Editura Delfin

Servicii de suport tehnic și mentenanță corectivă și evolutivă pentru CRM Salesforce în cloud, conform cerințelor caietului de sarcini.

Dezvoltarea, configurarea, integrarea, testarea și pilotarea unei platforme digitale integrate cu șapte soluții interoperabile, cu câte o instanță pentru fiecare dintre cele trei UAT-uri. Include instruirea personalului implicat în operare și administrare și suport tehnic.

Asigurarea mentenanței, reparațiilor și suportului tehnic pentru produsele software Oracle din infrastructura N.SIS România. Serviciile vizează inclusiv disponibilitatea, performanța, securitatea și continuitatea sistemelor.

Furnizarea, montarea, instalarea și punerea în funcțiune a echipamentelor ITS pentru 29 de autobuze și 4 microbuze: calculatoare de bord și AVL, supraveghere video, informare audio-video, numărare a călătorilor, prioritate la intersecții, switch-uri și routere. Include integrarea și interoperabilitatea cu sistemele ITS existente, testarea, instruirea personalului și serviciile aferente garanției.

Asigurarea suportului tehnic și funcțional post-implementare pentru exploatarea optimă și disponibilitatea sistemului integrat BNR de gestiune financiar-contabilă, logistică, resurse umane și salarizare, bazat pe Oracle e-Business Suite.

Furnizarea imprimatelor din hârtie și carton, în formatele A6, A5, A4 și A3, conform specificațiilor și cantităților minime și maxime pentru contractele subsecvente și acordul-cadru.

Proiectarea, dezvoltarea, implementarea și punerea în funcțiune a platformei digitale ANAD, cu module integrate, portal public, registratură electronică, aplicație mobilă, chatbot și componente AI/ML. Contractul include echipamente și licențe, infrastructură cloud privată/guvernamentală, securitate cibernetică și servicii MDR/SOC, interoperabilitate și migrarea datelor, testare, instruire, suport și mentenanță.

Reînnoirea subscripțiilor Salesforce CRM pentru 24 de luni, inclusiv furnizarea și activarea licențelor obligatorii și a cantităților opționale prevăzute. Subscripțiile obligatorii se livrează în maximum 5 zile lucrătoare de la semnarea contractului, iar cele opționale în maximum 5 zile lucrătoare de la solicitare.

Dezvoltarea, testarea și pilotarea a 13 soluții digitale integrate pentru e-guvernare, inclusiv furnizarea infrastructurii hardware și a licențelor necesare. Contractul include instruirea a 18 utilizatori și 2 administratori; punerea în producție este punctată separat ca angajament al ofertantului.

Furnizarea accesului electronic la ScienceDirect printr-un acord transformativ, pentru 11 luni. Include sesiuni de instruire.