Zeticon

Aankoop van diensten voor onderhoud en support van IBM licenties. Verlenging van de onderhouds- en ondersteuningscontracten van een bestaande omgeving.

Het voorwerp van de opdracht is de aankoop, verdere ontwikkeling en onderhoud van een weginfrastructuurmodel ter inschatting van de verkeers(on)veiligheid op het Vlaamse wegennet.

Prestation de services relatifs à l'externalisation des services informatiques relatifs aux infrastructures : opérations de transition et migration, mise en place, continuité ou remplacement de serveurs (TSE, Exchange, SQL, Compta, RH), centrale téléphonique digitale, solution antivirus et pare-feu, système de sauvegardes, solution VPN, Office365, connectivité, housing et hébergement Pro.

Early Warning System (EWS) : système d'alertes précoces sur les cyber menaces, fournissant des informations qualitatives (Cyber Threat Intelligence - CTI) pour la sécurisation proactive des systèmes informatiques. Solution basée sur un écosystème siu generis incluant MISP.

Prestation de services relatives à l'intégration, à la configuration, à l'adaptation, au déploiement, à la mise en production, à l'exploitation, à la maintenance, au support et, le cas échéant, à l'évolution d'une solution informatique complète destinée à supporter le processus administratif régional de traitement des infractions routières. La solution doit être modulaire, extensible et maintenable.

Administration et gestion du parc de serveurs ainsi que la participation active aux projets visant à la mise à disposition des entités « cliente » d'une plateforme d'exécution des applications.

Services de formation professionnelle concernant le développement commercial.

Maintenance corrective des logiciels ; maintenance évolutive des logiciels – y compris la modernisation technologique ; assistance applicative ; traitement des demandes de service (« service requests ») ; assistance technique et architecturale ; gestion des incidents et des problèmes (« support de 2e et 3e niveau ») ; la gestion des versions ; le transfert de connaissances ; la transition d'une phase de développement vers l'exploitation opérationnelle (RUN) ; la gestion et la gouvernance des applications.

Implementatie en beheer van alarm dispatching software, inclusief analyse, migratie, opleiding, ondersteuning en operationeel beheer. De oplossing moet minimaal 600 actieve gebruikers ondersteunen, gehost worden binnen de EU, en voorzien zijn in regelmatige upgrades.

Gestion, maintenance, renouvellement et suivi des licences SAP on-premise et des abonnements SAP Cloud. Analyse, conseil, préparation contractuelle, suivi des échéances, recommandations d'optimisation et assistance à la décision. Le marché ne porte pas sur l'acquisition de solutions RISE with SAP ou SAP Cloud ERP.