Fain

Prestar apoyo técnico al Área de Atención al Usuario de la GISS, atendiendo y resolviendo consultas e incidencias técnicas de usuarios de los servicios digitales de la TGSS y el INSS.

Definir e implantar un sistema centralizado único de gestión de la demanda TIC para la Conselleria de Sanidad, basado en Jira Service Management. Incluye el suministro de licencias y abarca servicios centrales y territoriales, departamentos de salud, agrupaciones sanitarias interdepartamentales y organismos dependientes.

Mantenimiento correctivo, adaptativo y evolutivo de la plataforma EcoVER y sus servidores.

Auditar las webs existentes y racionalizar el ecosistema digital; conceptualizar, diseñar y crear nuevos sitios y sus contenidos. Mantener y actualizar técnicamente las webs, migrar y mejorar sitios Drupal 10 y atender incidencias.

Atención a usuarios y soporte técnico para los sistemas del INVIED. Incluye tareas de microinformática, aplicaciones, red de área local y otros servicios básicos de sus sistemas de información y telecomunicaciones.

Suministro de recordatorios, tarjetas de agradecimiento, libros de condolencias y carpetas del recuerdo para la Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid.

Establecer un sistema dinámico para contratar servicios de asesoramiento y consultoría técnica, jurídica, informática y de ingeniería. Las contrataciones se adjudicarán mediante licitaciones específicas a empresas admitidas en la categoría correspondiente.

Gestionar, operar y explotar la plataforma ValenciaportPCS. Mantener y evolucionar sus servicios digitales.

Prestación de apoyo técnico en ciberseguridad.

Suministro de licencias Liferay y prestación de servicios de soporte y mantenimiento.