Cygnus Atratus

De Opdracht behelst de contractering van Raamovereenkomsten ten behoeve van een enterprise servicemanagement softwaresysteem (servicemanagement-softwareoplossing, ticketing-systeem) namens 37 hieraan deelnemende organisaties. Op hoofdlijnen bestaat de voorgenomen Opdracht uit de levering van een servicemanagement-softwareoplossing (het Systeem), de implementatie van het Systeem bij de deelnemende organisaties en gerelateerde dienstverlening. Een servicemanagement-softwareoplossing betreft een softwareoplossing waarmee dienstverlenende processen worden gestroomlijnd en ondersteund, in de regel ook wel aangeduid als een “ticketingsysteem”. Het Systeem ondersteunt het registreren en het afhandelen van Tickets en het rapporteren daarover. Deze aanbesteding betreft een heraanbesteding ten behoeve van een Systeem dat meerdere processen kan ondersteunen, met ten minste ondersteuning voor ITSM-processen en FMIS-processen (een “Enterprise servicemanagement-oplossing (ESM)”. Hierbij moet er minimaal ondersteuning worden geboden aan IT-servicemanagementprocessen (ITSM) en facility managementprocessen (FMIS). De ondersteuning van ITSM-processen betreft de minimale afname van een deelnemende organisatie. Wel is de Inschrijver verplicht om ook de ondersteuning van FMIS-processen in overeenstemming met de eisen en wensen in dit kader aan te bieden, maar de daadwerkelijke ondersteuning daarvan is door een deelnemende insteling optioneel af te nemen. Ook kunnen optioneel de ondersteuning van andere processen, zoals bijvoorbeeld processen in het kader van gebouwenbeheer, HR, financiën, risicomanagement, juridische zaken en studentenzaken, onderdeel uitmaken van deze Opdracht, met dien verstande dat het wel moet blijven gaan om servicemanagementsoftware.

Het doel van deze aanbesteding is het sluiten van een overeenkomst met één accountantskantoor voor de uitvoering van de accountantsdiensten van Fonds Podiumkunsten. De overeenkomst zal worden aangegaan voor een periode van vier jaar, vanaf het boekjaar 2027. Dit betekent dat de overeenkomst geldt voor de boekjaren 2027, 2028, 2029 en 2030. De overeenkomst eindigt van rechtswege. Als beide partijen tevreden zijn over het verloop van de werkzaamheden, kan de overeenkomst maximaal twee keer stilzwijgend voor een periode van twee jaar worden verlengd. De accountantsdiensten omvatten de controle van de jaarrekening, het verstrekken van een controleverklaring aan de Raad van Toezicht en het uitbrengen van een verslag van bevindingen. Ook maken de gebruikelijke advieswerkzaamheden ten behoeve van de Raad van Bestuur en de Raad van Toezicht deel uit van de accountantsdiensten.

Het afsluiten van een Raamovereenkomst met een partner die verantwoordelijk is voor het professioneel beheren, onderhouden en doorontwikkelen van en adviseren over SAP HCM en SAP SuccessFactors.

Leveren, implementeren, hosten en beheren van een omgevingsbeleidsapplicatie en een toepasbareregelapplicatie die voldoen aan de eisen van de Omgevingswet en het Programma van Eisen.

Wmo, Jeugdwet, Eigen inzet (Sociaal Team), Leerlingenvervoer, Gehandicaptenparkeerkaart (GPK), Beschermd Wonen, Kinderopvangtoeslagaffaire (KOT). IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning.

Levering van standaard softwarelicenties en aanverwante diensten, inclusief onafhankelijk, passend en kwalitatief advies.

Europese aanbesteding voor een Smart Design Solution die ontwerp- en ingenieursprocessen binnen Enexis ondersteunt, standaardiseert en digitaliseert.

Beschikbaar stellen, implementeren, beheren en onderhouden van een financieel systeem als 100% SaaS oplossing, inclusief koppelingen, (beperkte) datamigratie en borging van historische data.

Uitvoeren van de accountantscontrole zoals bedoeld in artikel 213 Gemeentewet, inclusief oordeel over de getrouwheid van de jaarrekening, de rechtmatigheid van specifieke uitkeringen en de rechtmatigheidsverantwoording van het college.

Accountantsdiensten in het kader van de jaarrekeningcontrole (certificerende functie), inclusief de natuurlijke adviesfunctie, IT-audit in het kader van de certificerende functie, Subsidiecontroles waarvoor vanuit de subsidieverstrekker een controleverklaring is vereist.