Deskcenter AG

Gegenstand dieser Ausschreibung ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung über umfassende Unterstützungsleistungen für den IT-Cloud-Betrieb der govdigital eG sowie deren Mitglieder. Ziel ist es, den stabilen, sicheren und hochverfügbaren Betrieb von Verfahren in unterschiedlichen Cloud- und Betriebsumgebungen (u.a. Private Cloud, Hyperscaler) im öffentlichen Sektor nachhaltig zu begleiten. Die operativen und strategischen Leistungen werden über eine Laufzeit von maximal 48 Monaten flexibel über Einzelabrufe abgerufen. Die Dienstleistungen umfassen den Aufbau, die Einführung und den kontinuierlichen Betrieb von Cloud-basierten IT-Services und DevOps-Plattformen.

Betrieb, Wartung und Support der DIVID Plattform. Der Auftraggeber hat das Recht, den Vertrag zu den im Angebot genannten Konditionen 2-mal um je 12 Monate zu verlängern. Für den Auftragnehmer besteht kein Anspruch auf Ausübung der Option.

Die Investitionsbank Berlin (IBB) benötigt ein neues Tool für das IT-Servicemanagement und der Configuration Management Database (ITSM & CMDB) und wird die Lösung des Herstellers Atlassian einführen. Hierfür benötigt die IBB Unterstützung und Beratung. Die Unterstützung beinhaltet die Lizenzermittlung, das Einführungsprojekt sowie weitere Entwicklungsmaßnahmen. Zusätzlich sollen die Lizenzen übermittelt werden.

Fachliche und technische Unterstützung (Support) zum Betrieb des Förderinformations- und Projektsteuerungssystems FIPS sowie notwendiger Anpassungsentwicklungen insbesondere zum Onlinezugang, zur Herstellung der Barrierefreiheit und Abbildung neuer Fördermodalitäten für die Jahre 2027 bis 2031

Leasing von Servern inkl. Software Assurance, Bereitstellung von Software Updates für 60 Monate, Hardware-Garantie (Next Business Day). Das Leistungsverzeichnis umfasst Hard & Software sowie Service & Dienstleistungen.

Bereitstellung und Modernisierung eines CRM-Systems zur Verwaltung von Stammdaten, Organisationen, Beziehungen und Kommunikationshistorie. Das System soll Kommunikation über Microsoft 365 (Briefe, Serienbriefe, Telefonie), Suche, Filter, Reporting, Dublettenprüfung und Datenqualität ermöglichen. Es umfasst Rollen-, Rechte-, Mandanten- und Freigabekonzepte, Usability, Integration mit Microsoft-365, Outlook, Teams und Telefonie sowie REST/API-Schnittstellen. Zudem werden Migration, Datenqualität, DSGVO-Funktionen, AVV/TOM, Informationssicherheit, SLA, Backup/Restore und Schulung/Dokumentation/Support erforderlich.

Lieferung von Bodycams inkl. Software-as-a-Service (SaaS) zur Verwaltung der Bodycams und zur Speicherung und Verarbeitung der Videoaufzeichnungen einschließlich Betrieb, Support und Wartung. Gegenstand ist eine Rahmenvereinbarung für Bodycam-Systeme mit cloudbasierter Verwaltungs- und Speicherlösung.

Dienstleistungen im Rahmen der Pflege, der Weiterentwicklung und des Supports für die Fachsysteme DPMApatente/-gebrauchsmuster und die Querschnittsdienste des Auftraggebers.

IT-Dienstleistungen im Bereich Business-Intelligence-Systemerstellung unter Einsatz der ORACLE Produktpalette (hier: Pflege, Betrieb, Entwicklung und Auswertung). Die Gesamtleistung wird in einem Los abgebildet. Aus der Rahmenvereinbarung kann bis zu einer Höchstmenge von 5.985 Personentagen abgerufen werden.

Lieferung von Komponenten, Lizenzen und Wartungsleistungen zur Ertüchtigung und Erneuerung der bestehenden Kernnetzwerkinfrastruktur. Die bestehende Kernnetzwerk- und Fabric-Infrastruktur basiert auf Komponenten und Technologien des Herstellers Extreme Networks. Ziel ist die Lieferung von Hardwarekomponenten, Schnittstellen- und Erweiterungsmodule, Transceiver, Software-, Management- und Funktionslizenzen sowie Wartungs- und Supportberechtigungen. Alle gelieferten Hardwarekomponenten müssen fabrikneu, Originalprodukte des angegebenen Herstellers, für den deutschen/europäischen Markt bestimmt und registrierbar sein.