportering, governance og kvalitetssikring. Kontrakten omfatter også Transition Ind og Transition Ud.

Anskaffelse, implementering og efterfølgende drift og vedligeholdelse af et nyt fagsystem til administration og understøttelse af affaldsindsamlingen. Løsningen skal understøtte Nordværks samlede værdikæde på renovationsområdet fra en borgers eller kundes ordning, henvendelse eller bestilling til planlægning og udførelse af den konkrete renovationsopgave samt efterfølgende registrering, sagsbehandling, opfølgning, controlling, dokumentation og grundlag for afregning. Løsningen skal understøtte standardiserede og kontrollerbare arbejdsgange, høj datakvalitet, reduceret behov for manuelle processer samt bedre muligheder for styring, opfølgning og løbende udvikling af renovationsområdet. Løsningen skal samtidig kunne indgå hensigtsmæssigt i Nordværks øvrige systemlandskab og understøtte organisatoriske, driftsmæssige og teknologiske ændringer over Kontraktens løbetid. Løsningens overordnede formål er navnlig: i) at understøtte sammenhængende og effektive arbejdsgange inden for kundeadministration, sagsbehandling, driftsplanlægning, opgaveudførelse, registrering, controlling og opfølgning, ii) at understøtte den operationelle affaldsindsamling for både Nordværks egne og eksterne renovatører, herunder planlægning, ruter, Navigation, registrering af udførte opgaver, håndtering af afvigelser og driftsmæssig opfølgning, og iii) at etablere et fleksibelt og fremtidssikret systemgrundlag med høj datakvalitet og gode muligheder for integration, konfiguration, automatisering, rapportering og løbende videreudvikling.

Der efterspørges et it-system der kan fungere som brugernes og ledernes primære brugergrænseflade til registrering af arbejdstid, aktiviteter, ferie og fravær. Derudover skal lederne have mulighed for at kunne lave gennemgang af medarbejdernes registreringer. Som option efterspørges der endvidere fysiske terminaler eller tilsvarende enheder til registrering af komme- og gåtider.

Levering, implementering og vedligeholdelse af en Realtime Stand Monitoring (RSM) Solution. Løsningen understøtter operationel overvågning af flypladshandlinger med formålet om at forbedre operationel beslutningstagning, øge punktlighed og optimere udnyttelsen af pladskapacitet. Implementering dækker 136 eksisterende stand-positioner med mulighed for udvidelse.

Udbuddet vedrører indkøb af managed SOC for IT til samtlige ordregivers enheder. Primær klassifikation (CPV): 72250000 System- og supporttjenester. Supplerende klassifikation (CPV): 72266000 Konsulentvirksomhed i forbindelse med programmel, 72220000 Konsulentvirksomhed i forbindelse med systemer og teknik, 72261000 Programmelsupport, 48730000 Sikkerhedsprogrampakke, 72222000 Strategisk gennemgang og planlægning af informationssystemer eller -teknologi, 72250000 System- og supporttjenester, 72246000 Systemrådgivning, 72222300 Tjenesteydelser i forbindelse med informationsteknologi.

Danmarks Nationalbank (the Customer) seeks to establish a framework agreement with one Supplier for the provision of specialized cybersecurity advisory and assessment services. The service shall complement the Customer's internal cybersecurity capabilities by providing independent expert judgement, specialized technical expertise and threat-informed analysis to support secure decision-making, risk management and operational resilience. The Supplier shall provide access to cybersecurity specialists with relevant expertise across infrastructure, cloud, applications, identity and access management, emerging technologies, adversarial techniques and offensive security methodologies.

Levering og implementering af et integreret økonomi- og lønsystem med fokus på sikker, stabil og effektiv drift. Kontrakten omfatter drift, vedligeholdelse og support. Under økonomidelen ligger debitor og opkrævning, og under løndelen hører vagtplan. Driftsydelsen omfatter det fulde ansvar for løsningens daglige drift, herunder sikring af høj tilgængelighed, performance og driftsstabilitet. Formålet er at etablere en fremtidssikret og robust platform med understøttelse af maskinlæring og kunstig intelligens.

Levering, drift, vedligeholdelse, support og videreudvikling af et internetbaseret bookingsystem til Forsvarets Puljekøretøjer. Løsningen skal understøtte booking, udlån og returnering af køretøjer, samt integration af data og elektronisk delebiludstyr. Systemet leveres som SaaS med hosting i Danmark. Kontrakten omfatter udviklings- og implementeringsperiode samt support og helpdesk.

Kategori 1 skal anvendes, når en Kunde har et specifikt behov for at supplere eller udvide sin eksisterende løsning. Det omfatter komponenter eller enheder, der skal fungere sammen med den eksisterende løsning, uden at der sker ændringer i løsningens overordnede arkitektur. Der kan fx være tale om tilkøb af flere CPU'er eller mere storagekapacitet af en teknologi, som Kunden har i forvejen. Tilsvarende for netværksudstyr, hvor der fx kan være tale om etablering af rackkapacitet, køling, nødstrøm, licenser m.v.

Konvertering/migrering af SCADA-anlæg på produktionsanlæg for vand, varme, spildevand (fx vandværker, renseanlæg, varmeværker) fra IGSS/System 800xA/System Platform til den nye løsning baseret på WinCC OA platformen.