Code Poets

Dostawa i wdrożenie kompletnego rozwiązania klasy ITSM do obsługi zgłoszeń serwisowych wraz z niezbędną infrastrukturą. Zakres obejmuje migrację danych, integrację z systemami Zamawiającego, testy, szkolenia i odbiory.

Wykonawca przeprowadzi analizę przedwdrożeniową, dostarczy i wdroży platformę w infrastrukturze zamawiającego, migrując dane do siedmiu instancji dla Urzędu Miasta, jednostek gminy i oświaty. Zakres obejmuje szkolenia administratorów i redaktorów oraz asystę techniczną.

Dostawa subskrypcji licencji VMware lub równoważnego oprogramowania do utrzymania i rozbudowy lokalnego środowiska wirtualizacji oraz zapewnienia zapasowego miejsca przetwarzania w chmurze w modelu Disaster Recovery. Zakres obejmuje wsparcie producenta.

Dostawa, wymiana i montaż 4175 kompletów wodomierzy z modułami radiowymi oraz sprzętu uzupełniającego. Dostawa i wdrożenie systemu teleinformatycznego do zdalnego odczytu, analizy i archiwizacji pomiarów oraz systemów eGIS i inteligentnego zarządzania siecią wodociągową. Zakres obejmuje szkolenia, wsparcie techniczne i czynności montażowe, w tym plombowanie oraz sporządzanie protokołów.

Kompleksowa obsługa informatyczna szpitala: administrowanie infrastrukturą sprzętową i programową oraz systemami dziedzinowymi, ich wdrażanie, serwis, utrzymanie i rozwój. Usługi mają zapewnić ciągłe, bezpieczne i zgodne z prawem działanie środowiska teleinformatycznego.

Dostawa, wdrożenie, konfiguracja i utrzymanie centralnego systemu SIEM/SOAR z infrastrukturą towarzyszącą, w tym skanerami podatności i lokalnymi kolektorami logów. Całodobowe monitorowanie bezpieczeństwa infrastruktury teleinformatycznej zamawiającego i 26 partnerów projektu w trybie 24/7/365. Opcjonalnie: do 13 000 godzin asysty technicznej oraz przedłużenie usług SOC i utrzymania systemów maksymalnie o 12 miesięcy.

Świadczenie usługi ATiK dla oprogramowania IBM używanego w hurtowni danych HD BI przez 12 miesięcy, z możliwością dwóch kolejnych przedłużeń po 12 miesięcy każde. Zakres obejmuje aktualizacje i ich dokumentację, możliwość przeniesienia oprogramowania na inną platformę oraz wsparcie elektroniczne i telefoniczne.

Rozbudowa używanego szpitalnego systemu informatycznego o rozwiązania specjalistyczne, obejmująca dostawę, wdrożenie i integrację systemu CIS z komponentem AI. Szczegółowy zakres określa opis zamówienia.

Dostawa licencji na kopie 710 maszyn wirtualnych oraz 300 TB danych z serwerów fizycznych, macierzy NAS i macierzy obiektowych. Instalacja i wdrożenie systemu, dokumentacja powdrożeniowa, szkolenie administratorów oraz wsparcie systemu w ramach licencji przez 36 miesięcy od odbioru.

Zapewnienie asysty technicznej i konserwacji systemu OTAGO.