Emiral - Digital Agency

Servicii de mentenanță și suport tehnic, precum și servicii de dezvoltare software, necesare pentru asigurarea funcționării continue, a menținerii în parametrii de performanță și a sustenabilității soluțiilor informatice implementate în cadrul proiectelor finanțate prin Programul Operațional Capacitate Administrativă (POCA). Toate aplicațiile aflate în exploatare la nivelul UAT Botoșani sunt soluții de tip web, dezvoltate în C# (.NET) și accesibile prin browser. Acestea funcționează pe o infrastructură bazată pe tehnologii Microsoft, respectiv sistem de operare Microsoft Windows la nivel de server și sistem de gestiune a bazelor de date Microsoft SQL Server. Suplimentar, sunt utilizate aplicații mobile dezvoltate pentru platforma Android. Serviciile de mentenanță și asistență tehnică pentru sistemul existent vor cuprinde următoarele tipuri de activități: a) Mentenanță corectivă b) Mentenanță adaptivă c) Mentenanță perfectivă d) Mentenanța preventivă e) Asistență tehnică. Serviciile de dezvoltare/extindere software pentru sistemul existent vor cuprinde următoarele tipuri de activități: a) Dezvoltare software - servicii de modificare a funcționalității aplicației software, în sensul adaptării și îmbunătățirii a modulelor existente, creare de module noi, dezvoltare de noi funcționalități (extensii de aplicație) în concordanță cu prevederile legale în vigoare și solicitărilor beneficiarului, inclusiv interconectarea cu alte soft-uri; b) Verificarea împreună cu beneficiarul a funcționării conform solicitărilor; c) Furnizarea împreună cu fiecare dezvoltare a documentației de utilizare; d) Instruire personal, de la distanță, la cerere sau atunci când este necesar.

Subscriptie/abonamente soluții de virtualizare și containetizare necesare HUB-ului de servicii MAI - Servicii de furnizare de software VMware Cloud Foundation. Implementarea unei platforme de virtualizare și/sau containerizare la nivel enterprise, incluzând licențe/subscripții software și servicii asociate de instalare, configurare, integrare, migrare sau punere în funcțiune.

Furnizarea și prestarea serviciilor de dezvoltare și implementare a unui SISTEM INFORMATIC INTEGRAT DE MONITORIZARE OPERAȚIONALĂ, incluzând componenta GIS, SCADA, IoT, platformă digitală MDC și MDM, pentru monitorizarea infrastructurii de apă, detectarea pierderilor și optimizarea operațiunii.

Obiectul achiziției îl reprezintă încheierea unui contract sectorial de furnizare „Sisteme electronice de acces pasageri”. Descrierea produselor este disponibilă în secțiunea Caiet de sarcini din cadrul prezentei documentații de atribuire.

Obiectul procedurii este achizitionarea de servicii integrate de cartografiere, digitalizare și implementare sistem informatic de gestiune a cimitirelor (Eternitatea, Sf. Lazăr, Ștefan cel Mare). Acestea sunt compuse din urmatoarele : COMPONENTA A: SERVICII DE CARTARE ȘI CULEGERE DATE (TEREN) 1. Metodologia Hibridă (Aer + Sol); 2. Colectarea Datelor Epigrafice (Inventar Nume Decedați); 3. Livrabile GIS; COMPONENTA B: SISTEMUL INFORMATIC ȘI INTEGRAREA CU ARHIVA 1. Modulul de administrare a cimitirelor; 2. Interoperabilitate (API) și Sincronizare; 3. Integrări cu alte sisteme; 4. Sistemul de Avertizare Vizuală (Semaforizare); 5. Motorul de Reconciliere (Matching Automat).

Servicii de dezvoltare software pentru realitate virtuală și augmentată - scenarii specifice formării practice în domeniul gestionării deșeurilor medicale. Necesitatea achiziționării echipamentelor rezultă din nevoia asigurării unui suport tehnic adecvat pentru stocarea și gestionarea datelor specifice proiectului. Specificațiile tehnice sunt prezentate în caietul de sarcini.

Prestatorul trebuie să furnizeze servicii complete care includ analiza, dezvoltarea, testarea, instruirea utilizatorilor și monitorizarea funcționării soluțiilor de tip RPA (Robotic Process Automation) şi AI (Inteligenţă Artificială). Furnizarea de soluții software RPA: Robotic Process Automation, Interfeţe grafice – de tip CRM, AI: modele generative. Soluția RPA va fi dezvoltată şi implementată pe infrastructura de roboți instalată la sediul Primăriei Municipiului Blaj.

Asigurarea continuității operaționale a sistemului informatic central care gestionează resursele companiei (ERP) și activitatea de furnizare (IS-U) și menținerea conformității cu legislația în vigoare (inclusiv raportările fiscale și reglementările ANRE) care sunt implementate în sistemul SAP. Securizarea investițiilor anterioare în platforma SAP și evitarea riscurilor asociate utilizării unor versiuni software neactualizate. Departamentele companiei vor beneficia direct de funcționalitățile modulului SAP IS-U pentru gestionarea portofoliului de clienți, facturare, contractare și gestionarea creanțelor, automatizarea notelor contabile și rapiditatea raportărilor financiare, menținerea funcționalităților de gestiune a stocurilor și a fluxurilor de aprobare a comenzilor. Prin achiziția serviciilor de suport specializat (SRV1 și SRV2) se urmărește reducerea timpului de rezolvare a incidentelor critice și se asigură transferul de cunoștințe (TRC) pentru echipa internă. Subscripții licențe conform Anexa 1, pentru o perioada de 36 de luni, cu valabilitate pana la data de 15.07.2029 Servicii de suport în exploatare SRV1 pe bază de abonament lunar (estimare 4.320 zile-om)- 36 de luni Servicii de dezvoltare pe bază de comandă SRV 2 și servicii de transfer de cunoștințe TRC cuantificate ca zile-om - 6.090 zile-om previzionate pentru întreaga durată contractuală de 36 de luni

Furnizare echipamente de tip NGFW (Next Generation Firewall), componente hardware și software pentru infrastructură SD-WAN, servicii de analiză a infrastructurii existente, proiectare arhitectură finală (HLD/LDD), configurare platforme centrale, instalare fizică, configurare și integrare soluție SD-WAN/NGFW/SPINE LEAF/Fiber Channel, migrare servicii, testare finală, transfer cunoștințe și suport specializat în perioada de garanție.