7LEVELS

Zapewnienie wsparcia technicznego producenta dla używanych przez PSE licencji IBM, w tym prawa do korzystania z usług wsparcia w okresie od 1 stycznia do 31 grudnia 2027 r. Dokument potwierdzający prawo do usług należy dostarczyć w ciągu 14 dni od zawarcia umowy.

Dostawa, wdrożenie i utrzymanie wielomodułowego Zintegrowanego Systemu Zarządzania wraz z licencją dla Urzędu Marszałkowskiego Województwa Podlaskiego. Zakres obejmuje m.in. moduły kadry, płace, finanse i ewidencję oraz asystę techniczną.

Wdrożenie e-usług, uruchomienie systemu e-woda oraz dostawa sprzętu IT. Zakres obejmuje m.in. portal mieszkańca, integrację systemów dziedzinowych i systemów zdalnego odczytu wodomierzy oraz migrację danych.

Utrzymanie i rozwój Gdańskiej Platformy Edukacyjnej w zakresie podstawowym, z możliwością uruchomienia zakresu opcjonalnego. Platforma wspiera obsługę jednostek oświatowych.

Zapewnienie asysty technicznej i konserwacji systemu ZSZO przez 36 miesięcy. Opcjonalnie realizacja modyfikacji i usług rozwoju w wymiarze do 1 200 roboczogodzin.

Dostawa, konfiguracja i wdrożenie zintegrowanego systemu ERP/CRM z modułami dodatkowymi, obejmujące migrację danych, integracje, uruchomienie produkcyjne i przekazanie do eksploatacji. Zaprojektowanie i wdrożenie szyny danych ESB/API oraz instruktaż; gwarancja, utrzymanie i serwis przez 60 miesięcy od odbioru końcowego.

Świadczenie opieki serwisowej na poziomie SAP Standard Support dla oprogramowania SAP wspierającego System Wspomagania Ekonomiki Zakładu. Usługa podstawowa rozpocznie się po zawarciu umowy, nie wcześniej niż 1 kwietnia 2027 r.

Zapewnienie wsparcia gwarancyjnego dla systemu zapór sieciowych PKP PLK w latach 2027–2029, zgodnie z wymaganiami zamówienia. Obsługa będzie prowadzona zdalnie, a serwis gwarancyjny może być realizowany w siedzibach w Sosnowcu lub Warszawie.

Eksperckie wsparcie techniczne i merytoryczne przy przygotowaniu dokumentacji przetargowej na uruchomienie i wsparcie Wojewódzkiego Centrum Usług Teleinformatycznych w modelu chmury obliczeniowej. Prace obejmują analizę potrzeb, projekty OPZ, umowy i wymagań SWZ oraz Analizę Potrzeb i Wymagań, realizowane w zakresie wskazanym w zleceniach Zamawiającego.

Dostawa subskrypcji platformy automatyzacji, licencji na roboty nadzorowane i nienadzorowane oraz narzędzi deweloperskich i do zarządzania farmą robotów. Zakres obejmuje instalację i konfigurację w środowiskach produkcyjnym oraz dewelopersko-testowym, wsparcie techniczne i szkolenia; przy technologii innej niż UiPath także przepisanie i wdrożenie istniejących robotów.