Adam's Studio

13 attended named user, 4 unattended named user és 8 automation developer UiPath-licenc szállítása három évre, licenckövetéssel és gyártói támogatással. A licenceket felhőmegoldás nélkül kell biztosítani, új környezetbe implementálni, majd 36 hónapig üzemeltetési és felhasználói támogatást nyújtani; egyenértékű termék is elfogadható.

Az ECP/EDX alkalmazások és komponenseik üzemeltetési támogatása, incidenskezeléssel, műszaki segítségnyújtással és tanácsadással. Havi 20 óra idő- és anyagelszámolású támogatási keretet kell biztosítani, a fel nem használt órák legfeljebb hat hónapig vihetők tovább.

A Deverto NTG TSS rendszer és valamennyi szükséges szoftverelemének folyamatos támogatása: kritikus hibák kezelése és javítása, frissítések és korszerűsítések, műszaki tanácsadás, áttekintő értekezletek, adatbázis-audit, konfigurációelemzés, fejlesztési igények kezelése és dokumentációfrissítés. Opcionálisan legfeljebb 40 óra helyszíni, óradíjas munka kérhető.

Az eTraceLine négy moduljának és interfészeinek szoftvertámogatása, üzemeltetése és felhasználói támogatása. Eseti embernapok terhére konfiguráció, telepítés, adatbázis- és szoftverfejlesztés, hibajavítás, verziófrissítés, migráció, infrastruktúra-támogatás és oktatás is végezhető.