Arbor

Beheer en onderhoud van de ICT-infrastructuur, werkplekbeheer en servicedeskondersteuning. Inclusief contractmanagement, servicedeskkwaliteit, bereikbaarheid, kennisborging, on-site ondersteuning en cyber security.

Levering van een Scanoplossing en uitvoeren van technisch beheer voor scanprocessen op de verschillende locaties voor de verschillende bedrijfsprocessen van de SVB.

Beheer en hosting van het landelijke storingsnummer voor gas en elektriciteit (0800-9009) en het bijbehorende betaalde nummer (0900-9009111) inclusief centrale IVR-omgeving, routering, beheerportals en koppelingen met de contactcenters van de Regionale NetBeheerders (RNB’s). De Opdrachtnemer wordt gecontracteerd voor de volledige telefoniedienstverlening, waaronder het aannemen van oproepen, het beheren van de IVR-omgeving, de routering van gesprekken naar de juiste RNB of het CCI en het leveren van het sectorale beheerplatform.

Diensten en leveringen voor eXtended Reality (XR), inclusief adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning, computeruitrusting, diverse software en computersystemen, opleidingssoftware en diensten voor productie van films en video's.

Hosting, het beheer, het onderhoud en verdere ontwikkeling van de corporate website van BUas in Drupal.

Dienstverlening met betrekking tot ICT-beheer, waaronder kantoorautomatisering, netwerkbeheer, mobiele telefonie, Azure, onderzoek software, op afroep aanwezigheid, consignatiediensten, SIEM/SOC.

Plattform-Überarbeitung, Migration, Hosting und Wartung

Vernieuwing van het klantportaal voor WMD Drinkwater N.V. en N.V. Waterbedrijf Groningen, inclusief implementatie, beheer, onderhoud en optionele doorontwikkeling.

Levering en uitvoering van 1 Digitaal Verbaliseringssysteem voor mobiele handhaving, bestaande uit backoffice + app(s), inclusief hosting, beheer, onderhoud, support, implementatie, begeleiding acceptatietesten, training en documentatie. Het systeem ondersteunt digitaal handhaven, informatiegestuurd handhaven en realtime inzicht in uitgevoerde handhavingsactiviteiten.

Beheer, onderhoud en doorontwikkeling van de corporate websites van VeiligheidNL (Veiligheid.nl en Kinderveiligheid.nl).